Server Management Hamburg — Monitoring, Patching, Helpdesk

Wer ist hier richtig?

Sie erkennen sich wieder?

Sie haben einen oder mehrere Server (Hyper-V, VMware, IaaS)
Sie wollen Server-Wartung als Pauschale pro Server
Sie wollen modernisieren — schrittweise, nicht alles auf einmal

150+

Kunden · 5–500 MA

2.000+

Managed Arbeitsplätze

< 4h

SLA-Reaktionszeit

99,5%

SLA-Einhaltung

seit 2004

Inhabergeführt

Zertifizierte Technologie-Partner

Service-Pakete

Zwei Service-Pakete — Sie wählen

Server bleiben bei Ihnen im Haus. Wir kümmern uns um den Betrieb.

Basis

Wenn Sie selbst Helpdesk machen oder einen IT-Admin haben

Automatische Inventarisierung Hard- und Software
Sicherheits-Updates
AV-Signaturen-Check
Datensicherungs-Check
Festplatten-Schäden-Check
Server-/Prozessor-Temperatur-Monitoring
Leistungs-Monitoring
Schwachstellen-Analyse
Windows-Dienste-Monitoring
Alarmierung bei Sicherheitsbedrohungen
Festplatten-Schwellwert-Prüfung
Windows-Eventlog-Prüfung
Tempfile-Bereinigung
Wochen-Statusbericht
Hackerversuch-Monitoring

Preis

Auf Anfrage

★ Bestseller

Plus

Bestseller — wenn auch Helpdesk und Drittanbieter-Koordination gewünscht

Alles aus Basis
Telefonische IT-Beratung unbegrenzt
Remote-Hilfe unbegrenzt (Helpdesk)
Problem-Handling auch bei Fremdanbietern

Preis

Auf Anfrage

Keine Pflicht-Bundles. Keine Mindest-Laufzeit über 12 Monate. Monatlich kündbar.

Wann welches Paket?

Basis Sie haben einen IT-Admin oder Macher-Mentalität, wollen aber Monitoring und Patching abgeben.
Plus Drittanbieter-Koordination (Branchen-ERP, Hersteller-Support) gehört zu Ihrem Alltag.

Server Management Hamburg — Server-Schrank mit Monitoring und Patching — 24/7 proaktives Monitoring, OS-Patching, Hyper-V-Überwachung — pro Server, pro Monat.

10 Gründe

Warum Kunden seit 2004 bei uns bleiben.

Zehn Gründe, die wir auch nach 20 Jahren mit gutem Gewissen unterschreiben.

Kurze Reaktionszeit

Wir helfen sofort — Hotline geht innerhalb von 2 Klingeltönen ran, SLA unter 4 Stunden.
Fester, persönlicher Ansprechpartner

In Technik und Vertrieb — kein Callcenter, kein Ticket ins Nirgendwo.
IT-Service & Projekte zum Festpreis

Festpreis-Modell verfügbar, keine Stundenrechnung-Roulette.
Umfassendes Know-How

Zertifizierte Mitarbeiter, regelmäßige Weiterbildung, Microsoft Top 1% Partner.
Fokus auf neueste Technologien

Cybersecurity, Cloud, Microsoft 365, KI-Lösungen — wir bewegen uns am Markt.
Seit 2004 inhabergeführt

20+ Jahre Markterfahrung, 32 Mitarbeiter in Vollzeit, kein Konzern.
Strukturierte Arbeitsweisen

Dokumentation, Checklisten, Ticketsystem — keine Bauchentscheidungen.
EDV und Telefonie aus einer Hand

Ein Ansprechpartner für alles, kein Anbieter-Ping-Pong.
Zufriedenheitsgarantie + monatlich kündbar

Verträge zum Ende jedes Monats kündbar, kein 36-Monate-Vertrag-Knebel.
24-Stunden-Service

Notfall-Verfügbarkeit auch nachts und am Wochenende.

Persönlich statt Ticket-Nummer

Warum Mittelständler von Großanbietern zu uns wechseln

Wir sind nicht für jeden die richtige Wahl. Wer einen anonymen Großanbieter mit Callcenter in einer anderen Zeitzone sucht, ist bei uns falsch. Wer ein festes Hamburger Team will, das den eigenen Laden kennt und beim Namen grüßt — für den lohnt sich das Gespräch.

Vergleich von hagel IT mit einem typischen Großanbieter
Worauf es ankommt	hagel IT	Typischer Großanbieter
Ihr Ansprechpartner	Festes Hamburger Team — Sie kennen die Namen und Gesichter	Ticket-Nummer, ständig wechselnde Bearbeiter
Wenn es brennt	Reaktion unter 4 Stunden, 99,5 % SLA-Einhaltung	Zentrale Hotline, Warteschleife, Standard-SLA
Vor Ort	Techniker fahren in Hamburg raus — kein Remote-only	Anfahrt aus der Ferne oder gar nicht
Saubere Übergabe	Schriftliche Abnahme nach jeder Etappe	„Dafür war am Ende keine Zeit mehr"
Vertrag & Preis	Monatlich kündbar, Festpreis ab 50 €/Arbeitsplatz	Lange Laufzeiten, intransparente Posten

Ihr Ansprechpartner

hagel IT: Festes Hamburger Team — Sie kennen die Namen und Gesichter

Typischer Großanbieter: Ticket-Nummer, ständig wechselnde Bearbeiter

Wenn es brennt

hagel IT: Reaktion unter 4 Stunden, 99,5 % SLA-Einhaltung

Typischer Großanbieter: Zentrale Hotline, Warteschleife, Standard-SLA

Vor Ort

hagel IT: Techniker fahren in Hamburg raus — kein Remote-only

Typischer Großanbieter: Anfahrt aus der Ferne oder gar nicht

Saubere Übergabe

hagel IT: Schriftliche Abnahme nach jeder Etappe

Typischer Großanbieter: „Dafür war am Ende keine Zeit mehr"

Vertrag & Preis

hagel IT: Monatlich kündbar, Festpreis ab 50 €/Arbeitsplatz

Typischer Großanbieter: Lange Laufzeiten, intransparente Posten

Kein Wort gegen die Großen — manche Projekte brauchen einen Konzern. Für den norddeutschen Mittelstand mit 10–150 Arbeitsplätzen sind wir aber meist die bessere Passung.

Thorsten Eckel, Geschäftsführer Hanse Service internationale Fachspedition GmbH — **Thorsten Eckel** Geschäftsführer · Hanse Service internationale Fachspedition GmbH

Hanse Service internationale Fachspedition — Kunde von hagel IT — **Thorsten Eckel** Geschäftsführer · Hanse Service internationale Fachspedition GmbH

Serverwartung und Server-Monitoring in Hamburg

Ein Server fällt selten ohne Vorwarnung aus — meist kündigen sich Probleme über Tage an: volllaufende Festplatten, fehlgeschlagene Backups, RAID-Warnungen, ungewöhnliche Last. Unsere Serverüberwachung in Hamburg erkennt diese Signale, bevor daraus ein Stillstand wird, und unser Team reagiert in unter vier Stunden.

Zur Serverwartung gehört bei uns mehr als Monitoring: regelmäßiges OS- und Firmware-Patching, Hyper-V-Überwachung, Backup-Kontrolle und ein monatlicher Status-Report. So bleibt Ihr Server stabil im Haus, statt im falschen Moment getauscht zu werden. Für IT-Monitoring über mehrere Standorte koppeln wir alle Server in ein zentrales Dashboard.

Wenn Sie statt eigener Hardware lieber einen gemieteten Server oder einen sicheren Stellplatz wollen, finden Sie das im Server-Hosting Hamburg und in der Colocation Hamburg.

FAQ · Größenordnung

Häufig gestellte Fragen

Größenordnungen für Ihre Planung. Verbindlicher Preis kommt im 15-Min-Erstgespräch.

Was kostet Server-Management pro Server und Monat?

Server-Management bewegt sich pro Server und Monat typisch zwischen 60 und 150 € — abhängig davon, ob es bei Monitoring + Patching bleibt oder ob unbegrenzter Helpdesk und Drittanbieter-Koordination dazukommen.

Auch Hyper-V, VMware und IaaS?

Ja, alle drei. Hyper-V besonders verbreitet bei unseren KMU-Kunden.

Was bei Hardware-Defekt?

Im Plus-Paket koordinieren wir mit Ihrem Hardware-Hersteller (Lenovo, Dell, Terra). Vor-Ort-Service ergänzend über ein Stunden-Kontingent.

Mindestanzahl Server?

Typisch ab 1 Server. Auch reine Hyper-V-Hosts sind sinnvoll, weil VM-Anzahl darauf laufen kann.

„Unser Server läuft seit 6 Jahren. Statt jetzt komplett zu tauschen, betreut hagel IT ihn weiter — bis zum geplanten Refresh in 2 Jahren. Genau das, was wir wollten."

Geschäftsführer Industriebetrieb · Pinneberg, 45 Mitarbeiter

Hamburg-Cluster

Server in Hamburg — Hosting oder Colocation

Server-Management ist Betrieb. Wenn Sie zusätzlich einen sicheren Stellplatz oder gleich einen gemieteten Server suchen, gibt es für Hamburg dedizierte LPs.

Server-Hosting Hamburg

Managed Server in deutschen Tier-III-Rechenzentren — virtuell oder dediziert, mit georedundantem Backup und SLA bis 99,9 % Verfügbarkeit. Monatlich kündbar.

Colocation Hamburg

Eigene Hardware in Hamburger Rechenzentren — HE- bis Rack-Stellplätze mit redundanter Anbindung, 24/7-Zugang und DSGVO-konformem Serverstandort.