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Die Welt ist digital geworden. Wir sehen es überall, wo Menschen Waren und Dienstleistungen einkaufen. Früher waren Bargeld, Schecks oder Lastschriften die Norm. Jetzt gibt es Geldbörsen, von denen die Menschen erwarten, dass sie von Unternehmen akzeptiert werden. Dazu gehören Dinge wie Apple Pay, Google Pay, PayPal und mehr.

Kleine Unternehmen müssen mit diesen neuen Zahlungsmitteln Schritt halten. Es ist wichtig, sich anzupassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Sie können leicht Ihr Geschäft verlieren, wenn die Kunden nicht so bezahlen können, wie sie es möchten.

Als vertrauenswürdiger Managed IT Service Provider sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Viele unserer Kunden navigieren durch diese Umstellung auf bargeldlose Geldbörsen. Wir helfen Ihnen, Lösungen zu finden, die sicherstellen, dass Ihr Unternehmen auch im bargeldlosen Zeitalter floriert.

 

Warum bargeldlos?

Es geht nicht nur um Bequemlichkeit, sondern auch darum, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Die Menschen wollen schnelle, einfache und sichere Zahlungsmöglichkeiten. Die Pandemie hat diesen Trend beschleunigt. Jetzt erwarten die Verbraucher, dass Unternehmen digitale Zahlungen in verschiedenen Formen anbieten.

Hier erfahren Sie, warum es so wichtig ist, bargeldlos zu bezahlen:

  • Kundenfreundlichkeit: Bieten Sie Ihren Kunden die von ihnen bevorzugten Zahlungsarten an. Die Menschen wollen mit ihrer bevorzugten digitalen Brieftasche bezahlen.
  • Schnellere Transaktionen: Reduzieren Sie Wartezeiten und verbessern Sie das Einkaufserlebnis. Sie können lange Warteschlangen vermeiden. Das hilft Ihnen, mehr Kunden anzuziehen.
  • Erhöhte Sicherheit: Verringern Sie die mit dem Umgang mit Bargeld verbundenen Risiken. Diebstahl durch Mitarbeiter kann eingedämmt werden. Außerdem müssen Sie am Ende Ihrer Schicht weniger Bargeld bearbeiten. Dies führt zu einer sichereren Umgebung.

Sechsundvierzig Prozent der befragten US-Bürger haben in den letzten 7 Tagen eine Form der kontaktlosen Zahlung verwendet. In Großbritannien sind es 80% und in Australien 69%.

 

Vorteile des bargeldlosen Zahlungsverkehrs

Der bargeldlose Zahlungsverkehr ist nicht nur eine Frage der Anpassung, er bietet auch echte Vorteile. Diese Vorteile können für Sie mehr Geschäft bedeuten. Dieser Faktor trägt dazu bei, die Kosten für die Einrichtung bargeldloser Systeme zu decken.

  1. Verbesserte Kundenerfahrung: Erleichtern Sie Ihren Kunden das Bezahlen. Sie werden wiederkommen und mehr kaufen. Sie fallen ihnen als flexibel auf. Außerdem machen Sie ihnen das Leben leichter, wenn sie bezahlen können, wie sie wollen.
  2. Weniger Kassierer werden benötigt: Wenn die Warteschlangen schneller werden, brauchen Sie weniger Kassierer. Sie können den Personalbedarf reduzieren, indem Sie auch Self-Check-Out einführen.
  3. Eröffnen Sie neue Zahlungsmöglichkeiten: Eröffnen Sie App-Einkaufsmöglichkeiten. Kunden können bezahlen, noch bevor sie die Tür betreten. Sie verringern die Belastung für Ihr Team. Wenn alles digital abgewickelt wird, verringern Sie die erforderlichen Verwaltungsaufgaben.

 

Die wichtigsten Schritte zum bargeldlosen Einkaufen

Sind Sie bereit für die Umstellung auf ein bargeldloses Geschäft? Möchten Sie neue Formen des digitalen Zahlungsverkehrs einführen? Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen den Einstieg erleichtert.

 

Schritt 1: Wählen Sie die richtigen Zahlungslösungen

Wählen Sie Zahlungsmethoden, die den Vorlieben Ihrer Kunden entsprechen. Stellen Sie Nachforschungen an, indem Sie eine Kundenumfrage durchführen. Beginnen Sie mit den drei beliebtesten Methoden. Von dort aus können Sie dann zu weiteren Methoden übergehen.

Achten Sie auf die Transaktionsgebühren. Diese sollten Sie im Hinterkopf behalten, wenn Sie neue Zahlungsoptionen hinzufügen. Vielleicht müssen Sie für einen bestimmten Zahlungsdienst einen Aufpreis verlangen. Oder Sie stellen fest, dass eine Brieftasche für Sie günstiger ist als eine herkömmliche Karte.

 

Schritt 2: Informieren Sie Ihre Kunden

Informieren Sie Ihre Kunden über Ihre neuen bargeldlosen Optionen. Bieten Sie Anreize, um die Akzeptanz zu fördern. Informieren Sie sie über die sozialen Medien und über Ihre Mailinglisten. Tun Sie dies regelmäßig und oft. Die Aufmerksamkeitsspanne der Menschen ist heutzutage kurz.

Nehmen Sie einen Beitrag über Zahlungsoptionen in Ihre sozialen Medien auf. Fügen Sie außerdem akzeptable Zahlungsoptionen auf Ihren Rechnungen hinzu. Wenn sich dies im Freundes- und Familienkreis herumspricht, können Sie neue Kunden gewinnen.

 

Schritt 3: Verstärken Sie die Sicherheitsmaßnahmen

Schützen Sie Ihr Unternehmen und Ihre Kunden mit robusten Sicherheitsmaßnahmen vor Betrug. Vergewissern Sie sich, dass Ihre POS-Geräte mit einem sicheren Netzwerk verbunden sind. Verwenden Sie starke Passwörter und MFA, um Systemanmeldungen zu schützen.

 

Schritt 4: Beobachten Sie Transaktionen und Kundentrends

Das Schöne an bargeldlosen Systemen ist, dass sie hilfreiche Daten erzeugen. Analysieren Sie die Daten, um Ihre Zahlungsprozesse zu optimieren und Chancen zu erkennen. Sie erhalten detaillierte Einblicke in Dinge wie:

  • Welche Zahlungsmethoden sind am beliebtesten
  • Welche Dienstleistungen und Produkte Ihnen das meiste Geld einbringen
  • Die beliebtesten Tageszeiten für Kundenverkehr

 

Schritt 5. Planen Sie für die Zukunft

Halten Sie sich über Zahlungstrends auf dem Laufenden und seien Sie darauf vorbereitet, sie bei Bedarf anzupassen. Fügen Sie neue hinzu, die anscheinend auf dem Vormarsch sind. Befragen Sie Ihre Kunden weiterhin zu ihren bevorzugten Zahlungsoptionen. Aus dem Feedback Ihrer Kunden können Sie oft die besten Ideen gewinnen.

 

Brauchen Sie Hilfe bei der Einführung digitaler Zahlungssysteme?

Die bargeldlose Revolution ist da. Es ist an der Zeit, dass kleine Unternehmen sie annehmen. Durch die Einführung digitaler Zahlungssysteme können Sie Ihr Kundenerlebnis verbessern, die Effizienz steigern und Kosten senken.

Als Ihr zuverlässiger IT-Partner unterstützen wir Sie bei jedem Schritt auf diesem Weg. Lassen Sie uns gemeinsam den Übergang zum bargeldlosen Zahlungsverkehr für Ihr Unternehmen reibungslos gestalten.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail und vereinbaren Sie noch heute ein Gespräch.

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