Telefonanlagen Hamburg – Kommunikation ohne Ausfallzeit
Moderne Telefonanlagen für Hamburger Unternehmen sind heute hybride Systeme. Sie verbinden die Stabilität klassischer Telefonie mit der Flexibilität von Microsoft Teams und Cloud-Lösungen. Wir bei Hagel IT sorgen durch LTE-Backups und Soft-Migration dafür, dass Ihr Betrieb während der Umstellung keine Sekunde stillsteht.
Studien zeigen klar: Wer heute noch an ISDN-Denkweisen festhält, verliert Produktivität. Unsere Telefonanlagen sind keine starren Hardware-Kästen mehr, sondern intelligente Software-Plattformen, die sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren lassen.
Der "Soft-Migration" Prozess bei Hagel IT
Wir wissen aus hunderten Gesprächen mit Hamburger Geschäftsführern: Die größte Sorge ist nicht der Preis, sondern die Angst, dass am Tag der Umstellung die Telefone schweigen. Ein Wechsel der Telefonanlage darf niemals den laufenden Betrieb gefährden.
Deshalb setzen wir auf eine Soft-Migration. Wir bauen das neue System parallel auf. Sie testen intern, während nach außen noch alles beim Alten ist. Erst wenn jedes Endgerät und jede Weiterleitung sitzt, legen wir den Schalter um. In unserer Praxis sehen wir, dass diese Methode den Stress für Ihre Mitarbeiter auf Null reduziert.
Unser Team in Hamburg berät Sie nicht nur zur Software, sondern zur gesamten Infrastruktur. Wir lassen Sie auch nach dem Kauf nicht allein – unsere Techniker sind per Fernwartung oder direkt bei Ihnen vor Ort sofort greifbar.
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Microsoft Teams Integration
- Direct Routing: Telefonieren Sie direkt aus Teams ins Festnetz.
- Behalten Sie Teams als Frontend, nutzen Sie im Hintergrund unsere günstige SIP-Infrastruktur.
- Status-Abgleich: Wenn Sie in einem Teams-Meeting sind, klingelt das Telefon nicht.
- Die perfekte Symbiose aus Microsoft-Komfort und deutscher Telefonie-Zuverlässigkeit.
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CRM- & ERP-Verknüpfung
- Kein Tippen von Nummern mehr ("Click-to-Dial").
- Pop-Up bei Anruf: Die Kundenakte aus Datev, Salesforce oder HubSpot öffnet sich, bevor Sie abheben.
- Sparen Sie ca. 30 Sekunden Arbeitszeit pro Anruf.
- Automatische Protokollierung von Anrufen im CRM-System für bessere Datennutzung.
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Hardware & Endgeräte
- Nicht jeder will ein Softphone: Wir bieten hochwertige Tischtelefone von Snom und Yealink.
- Professionelle Headsets von Jabra & Sennheiser für perfekte Sprachqualität.
- Robuste DECT-Lösungen für Lager und Logistik (Multicell-Systeme).
- Optimiert auch für das sichere Homeoffice.
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Sicherheit & Ausfallschutz
- LTE-Failover: Fällt das Internet aus, schaltet die Anlage automatisch auf Mobilfunk um.
- Wir empfehlen professionelles Monitoring, um Ausfälle proaktiv zu verhindern.
- Hosted in deutschen Rechenzentren (DSGVO-konform).
- Betrugsschutz durch Geo-Blocking für internationale Vorwahlen.
Entscheidungshilfe: Welches System passt zu Ihnen?
| Anforderung | Empfehlung Hagel IT |
|---|---|
| Maximale Flexibilität & Cloud-Nutzung | 3CX oder cloudPhone |
| Microsoft 365 / Teams Nutzung | Teams Direct Routing |
| Hohe Sicherheitsanforderungen (On-Premise) | 3CX Private Cloud / Lokaler Server |
Lösungen basierend auf Starface
** NEU: Telefonanlage aus der Cloud - das cloudPhone
Persönliche Informationen
Gerne beraten wir Sie persönlich - maßgeschneidert auf Ihr Unternehmen mit Ihren Anforderungen und Wünschen. Bitte sprechen Sie uns an.
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