Sind Sie ein echtes Organisationstalent und behalten Sie auch dann die Ruhe und den Überblick, wenn etwas mal nicht wie geplant läuft? Als Bindeglied zwischen dem Kunden und unseren Technikern stellen Sie sicher, dass das Tagesgeschäft reibungslos läuft und beeinflussen die Kundenzufriedenheit maßgeblich.
Ihre Aufgaben: Einsatzplaner / Disponent (m/w)
- nehmen Sie Kundenanfragen an und bewerten bzw. priorisieren diese
- vereinbaren Sie Termine für die Techniker, planen und steuern deren Einsätze und verfolgen diese proaktiv
- erstellen Sie Dienstpläne für die Technik-Abteilungen
- sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes
- bilden Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und internen Ansprechpartnern
Ihr Umfeld:
Sie arbeiten bei einem kleinen, regionalen IT-Dienstleister mit kurzen Entscheidungswegen. Mit derzeit 32 Mitarbeitern kümmert sich hagel IT-Services GmbH regelmäßig um die IT-Strukturen von rund 100 Kunden.
Sie werden von Ihrer Kollegin eingearbeitet und haben dennoch genug Spielraum, um dieser neu eingeführten Position eigene Inhalte zu geben. Arbeiten Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen im Team der Einsatzplanung.
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie keinen IT-Background haben, unsere Erfahrung zeigt, dass das für diese Stelle nicht notwendig ist.
Ihr Profil:
- Sie haben Spaß an der Organisation von Dingen
- Sie haben eine sorgfältige, strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Sie sind lösungsorientiert und verfügen über ein ausgeprägtes Servicebewusstsein.
- Sie haben sehr gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten.
- Sie sind zudem ein Teamplayer.
- Auch neue Aufgaben gehen Sie mit Elan an
Diese Position ist sowohl als Vollzeitstelle, oder auch in für Nachmittags ca. 12-18 Uhr denkbar.
Bewerben Sie sich heute noch an personal@hagel-it.de. Wir freuen uns auf ein Erstgespräch mit Ihnen!
Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an personal@hagel-it.de
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