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IT-Flatrate statt Feuerlöschen Wie ein Hamburger Mittelständler seine Support-Hölle beendete Zur Fallstudie Hand aufs Herz: Wie oft klingelt bei Ihnen das Telefon, weil „das Internet schon wieder nicht geht“ oder „der Drucker spinnt“? Wenn Sie Geschäftsführer eines Hamburger Mittelständlers sind, kennen Sie das vielleicht. Sie wollen sich um Ihr Geschäft kümmern – um Umsätze, Mitarbeiter […]

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