IT, die zu Ihnen passt.
Drei Wege zu uns. Fünf Modelle. Inhabergeführt seit 2004. Wählen Sie die Variante, die zu Ihrer aktuellen IT-Situation passt — Sie können später jederzeit wechseln.
Drei Wege zu uns. Sie wählen.
Wählen Sie die Variante, die Ihrer aktuellen IT-Situation am nächsten kommt. Eigene IT-Abteilung mit CIO? Schauen Sie sich Enterprise IT weiter unten an.
Modern Workplace
Cloud-only, 5–30 Mitarbeiter (auch verteilt, auch Mac).
Managed IT
Mit Servern, 10–150 Mitarbeiter — egal ob mit oder ohne IT-Admin.
Co-Managed IT
Module einzeln oder kombiniert, 5–150 Mitarbeiter ohne eigene IT-Abteilung.
Nicht sicher? 15-Min-Erstgespräch buchen
Sie finden sich in keiner der drei Karten?
- Eigene IT-Abteilung mit CIO (150+ MA)? Enterprise IT
- Ausgliederung oder Spin-Off — komplett neue IT ab Tag 1? IT-Stunden + Modern Workplace
- Gemeinnütziger Verein oder NGO? Edge-Case-FAQ unten
- Mac-First-Team oder Werbeagentur? Modern Workplace
- eCommerce oder SaaS mit eigenem CTO? Co-Managed IT
- Praxis oder MVZ mit KIS-Server? Managed IT + Branchen-Seite
- Spedition mit Fahrer-Tablets? Managed IT + MDM
Fünf Wege, uns zu beauftragen
Klassisch pauschal, Komplett-Bundle, Modular, Stunden-Kontingent oder Cloud zum Festpreis — Sie wählen, was zu Ihrer Situation passt.
Klassisch (hagel IT)
Service-Layer auf Ihren Bestand. Desktop- und Server-Management, pro Endpoint, ohne Hardware, ohne Lizenz.
Sie behalten Hardware und Lizenzen, wir kümmern uns um Wartung, Patching, Helpdesk.
Premium Komplett (hagel one)
workspace-Bundle: Hardware-Miete + Microsoft 365 + Service in einer monatlichen Rate.
DaaS-Notebook, M365 Business Premium, EDR, Backup, Helpdesk-Flatrate — alles aus einer Hand.
Modular (Co-Managed)
Einzelne hagel one-Module ohne Bundle-Pflicht. EDR, Firewall, Awareness — buchen, was Sie brauchen.
Anwaltskanzlei mit 12 MA bucht nur Awareness. Industrie mit 90 MA bucht protect + firewall + m365.
Stunden-Kontingent
Pre-paid Stunden für Projekte, Audits und einmalige Themen — drei Kompetenz-Stufen, 12 Monate gültig.
Cloud-Migration, M365-Härtung-Audit, Server-Konsolidierung — ohne dauerhafte Bindung.
Cloud zum Festpreis
Microsoft Azure, M365 und AVD als planbare Monatsrate — wir tragen das Verbrauchsrisiko.
Server-Migration nach Azure, Cloud Adoption Framework, eigenes Cockpit für Verbrauchs-Transparenz.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
„Wir zahlen für 6 Tools — keins greift ineinander"
Antivirus hier, Backup dort, Firewall woanders. Drei Rechnungen, drei Ansprechpartner, drei Sicherheitslücken dazwischen.
„Neuer Mitarbeiter — alles dauert 2 Wochen"
Laptop bestellen, einrichten, Lizenzen zuweisen, in die Security einbinden. Jedes Mal das gleiche Chaos.
„NIS2 kommt — haben wir einen Plan?"
Incident Detection, Backup-Nachweise, Awareness-Schulungen. Der Compliance-Druck wächst — und niemand im Haus hat Zeit.
Bausteine — alle 11 Module von hagel one
Buchen Sie ein einzelnes Modul oder kombinieren Sie mehrere. Keine Pflicht-Bundles.
Arbeitsplatz
DaaS + Autopilot + Intune + Helpdesk. Neuer Mitarbeiter am Montag? Laptop kommt Freitag.
Tenant-Verwaltung, Lizenzen im CSP-Modell, Härtung, Conditional Access und DLP.
iPhones, iPads und Android-Geräte zentral verwalten. Compliance, App Protection, Conditional Access.
Sicherheit
Endpoint Detection & Response mit Alert-Triage, Incident Response und Security Baselines nach BSI/CIS.
UTM-Hardware zur Miete, Total Security Suite, VPN-Management und Regel-Flatrate.
Phishing-Simulationen, E-Learning auf Deutsch und automatisierte Kampagnen. DSGVO-konform.
Infrastruktur
M365, Endpoint, Server und Hyper-V Backup. Georedundant in Deutschland. 30 Tage Retention.
WLAN Access Points zur Miete, SSID/VLAN-Konfiguration, Gast-WLAN und Troubleshooting Flatrate.
Proaktives Monitoring, OS-Patching, Third-Party Patching und Hyper-V Überwachung. Pro OSE.
Innovation
Ihr eigener ChatGPT auf europäischen Servern. Azure OpenAI, dedizierte OpenWebUI-Instanz, GPT-4.1/4o.
Wiederkehrende Prozesse automatisieren. Microsoft Power Automate, n8n, Logic Apps. Aus Hamburg, persönlich.
Welche Situation passt zu Ihnen?
Sechs typische Ausgangslagen unserer Kunden — und welche Variante dazu passt.
„Wir wachsen schnell — neue Mitarbeiter jeden Monat"
„Wir haben Server und wollen sie behalten"
„Wir haben einen IT-Admin, brauchen nur Spezial-Module"
„Wir haben eine eigene IT-Abteilung und brauchen Strategie"
„Einmaliges Projekt — Migration, Audit, Konsolidierung"
„Cloud-Migration mit Festpreis statt schwankender Verbrauchs-Rechnung"
Sie passen nicht in die Standard-Pfade?
Hier finden Sie zwölf spezifische Situationen, mit denen Kunden zu uns kommen.
8 Mitarbeiter Architekturbüro mit Plan-Server — was empfehlen Sie?
Managed IT mit dem Basis-Paket Server-Management plus Backup-Modul für die Plan-Daten. Ergänzend Awareness-Modul, falls Cyber-Versicherung das verlangt.
Managed IT ansehen Anwaltskanzlei 12 MA — nur Awareness-Training, kein anderes Modul?
Co-Managed IT als Einzel-Modul. Awareness ist einzeln buchbar ohne Bundle-Pflicht, ab 5 Mitarbeitern wirtschaftlich.
awareness Modul 200 MA mit eigener IT-Abteilung — Strategie und Compliance?
Enterprise IT. vCISO-Beratung, Multi-Site-Management, ISO 27001-Vorbereitung — als 45-Minuten-Strategie-Termin auf C-Level.
Enterprise IT ansehen Einmalige Cloud-Migration ohne dauerhafte Pauschale?
IT-Stunden auf Senior-Niveau. Cloud-Migration für 30 Mitarbeiter bewegt sich typisch bei 40–80 Senior-Stunden, abrufbar über 12 Monate.
IT-Stunden ansehen Mehr-Standort-Setup (3+ Standorte) mit Tenant-Konsolidierung?
Managed IT plus IT-Stunden für die Konsolidierungs-Phase. Multi-Tenant-Konsolidierung (zwei M365-Tenants in einen) typisch 30–60 Senior-Stunden.
Managed IT ansehen NGO oder gemeinnütziger Verein — günstigere Konditionen?
Microsoft for Nonprofits sponsert M365-Lizenzen. Klassisches Managed IT plus IT-Stunden für Nonprofit-Tenant-Setup. AVV-Doku für Spendendaten-Kategorie.
IT-Stunden ansehen Ausgliederung oder Spin-Off aus einem Konzern — komplett neue IT ab Tag 1?
IT-Stunden auf Senior-Niveau für die Aufbau-Phase (typisch 40–100 Stunden), danach Übergang in Modern Workplace oder Managed IT als laufende Pauschale.
IT-Stunden ansehen Mac-First-Team / Werbeagentur / Creative — geht das auch?
Ja. Modern Workplace mit Jamf Pro und Apple Business Manager. Eigene Branchen-Landingpage für Werbeagenturen in Vorbereitung.
Modern Workplace ansehen eCommerce oder SaaS mit eigenem CTO und Produktiv-Umgebung — nur Office-IT gewünscht?
Co-Managed IT — wir kümmern uns um Ihre Office-IT (M365, Notebooks, Helpdesk), Ihre Produktiv-Umgebung bleibt komplett bei Ihrem Tech-Team.
Co-Managed IT ansehen Praxis oder MVZ mit KIS-Server und 24/7-Notfall?
Managed IT mit Custom-SLA (Praxis-Notfall unter 2h, 24/7 verfügbar). KIS-Software auf Cloud-Workplace als Ergänzung. KBV-Audit-Begleitung als IT-Stunden Spezialist.
Managed IT ansehen Spedition mit Fahrer-Tablets und Hafen-/Zoll-Schnittstellen?
Managed IT mit MDM-Modul für Fahrer-Tablets. EDI- und ATLAS-Zoll-Integration als IT-Stunden Spezialist (typisch 20–60 Stunden). Custom SLA auf Anfrage.
Managed IT ansehen Cloud-Migration mit Festpreis statt schwankender Verbrauchs-Rechnung?
Cloud-Festpreis. Microsoft Azure als planbare Monatsrate mit Cloud Adoption Framework Workshop. Eigenes Cloud-Cockpit für Verbrauchs-Transparenz.
Cloud-Festpreis ansehenWarum Kunden seit 2004 bei uns bleiben
Zehn Gründe, die wir auch nach 20 Jahren mit gutem Gewissen unterschreiben.
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Kurze Reaktionszeit
Wir helfen sofort — Hotline geht innerhalb von 2 Klingeltönen ran, SLA unter 4 Stunden.
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Fester, persönlicher Ansprechpartner
In Technik und Vertrieb — kein Callcenter, kein Ticket ins Nirgendwo.
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IT-Service & Projekte zum Festpreis
Festpreis-Modell verfügbar, keine Stundenrechnung-Roulette.
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Umfassendes Know-How
Zertifizierte Mitarbeiter, regelmäßige Weiterbildung, Microsoft Top 1% Partner.
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Fokus auf neueste Technologien
Cybersecurity, Cloud, Microsoft 365, KI-Lösungen — wir bewegen uns am Markt.
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Seit 2004 inhabergeführt
20+ Jahre Markterfahrung, 32 Mitarbeiter in Vollzeit, kein Konzern.
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Strukturierte Arbeitsweisen
Dokumentation, Checklisten, Ticketsystem — keine Bauchentscheidungen.
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EDV und Telefonie aus einer Hand
Ein Ansprechpartner für alles, kein Anbieter-Ping-Pong.
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Zufriedenheitsgarantie + monatlich kündbar
Verträge zum Ende jedes Monats kündbar, kein 36-Monate-Vertrag-Knebel.
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24-Stunden-Service
Notfall-Verfügbarkeit auch nachts und am Wochenende.
Vor Ort in Norddeutschland
Persönlich vor Ort in Hamburg, Bremen, Kiel und Lübeck — bundesweit per Remote-Support. Kein Callcenter, fester Ansprechpartner, schnelle Reaktion.
Hamburg
HauptsitzZentrale mit 32+ IT-Spezialisten in der Spaldingstraße. Full-Service Managed IT, Cybersecurity, Cloud & Microsoft 365.
Bremen
IT-Betreuung für Bremen, Bremerhaven und Umgebung. Persönlicher Ansprechpartner vor Ort.
Kiel
IT-Dienstleister für Schleswig-Holstein. Managed IT, Cloud-Lösungen und Cybersecurity vor Ort in Kiel.
Lübeck
IT-Betreuung für die Hansestadt Lübeck und den Kreis Ostholstein.
Servicegebiet: Auch im Großraum Hamburg und Norddeutschland aktiv — IT-Service Norderstedt , IT-Service Pinneberg , IT-Service Hannover . Bundesweit über unser iTeam-Netzwerk.
Nicht sicher, was passt? 15 Minuten reden klärt das.
Wir hören zu, fragen das Wichtige, geben eine ehrliche Einschätzung. Keine Verkaufsmasche — danach wissen Sie, ob's passt.
