Sollte einmal plötzlich und unerwartet, Ihr PC oder Server Probleme machen, so sind wir für Sie da mit einem PC Notdienst.

PC Notdienst

Der PC-Notdienst hilft Ihnen

Natürlich versuchen wir in der laufenden, und längerfristigen Pflege der IT-Systeme unserer Kunden, viel zu machen, damit es nicht zu einem kritischen Ausfall kommt. Vornehmlich zu nennen sind hier:

  • Updates & Patches
  • Monitoring der Hardware und Software
  • Aktualisierung der Programme und sonstiger Software
  • Sicherstellen eines funktionierenden Virenschutzes (Antivirus)
  • Zuverlässige Datensicherung
  • und vieles mehr

Aber selbstverständlich helfen wir Ihnen auch, wenn Sie sich nicht bei uns in der Betreuung befinden. Gerne begrüßen wir Sie als unseren Kunden. Rufen Sie uns einfach an mit ihrem Problem und wir besprechen die nächsten Schritte im Notdienst. Natürlich ist diese Erstberatung am Telefon kostenlos. Erst wenn ein Techniker sich wirklich Ihren Problemen an nimmt und über den Computer-Service gesprochen wird, würden wir es berechnen. Hier wird in fairen Arbeitseinheiten (zu je 15 Minuten) abgerechnet. Aber das besprechen wir gerne nochmal persönlich am Telefon.

Probleme lösen mit unserem Computer-Notdienst

Hier nennen wir einmal einige Probleme, mit denen Kunden zu uns kommen im Rahmen eines Notfalls, die eine Reparatur erforderlich machen:

  • Datenrettung – Daten verloren
  • Entfernung von Viren
  • PC oder Notebook startet nicht mehr
  • Emails sind verloren
  • Server startet nicht mehr
  • Bluescreen unter Windows
  • Computer oder Programm funktioniert nach einem Update nicht mehr
  • Datensicherung defekt
  • Wichtiger Drucker geht nicht mehr
  • Defektes Netzteil
  • Internet/DSL langsam oder Internetausfall
  • Telefonanlage ausgefallen oder Gespräche brechen ab (VoIP/ISDN)
  • Netzwerk-Probleme: langsam, Paketverlust, Viren, Trojaner
  • Defektes Mainboard, CPU, Arbeitsspeicher, Festplatte, sonstiges

Natürlich hilft Ihnen unser Service so schnell es geht. Und das Vor Ort bei Ihnen im Großraum Hamburg, oder natürlich in unserem Büro in Hamburg-Mitte. Durch unsere Rufbereitschaft sind wir jederzeit für Sie da – auch nachts, am Wochenende oder an den Feiertagen.

Herstellerunabhängig

Es ist egal, von welcher Marke ihr Gerät ist. Wir sind es gewohnt uns um alles zu kümmern. Und wenn wir einmal etwas nicht wissen, so sagen wir es Ihnen direkt. Eventuell können wir aber aus unserem Kreis an Partnerunternehmen jemanden empfehlen.

Jens Hagel
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Jens Hagel

Geschäftsführer bei hagel IT-Services GmbH
Gründer und Inhaber der Firma hagel IT-Services GmbH in Hamburg. Natürlich leidenschaftlicher Technikfan und immer auf der Suche nach Verbesserungen.
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