Der Business IT-Podcast für Entscheider

Wie gut Sie Ihr Geschäft auch betreiben, ohne einen stetigen Strom von Kunden werden Sie nicht sehr weit kommen. Um Kundenbeziehungen effektiv zu fördern, setzen viele Unternehmen Customer Relationship Management (CRM)-Systeme ein. Lesen Sie weiter, welche Gründe es dafür geben kann. Was ist ein CRM-System? CRM ist ein System, mit dem Unternehmen ihre Kundeninteraktionen verwalten, […]

In den meisten mittelständischen Unternehmen sind Anwendungen zum Enterprise Ressource Planning (ERP) oder Customer Relationship Management (CRM) nicht mehr wegzudenken. Sie sind seit Jahren etabliert und in einen großen Teil der alltäglichen Prozesse eingebunden. Mit zunehmendem Alter allerdings werden diese Systeme langsam. Die Anzahl der Nutzer und vor allem die Datenmengen wachsen unaufhaltsam. Zunächst fällt […]

Der deutsche Mittelstand steht vor massiven Veränderungen: Digitalisierung, E-Commerce und Cloud Computing sind zunächst nur Schlagworte, doch sie verändern ganze Brachen mit unheimlicher Vehemenz und Geschwindigkeit. Die Dynamik zeichnet sich auch in der Entwicklung der Anwendungen zum Enterprise Ressource Planning (ERP) ab: Die Funktionen und die Leistungsfähigkeit steigen mit dem Ausbau neuer Technologien so sprunghaft […]

Wenn von Cloud Computing die Rede ist, dann entsteht schnell der Eindruck, ein Unternehmen müsse in kürzester Zeit seine gesamte IT-Infrastruktur in wolkige Rechenzentren auslagern. Der Normalfall im deutschen Mittelstand sieht allerdings vollkommen anders aus, wie der „Cloud Insights Report 2015 für Deutschland“ zeigt. Der Studie lässt sich neben einem prognostizierten Wachstum von jährlich 12 […]