Sicherheit für Ihr NetzwerkImmer mehr unserer Kunden nutzen moderne Cloud-Dienstleistungen. Dabei werden Ihre Server in einem hochmodernen Rechenzentrum unseres Partners Microsoft, betrieben. Microsoft entspricht dabei seit kurzem dem Wunsch vieler deutscher Kunden, die Wahlfreiheit zu haben, ihre Daten auch in deutschen Rechenzentren zu speichern und zu verarbeiten. Die Microsoft Cloud mit deutscher Treuhand stellt die Cloud-Dienste Microsoft Azure, Office 365 sowie Dynamics 365 über eigenständige deutsche Rechenzentren zur Verfügung. Sie können sich zukünftig für ein neues Cloud-Modell entscheiden – mit einem deutschen Datentreuhänder, der unter deutschem Recht agiert. Diese Aufgabe übernimmt die Deutsche Telekom mit ihrer Tochter T-Systems. Ihre Daten befinden sich damit nur auf deutschem Boden.

  • Neue Microsoft Rechenzentrumsregion Deutschland mit zwei Rechenzentren in Frankfurt am Main und Magdeburg
  • Neues souveränes Microsoft Cloud Modell mit einem deutschen Datentreuhänder unter deutschem Recht
  • Kunden profitieren von den globalen innovativen Microsoft Cloud Services und können ihre Kundendaten lokal in Deutschland speichern
  • Für deutsche Compliance

Schutz durch einen deutschen Datentreuhänder

Die neue Microsoft Cloud Deutschland ist die erste ihrer Art, bei der ein deutscher Datentreuhänder den Zugang zu Kundendaten kontrolliert. Der Datentreuhänder ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom, T-Systems International GmbH, ein erfahrener und angesehener IT-Dienstleister mit Sitz in Deutschland, der sich dazu verpflichtet, Kundendaten nicht gegenüber Drittparteien offenzulegen, außer der Kunde verlangt es oder deutsches Recht erfordert es. Somit hat Microsoft:

  • Keinen grundsätzlichen Zugang zu Kundendaten
  • Keine technische Möglichkeit, auf die Kundendaten ohne Zustimmung des Datentreuhänders oder des Kunden gemäß den Zugangskontrollrichtlinien zuzugreifen
  • Keinen physischen Zugang zu Rechenzentren, in denen Kundendaten gespeichert sind- ohne Begleitung durch den deutschen Datentreuhänder

Deutschland: neue Microsoft Rechenzentrumsregion

Mit der neuen deutschen Cloud ermöglicht Microsoft seinen Kunden und Partnern die Speicherung von Kundendaten in zwei deutschen Rechenzentren an den Standorten Frankfurt am Main und Magdeburg. Die Rechenzentren können entweder im Besitz von Microsoft oder angemietet sein und werden nach weltweit gültigen Kriterien für die kommerzielle Microsoft Cloud ausgewählt. Mitarbeiter des Datentreuhänders und von Microsoft sind an die strengen Anforderungen von Microsoft bezüglich des Betriebs von Rechenzentren gebunden.

Cloud Services Verfügbarkeit

Kunden profitieren von den globalen innovativen Microsoft Cloud Services Azure, Office 365, and Dynamics 365. Alle Dienste in der neuen Microsoft Cloud Deutschland sind mithilfe derselben Kontrollen aufgebaut wie die Microsoft Public Cloud – einschließlich ISO 27001/18 und SSAE16/ISAE 3402. Microsoft Azure Deutschland: Verfügbar Office 365 Deutschland: 1. Quartal 2017 Dynamics 365 Deutschland: 1. Jahreshälfte 2017

Service und Support

Das Supportmodell für die Microsoft Cloud Deutschland umfasst in Deutschland basierten technischen Support für Office 365 und Dynamics 365 rund um die Uhr und an sieben Tagen in der Woche direkt durch Microsoft. Für Microsoft Azure gilt ein EU-basiertes Supportmitarbeitermodell (während der Geschäftszeiten in Deutschland, außerhalb der deutschen Geschäftszeiten aus der EU).

Zusätzlich sind wir natürlich auf Wunsch bei hagel-IT 24×7 für Sie da. Gerne nehmen wir Ihre Anfragen auf und bearbeiten Sie mit eigenen Mitarbeitern. Nur bei Bedarf eskalieren wir es selbstständig zu Microsoft. So haben Sie eine schnelle, unkomplizierte und qualitativ hochwertige Bearbeitung Ihrer Anfragen, direkt aus unserem Büro in Hamburg.

Sie können das komplette Rundum-Sorglos-Paket buchen und wir kümmern uns komplett um Ihre Azure-Dienste in der Microsoft Cloud.

Vertragliche Aspekte der Microsoft Cloud Deutschland

Die Microsoft Cloud Deutschland und damit auch die vertraglichen Aspekte sind für alle EU- bzw. EFTAKunden verfügbar. Mit der Microsoft Corporation, die ihren Sitz in den USA hat, gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Zusätzlich sind ein Volumenlizenzvertrag und ein finanzielles Commitment gegenüber Microsoft Ireland Operations erforderlich.

Der Weg in die Microsoft Cloud Deutschland

Lokale oder gehostete Umgebung: Kunden mit lokalen oder gehosteten Umgebungen können Standard-Onboarding-Prozesse und -Programme benutzen, um zur Microsoft Cloud Deutschland zu wechseln.

Gerne helfen wir Ihnen bei dem Umzug in die Cloud. Wir haben bereits viel Erfahrung gesammelt und freuen uns auf ein weiteres Cloud-Projekt – vielleicht mit Ihnen?

Sprechen Sie uns an.

Jens Hagel
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Jens Hagel

Geschäftsführer bei hagel IT-Services GmbH
Gründer und Inhaber der Firma hagel IT-Services GmbH in Hamburg. Natürlich leidenschaftlicher Technikfan und immer auf der Suche nach Verbesserungen.
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