hagel IT-Services
Festpreis-Angebot
hagel one · Sicherheit

protect — EDR mit echter Triage, nicht nur einem Dashboard.

Managed Endpoint Detection & Response. Wir reagieren auf Alerts, bevor sie eskalieren. Security Baselines nach BSI und CIS.

Modul anfragen Unverbindlich anfragen
hagel one protect — Managed EDR
11
Module von hagel one
monatlich
kündbar — keine 36-Mon.-Verträge
< 4h
SLA-Reaktionszeit
Top 1%
Microsoft Partner
Was ist drin

Technologie und Service-Umfang

Was wir einsetzen

  • Endpoint Detection & Response (EDR)
  • Echte 24/7-Alert-Triage durch unsere SOC-Partner
  • Security Baselines nach BSI und CIS
  • Incident-Response-Playbooks

Reporting

  • Monatliches Security-Reporting
  • Quartals-Review mit Empfehlungen

Wann brauchen Sie das?

  • Cyber-Versicherung verlangt EDR-Nachweis
  • NIS2-Compliance — Incident-Detection ist Pflicht
  • Eigener Admin will EDR-Triage abgeben

Technologie im Einsatz

EDR PlatformBSI Baseline ComplianceCIS Benchmarks

Eingebettet in diese Pfade

Modul ist Teil von 3 Pfaden — oder einzeln buchbar via Co-Managed.

Pfad 2

Managed IT

Mit Servern, 10–150 Mitarbeiter — egal ob mit oder ohne IT-Admin.
Pfad 3

Co-Managed IT

Module einzeln oder kombiniert, 5–150 Mitarbeiter ohne eigene IT-Abteilung.
Pfad 4

Enterprise IT

150+ Mitarbeiter mit eigener IT-Abteilung und CIO-Funktion.
Passt dazu

Passende Module dazu

Diese Module passen typischerweise zu protect — einzeln oder zusammen buchbar.

hagel one awareness

Mitarbeiter-Schulung als zweite Säule gegen Phishing.

Ansehen

hagel one mdm

EDR auch auf Mobile-Geräten via Intune.

Ansehen

IT-Stunden Spezialist

Initiales Hardening-Audit als Stunden-Projekt.

Ansehen
Jens Hagel — Gründer hagel IT-Services Hamburg
„Wir starten jede Zusammenarbeit mit einer Cyber-Risikoanalyse gemeinsam mit der Geschäftsführung. Nicht um Angst zu machen, sondern um ehrlich zu sehen, wo Sie stehen — und was als Erstes passieren muss."
Jens Hagel · Gründer hagel IT-Services
10 Gründe

Warum Kunden seit 2004 bei uns bleiben.

Zehn Gründe, die wir auch nach 20 Jahren mit gutem Gewissen unterschreiben.

  1. Kurze Reaktionszeit

    Wir helfen sofort — Hotline geht innerhalb von 2 Klingeltönen ran, SLA unter 4 Stunden.

  2. Fester, persönlicher Ansprechpartner

    In Technik und Vertrieb — kein Callcenter, kein Ticket ins Nirgendwo.

  3. IT-Service & Projekte zum Festpreis

    Festpreis-Modell verfügbar, keine Stundenrechnung-Roulette.

  4. Umfassendes Know-How

    Zertifizierte Mitarbeiter, regelmäßige Weiterbildung, Microsoft Top 1% Partner.

  5. Fokus auf neueste Technologien

    Cybersecurity, Cloud, Microsoft 365, KI-Lösungen — wir bewegen uns am Markt.

  6. Seit 2004 inhabergeführt

    20+ Jahre Markterfahrung, 32 Mitarbeiter in Vollzeit, kein Konzern.

  7. Strukturierte Arbeitsweisen

    Dokumentation, Checklisten, Ticketsystem — keine Bauchentscheidungen.

  8. EDV und Telefonie aus einer Hand

    Ein Ansprechpartner für alles, kein Anbieter-Ping-Pong.

  9. Zufriedenheitsgarantie + monatlich kündbar

    Verträge zum Ende jedes Monats kündbar, kein 36-Monate-Vertrag-Knebel.

  10. 24-Stunden-Service

    Notfall-Verfügbarkeit auch nachts und am Wochenende.

FAQ · Größenordnung

Häufig gestellte Fragen

Größenordnungen für Ihre Planung. Verbindlicher Preis kommt im 15-Min-Erstgespräch.

Was kostet protect pro Endpoint und Monat?

EDR-Triage liegt typisch zwischen 5 und 15 € pro Endpoint und Monat. Wir bewegen uns in diesem Korridor.

Was passiert bei einem Alert nachts um 3 Uhr?

SOC-Partner triagiert, prüft IoC-Match, isoliert das Gerät bei Bedarf, informiert uns. Bei kritischen Vorfällen erfolgt Eskalation an Ihre IT-Verantwortlichen nach vereinbartem Playbook.

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Managed EDR — passt das für Sie?

15 Minuten reden. Wir sagen ehrlich, ob protect der richtige Baustein ist — oder ob etwas anderes besser passt.

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Niklas

Nette und kompetente Beratung, super Erreichbarkeit, Termine werden eingehalten und es wird auf die Wünsche des Kunden eingegangen. Hier kann sich so mancher Dienstleister etwas abgucken. Top, weiter so!

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