hagel IT-Services
hagel IT Service-Paket

Server Management. Wir betreiben Ihre Server.

Zwei Service-Pakete für Ihre Server: umfangreiches Monitoring, Patch-Management, Hyper-V-Überwachung. Mit Plus-Paket unbegrenzter Helpdesk und Drittanbieter-Koordination.

Server Management Hamburg — Monitoring, Patching, Helpdesk
Wer ist hier richtig?

Sie erkennen sich wieder?

  • Sie haben einen oder mehrere Server (Hyper-V, VMware, IaaS)
  • Sie wollen Server-Wartung als Pauschale pro Server
  • Sie wollen modernisieren — schrittweise, nicht alles auf einmal
150+
Kunden · 5–500 MA
2.000+
Managed Arbeitsplätze
< 4h
SLA-Reaktionszeit
99,5%
SLA-Einhaltung
seit 2004
Inhabergeführt
Service-Pakete

Zwei Service-Pakete — Sie wählen

Server bleiben bei Ihnen im Haus. Wir kümmern uns um den Betrieb.

Basis

Wenn Sie selbst Helpdesk machen oder einen IT-Admin haben

  • Automatische Inventarisierung Hard- und Software
  • Sicherheits-Updates
  • AV-Signaturen-Check
  • Datensicherungs-Check
  • Festplatten-Schäden-Check
  • Server-/Prozessor-Temperatur-Monitoring
  • Leistungs-Monitoring
  • Schwachstellen-Analyse
  • Windows-Dienste-Monitoring
  • Alarmierung bei Sicherheitsbedrohungen
  • Festplatten-Schwellwert-Prüfung
  • Windows-Eventlog-Prüfung
  • Tempfile-Bereinigung
  • Wochen-Statusbericht
  • Hackerversuch-Monitoring
Preis
Auf Anfrage
★ Bestseller

Plus

Bestseller — wenn auch Helpdesk und Drittanbieter-Koordination gewünscht

  • Alles aus Basis
  • Telefonische IT-Beratung unbegrenzt
  • Remote-Hilfe unbegrenzt (Helpdesk)
  • Problem-Handling auch bei Fremdanbietern
Preis
Auf Anfrage

Keine Pflicht-Bundles. Keine Mindest-Laufzeit über 12 Monate. Monatlich kündbar.

Wann welches Paket?

  • Basis Sie haben einen IT-Admin oder Macher-Mentalität, wollen aber Monitoring und Patching abgeben.
  • Plus Drittanbieter-Koordination (Branchen-ERP, Hersteller-Support) gehört zu Ihrem Alltag.
Server Management Hamburg — Server-Schrank mit Monitoring und Patching
24/7 proaktives Monitoring, OS-Patching, Hyper-V-Überwachung — pro Server, pro Monat.
10 Gründe

Warum Kunden seit 2004 bei uns bleiben.

Zehn Gründe, die wir auch nach 20 Jahren mit gutem Gewissen unterschreiben.

  1. Kurze Reaktionszeit

    Wir helfen sofort — Hotline geht innerhalb von 2 Klingeltönen ran, SLA unter 4 Stunden.

  2. Fester, persönlicher Ansprechpartner

    In Technik und Vertrieb — kein Callcenter, kein Ticket ins Nirgendwo.

  3. IT-Service & Projekte zum Festpreis

    Festpreis-Modell verfügbar, keine Stundenrechnung-Roulette.

  4. Umfassendes Know-How

    Zertifizierte Mitarbeiter, regelmäßige Weiterbildung, Microsoft Top 1% Partner.

  5. Fokus auf neueste Technologien

    Cybersecurity, Cloud, Microsoft 365, KI-Lösungen — wir bewegen uns am Markt.

  6. Seit 2004 inhabergeführt

    20+ Jahre Markterfahrung, 32 Mitarbeiter in Vollzeit, kein Konzern.

  7. Strukturierte Arbeitsweisen

    Dokumentation, Checklisten, Ticketsystem — keine Bauchentscheidungen.

  8. EDV und Telefonie aus einer Hand

    Ein Ansprechpartner für alles, kein Anbieter-Ping-Pong.

  9. Zufriedenheitsgarantie + monatlich kündbar

    Verträge zum Ende jedes Monats kündbar, kein 36-Monate-Vertrag-Knebel.

  10. 24-Stunden-Service

    Notfall-Verfügbarkeit auch nachts und am Wochenende.

FAQ · Größenordnung

Häufig gestellte Fragen

Größenordnungen für Ihre Planung. Verbindlicher Preis kommt im 15-Min-Erstgespräch.

Was kostet Server-Management pro Server und Monat?

Server-Management bewegt sich pro Server und Monat typisch zwischen 60 und 150 € — abhängig davon, ob es bei Monitoring + Patching bleibt oder ob unbegrenzter Helpdesk und Drittanbieter-Koordination dazukommen.

Auch Hyper-V, VMware und IaaS?

Ja, alle drei. Hyper-V besonders verbreitet bei unseren KMU-Kunden.

Was bei Hardware-Defekt?

Im Plus-Paket koordinieren wir mit Ihrem Hardware-Hersteller (Lenovo, Dell, Terra). Vor-Ort-Service ergänzend über ein Stunden-Kontingent.

Mindestanzahl Server?

Typisch ab 1 Server. Auch reine Hyper-V-Hosts sind sinnvoll, weil VM-Anzahl darauf laufen kann.

„Unser Server läuft seit 6 Jahren. Statt jetzt komplett zu tauschen, betreut hagel IT ihn weiter — bis zum geplanten Refresh in 2 Jahren. Genau das, was wir wollten."
Geschäftsführer Industriebetrieb · Pinneberg, 45 Mitarbeiter

15 Minuten reden. Dann wissen Sie, ob es passt.

Wir hören zu, fragen das Wichtige, geben eine ehrliche Einschätzung. Keine Verkaufsmasche.