Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

hagel IT-Services GmbH
Spaldingstraße 64-68
20097 Hamburg

Telefon: 040 284 10 26-0
E-Mail: info@hagel-it.de
Geschäftsführer: Jens Hagel, Philip Kraatz

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Die zuständige Aufsichtsbehörde ist: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg.

5. Hosting

Cloudflare Pages

Diese Website wird auf Cloudflare Pages gehostet, einem Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser automatisch an Cloudflare übermittelt. Dies sind: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und die IP-Adresse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung und Absicherung der Website.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cloudflare.

6. Webanalyse und Tracking

Matomo

Wir nutzen auf unserer Website Matomo (ehemals Piwik), eine Open-Source-Webanalysesoftware. Matomo wird self-hosted auf unserem eigenen Server in Deutschland betrieben (Hetzner-Rechenzentrum Falkenstein, Host: metomo.it-support-hamburg-24x7.de, Site-ID 2). Es findet keine Datenübermittlung in Drittländer statt — alle Daten verbleiben auf unserem eigenen Server in Deutschland.

IP-Anonymisierung: Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt, sodass kein Rückschluss auf Ihre Person möglich ist.

Da Matomo self-hosted betrieben wird, keine Daten an Dritte übermittelt werden und die IP-Anonymisierung aktiv ist, ist keine Cookie-Einwilligung erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Website.

Sie können die Erfassung durch Matomo jederzeit über den Opt-Out unten verhindern.

7. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

ActiveCampaign: Für die Verarbeitung von Kontaktanfragen und den E-Mail-Versand nutzen wir ActiveCampaign (ActiveCampaign, LLC, 1 N Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602, USA). ActiveCampaign ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ihre Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und ggf. zur Zusendung von Informationen zu unseren Dienstleistungen verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung bei Newsletter-Anmeldung).

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von ActiveCampaign.

8. Terminbuchung

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir Microsoft Bookings, einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Bei der Terminbuchung werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere von Ihnen angegebene Daten an Microsoft übermittelt und in unserem Microsoft-365-Tenant gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Microsoft.

9. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert.

Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Analyse-Cookies (Matomo): Diese dienen der statistischen Auswertung. Da Matomo self-hosted betrieben wird, ist keine Einwilligung erforderlich (siehe Abschnitt 6). Sie können der Erfassung jederzeit über den Matomo Opt-Out widersprechen.

Marketing-Cookies (Meta Pixel): Diese werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Banner gesetzt (siehe Abschnitt 12).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

11. Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager (Container-ID: GTM-MV685PH) zur Verwaltung von Website-Tags. Der GTM selbst speichert keine personenbezogenen Daten und setzt keine Cookies. Er wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner geladen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

12. Meta Pixel (Facebook)

Nach Ihrer Einwilligung setzen wir das Meta Pixel (Pixel-ID: 169839270547340) ein. Es dient der Reichweitenmessung und dem Remarketing für Facebook- und Instagram-Werbeanzeigen.

Datenempfänger: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Eine Datenübermittlung in die USA kann stattfinden.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Meta.

13. Google Fonts

Diese Website nutzt Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriften in Ihren Browser-Cache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der einheitlichen und ansprechenden Darstellung der Website.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.

15. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand April 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.