hagel IT-Services
IT für Industrie, Medien & Finanzwirtschaft

IT für regulierte
Hamburger Wirtschaft.

DORA, BAFin, NIS-2, BAIT, GoBD — die Liste wächst, die Fristen ticken. Egal ob Maschinenbau-Zulieferer, Verlagshaus, Versicherungsmakler oder Finanzdienstleister: Sie brauchen IT, die den regulatorischen Druck wegfedert. Wir nehmen Ihnen die technische Last ab — sauber dokumentiert, planbar im Preis.

Compliance-Fokus seit 2004 Hamburg-Standort 4,9 / 5 Sterne Google
Philip Kraatz & Jens Hagel — Geschäftsführung hagel IT-Services
Geschäftsführung hagel IT
Philip & Jens
Geschäftsführung — direkt erreichbar
DORA
seit 17. Januar 2025 wirksam
brand eins / Statista: Deutschlands beste IT-Dienstleister 2026
Top IT-Dienstleister 2026
Statista & brand eins
4,9 / 5 Sterne
46 Google-Bewertungen
DSGVO-konform
Dokumentierte TOM
Microsoft Partner
Zertifizierte Expertise
Inhalt in Kürze

Was Sie auf dieser Seite erfahren

  • Für wen: Industriebetriebe, Maschinenbau-Zulieferer, Verlagshäuser, Werbe- und Filmagenturen, Versicherungsmakler und Finanzdienstleister in Hamburg und Norddeutschland — typischerweise 5 bis 150 Mitarbeiter.
  • Was wir liefern: Managed IT zum Festpreis — Infrastruktur, Identity, Cybersecurity, Backup und Compliance-Dokumentation. Ein Ansprechpartner, planbarer Monatspreis, kein Stundenzettel.
  • Compliance-Fokus: DORA (Finanzdienstleister, seit 17.01.2025), BAFin / MaRisk / BAIT, NIS-2 (Industrie ab Schwellenwert), GoBD, DSGVO. Wir setzen die technischen Maßnahmen sauber um — die juristische Würdigung übernehmen Ihre Berater.
  • Hamburg-Realität: Airbus-Zulieferer in Finkenwerder, Verlagshäuser in der HafenCity, Werbeagenturen in Eppendorf und auf St. Pauli, Versicherungsmakler-Cluster im Stadtkern, Bankenplatz Berenberg / M.M. Warburg / Hamburger Sparkasse — wir sind im Ökosystem zuhause.
  • Preisrahmen: Ab 50 Euro pro Arbeitsplatz und Monat. Industrie- und Finanzkunden mit höherem Compliance-Bedarf erhalten ein individuelles, transparentes Festpreis-Angebot.

Vier Subbranchen. Eine Anlaufstelle.

Industrie, Medien, Versicherungen, Finanzdienstleister — auf den ersten Blick wenig gemeinsam. Auf den zweiten: hohe Datenmengen, regulatorischer Druck, Multi-Standort-Realität, Partner-Anbindungen. Genau dafür sind wir da.

Was Industrie, Medien & Finanzwirtschaft IT-mäßig brauchen

Sechs Anforderungen, die in fast jedem Erstgespräch auf den Tisch kommen — egal ob Werkleitung, Studio-Management oder Compliance-Beauftragter.

Compliance & Regulatorik im Griff

DORA, BAFin, MaRisk, BAIT, NIS-2, ISO-27001-Anforderungen vom Konzernkunden — die regulatorische Last wird größer, nicht kleiner. Wir setzen die technischen Anforderungen sauber um und liefern die Nachweise aus dem operativen Betrieb.

Compliance & Datenschutz

Hohe Datenmengen sicher halten

Video-Roh-Daten in Terabyte-Größe, CAD-Modelle aus dem Maschinenbau, Tick-Daten von Trading-Plattformen, jahrelange Bestandsdaten in der Versicherung. Storage, Backup und Performance müssen mit dem Wachstum mitgehen — ohne Bremse, ohne Compliance-Bruch.

Backup & Recovery

Multi-Standort: Werkstatt, Studio, Office

Produktion in Wedel, Verwaltung in der HafenCity, Maklerbüros in fünf Hamburger Stadtteilen, Senderstandort in Lokstedt — Standorte sicher zu vernetzen ist Standardarbeit für uns. SD-WAN, VPN-Aggregation, segmentierte Netze.

Managed IT

Partner-Anbindungen & EDI

BiPRO zu Versicherern, EDIFACT zu OEM-Kunden, SWIFT zu Banken, Frame.io zu Freelancern. Ohne stabile Schnittstellen läuft heute kein regulierter Geschäftsprozess. Wir betreiben das Fundament — Netzwerk, Identity, Monitoring — verlässlich.

Cloud & Integration

Cybersecurity ohne Übergriffigkeit

EDR, Managed Firewall, MFA, dokumentierte Vorfall-Prozesse — Pflichtprogramm für regulierte Branchen. Wir bauen das so, dass es zu Ihrem Geschäft passt: keine Sicherheits-Theater, sondern messbare Resilienz, die Sie auch beim BAFin-Audit nachweisen können.

Cybersecurity

Knappes IT-Personal entlasten

Ein interner ITler kann in einem Industriebetrieb oder bei einem Makler nicht alles abdecken — schon gar nicht 24/7 und compliance-konform. Wir arbeiten als Co-Managed-Team mit Ihrer IT zusammen, übernehmen Routine und Bereitschaft, lassen Strategie bei Ihnen.

Co-Managed IT

Software-Stack: Was in Hamburg läuft

Die Branchensoftware kennen wir. Wir betreiben die Infrastruktur darunter so, dass sie Ihre Compliance-Pflichten und Performance-Anforderungen mitträgt.

Subbranche Software (Auswahl) Compliance Besonderheit
Industrie & Maschinenbau SAP S/4HANA, abas ERP, ProAlpha, Microsoft Dynamics 365, Hydra MES, IBM Maximo NIS-2 (ab Schwellenwert), GoBD, DSGVO, ISO 27001 (Lieferanten-Anforderung) OT/IT-Konvergenz, OPC UA, IIoT, Mehrschicht-Betrieb
Medien & Agenturen Adobe Creative Cloud, Frame.io, Avid Pro Tools, DaVinci Resolve, Cinegy, Asana, Notion, Bynder DAM DSGVO, Urheberrecht, NDA-Workflows Große Mediendateien, Remote-Editing, Freelancer-Kollaboration
Versicherungen & Makler AMS Cockpit, MaklerNet, Vias, snapADDY, Sage 100, Microsoft 365 BAFin, IDD, DSGVO, BDSG, GwG BiPRO-Schnittstellen, Maklerpool-Anbindung, Bestandsdaten-Schutz
Finanzdienstleister Bloomberg Terminal, Refinitiv Eikon, Thomson Reuters, SAP, KYC-Software, Trading-Plattformen DORA, MaRisk, BAIT, BAFin-Outsourcing-Anzeige, GwG Resilienz-Tests, IKT-Risiko, Vorfall-Meldepflicht in Stunden
Verlagshäuser Adobe InCopy/InDesign, WoodWing, Censhare, RedDot/OpenText, Cordial GoBD (Anzeigengeschäft), DSGVO (Abo-Daten), Pressekodex Redaktions-Workflows, Hochlast bei Erscheinung, digitale Distribution
Werbe- & Filmproduktion Adobe Production Suite, DaVinci Resolve Studio, Avid Media Composer, Frame.io, MediaSilo DSGVO bei Kundenmaterial, Urheberrechtsverwaltung, NDA Kollaboration mit Freelancern, Storage in TB-Größe
Industrie & Maschinenbau

IT für Industrie und Maschinenbau in Hamburg

Hamburg ist Industriestandort: Airbus in Finkenwerder, Lürssen-Werften, Blohm+Voss, Aurubis als größter Kupferproduzent Europas, mittelständische Maschinenbau-Zulieferer in Wedel und Norderstedt. Die IT trägt heute zwei Welten gleichzeitig — klassisches ERP im Büro und Steuerungstechnik in der Produktion. Wenn beide reibungslos zusammenspielen sollen und gleichzeitig NIS-2 und ISO-27001-Anforderungen aus der Lieferkette kommen, wird es schnell komplex.

Typische IT-Pain-Points im Maschinenbau

  • OT/IT-Konvergenz: Maschinen-SPS spricht über OPC UA mit dem ERP — das Netzwerk dazwischen ist historisch flach und ungesegmentiert.
  • NIS-2 ab 50 Mitarbeitern und 10 Millionen Euro Umsatz — Geschäftsführung haftet persönlich, Status quo ist aber nirgends dokumentiert.
  • Konzernkunden (Airbus, BMW, Siemens) fordern ISO-27001-konforme Lieferanten-Audits — die internen Prozesse sind nicht audit-fähig.
  • MES-System (Hydra, MPDV, GUARDUS) braucht stabile Anbindung an SAP — Ausfälle kosten Schichten.
  • IIoT-Daten aus der Produktion sollen in die Cloud, aber Datenschutz und Werks-Netzwerk-Trennung sind unklar.

Software im Hamburger Maschinenbau

SAP S/4HANAabas ERPProAlphaMicrosoft Dynamics 365Hydra MESMPDV HYDRAIBM MaximoOPC UASiemens TIA Portal

So helfen wir Industriebetrieben

  • NIS-2-Schwellenprüfung, Maßnahmen-Roadmap, technische Umsetzung und laufende Dokumentation Compliance
  • OT/IT-Netzwerksegmentierung, Managed Firewall und EDR auf Office- und Engineering-Workstations Cybersecurity
  • ERP- und MES-Infrastruktur stabil betreiben, georedundantes Backup, Recovery-Tests Managed IT
Erstgespräch für Industrie & Maschinenbau
Hamburg-Industrie

Industriestandort mit Profil

Airbus-Endmontage in Finkenwerder, Containerwerften an der Süderelbe, Aurubis-Kupferhütte in Veddel — und tausende mittelständische Zulieferer in der Metropolregion. Wir kennen die Anforderungen aus erster Hand.

1.700+
Industriebetriebe HH
NIS-2
ab 50 MA / 10 Mio €
OT/IT
Konvergenz Standard
ISO 27001
Lieferanten-Pflicht

NIS-2 ist keine Zertifizierung

Es gibt keine offizielle „NIS-2-Zertifizierung". Was zählt, ist die nachweisbare Umsetzung der geforderten Maßnahmen — Risikomanagement, Vorfall-Meldungen, Lieferanten-Sicherheit, Verschlüsselung. Wir arbeiten das mit Ihnen Stück für Stück ab und liefern die Belege aus dem Betrieb.

Wir sind kein TÜV

Eine ISO-27001-Zertifizierung trägt das auditierende Unternehmen, nicht der IT-Dienstleister. Was wir bieten: alle technischen Kontrollen sauber implementiert, Prozesse dokumentiert, Audit-Vorbereitung — damit Ihr Auditor zügig durch die Stichproben kommt.

Hamburg-Medien

Medienhauptstadt im Norden

Studio Hamburg in Tonndorf, Verlagshäuser in der HafenCity, Werbeagenturen in Eppendorf und auf St. Pauli, freie Filmproduktionen quer durch die Stadt. Hamburg ist nach Köln und München eine der drei großen Medienstädte Deutschlands — mit eigenen IT-Anforderungen.

TB
Storage-Wachstum p.a.
Frame.io
Standard für Reviews
M1/M3
Apple-Workstations
NDA
pro Kundenprojekt

Mac & Windows gemischt

Kreativabteilung auf Mac, Verwaltung und IT-Backbone auf Windows — kein Problem. Wir betreuen gemischte Flotten mit Microsoft Intune und Jamf, sorgen für sauberes Identity-Management mit Microsoft 365 und konsistente Sicherheitsrichtlinien auf beiden Plattformen.

Kundenmaterial & NDA

Werbe- und Filmproduktionen arbeiten regelmäßig mit Material unter strenger Vertraulichkeit. Wir setzen die technische Seite — verschlüsseltes Storage, rollenbasierte Zugriffsrechte, Zugriffslogs, NDA-konforme Freigabeprozesse für Frame.io und MediaSilo — sauber auf.

Medien & Agenturen

IT für Verlagshäuser, Werbeagenturen und Filmproduktionen in Hamburg

Schnitt um zwei Uhr nachts vor der Abgabe, Freelancer aus drei Zeitzonen im Frame.io-Review, ein Kunden-NDA, das streng ausgelegt werden muss, und ein Storage-Server, der seit zwei Jahren nicht mehr aufgeräumt wurde — das ist Medien-Realität in Hamburg. Ihre IT muss kreativ kompromisslos sein, aber gleichzeitig DSGVO und Urheberrecht aushalten.

Typische IT-Pain-Points in Medien & Agenturen

  • Mediendateien füllen Storage schneller, als die Buchhaltung Festplatten nachkaufen kann.
  • Remote-Editing über VPN ist langsam — Schnittfreelancer warten 30 Sekunden pro Datei.
  • Frame.io- und Avid-Projekte werden in privaten Dropbox-Accounts geteilt, NDA-Verstoß droht.
  • Backup der Master-Files läuft, aber niemand hat Recovery jemals getestet.
  • DAM-System ist tot, weil keiner die alten Asset-Strukturen pflegen will — neue Projekte werden ad hoc abgelegt.

Software in Hamburger Medienunternehmen

Adobe Creative CloudFrame.ioAvid Pro ToolsAvid Media ComposerDaVinci ResolveCinegyMediaSiloBynder DAMAsanaNotion

So helfen wir Medien- und Agenturkunden

  • Schnelles, geredundant gesichertes Storage planen — passend für Adobe-, Avid- und DaVinci-Workflows Managed IT
  • Microsoft 365 mit Intune und MFA für Mac/Windows-Mischflotten sauber betreiben Cloud & M365
  • NDA-konforme Zugriffsprozesse, Backup-Tests und Datenschutz-Dokumentation aufbauen Cybersecurity
Erstgespräch für Medien & Agenturen
Versicherungen & Makler

IT für Versicherungsmakler in Hamburg

Hamburg ist Versicherungsstandort: Hanseatische Tradition, der Verband Deutscher Versicherungsmakler mit starkem Norddeutschland-Hub, und ein dichtes Netz unabhängiger Makler — vom kleinen Stadtteil-Büro bis zum Industriemakler mit 80 Mitarbeitern. Allen gemein: BiPRO-Schnittstellen, Bestandsdaten-Verantwortung und ein BAFin, der schweigend mitliest.

Typische IT-Pain-Points bei Maklern

  • BiPRO-Schnittstelle bricht regelmäßig ab — manuelle Bestandsabgleiche kosten Vertriebszeit.
  • Maklerverwaltungsprogramm (AMS, MaklerNet) läuft auf einem alten Server im Keller — Patches seit 2 Jahren ungesetzt.
  • IDD-Pflichtberatungs-Dokumentation ist im Mailpostfach verstreut, kein Audit-Pfad.
  • Bestandsdaten werden auf Privat-Laptops und USB-Sticks geteilt — DSGVO und BDSG nicht ansatzweise erfüllt.
  • Kein MFA für Maklerportale — Account-Takeover ist eine Frage der Zeit.

Software bei Hamburger Maklern

AMS CockpitMaklerNetViassnapADDYSage 100Microsoft 365BiPRO NormOpenCMS Makler

So helfen wir Maklerbetrieben

  • Maklerverwaltungs-Server stabil und sicher betreiben — inkl. Backup, Updates, Monitoring Managed IT
  • Microsoft 365 mit MFA, Conditional Access und sauberem Identity-Management einführen Cloud & M365
  • BAFin- und IDD-konforme Dokumentations-Infrastruktur aufsetzen, technische DSGVO-Maßnahmen abdecken Compliance
Erstgespräch für Versicherungsmakler

BAFin liest still mit

Auch unabhängige Versicherungsmakler nach §34d GewO unterliegen DSGVO-Anforderungen, IDD-Beratungspflichten und der BAFin-Aufsicht in den Maklerpoolanbindungen. Wir bauen die technische Grundlage so, dass Sie im Audit nicht in Erklärungsnot kommen.

BiPRO-Schnittstellen ohne Drama

Die BiPRO-Norm (Brancheninstitut für Prozessoptimierung) liefert das Datenformat — wir liefern den verlässlichen Betrieb. Stabile Server, sichere Anbindung an Maklerpools (Fonds Finanz, JDC, blau direkt), Bestandsdaten-Backup und Identity-Stack mit MFA.

Erstgespräch für Makler

15 Minuten. Wir schauen mit Ihnen, wo Ihre IT steht — BiPRO, BAFin, DSGVO. Ehrliche Einordnung, kein Verkaufsdruck.

Jetzt Termin buchen
Hamburg-Finanzplatz

Hanseatischer Bankenplatz

Berenberg, M.M. Warburg, Joh. Berenberg Gossler, Hamburger Sparkasse, dazu Hamburger Vermögensverwalter und Family Offices — Hamburg ist nach Frankfurt der traditionsreichste Bankenplatz Deutschlands. Mit DORA seit Januar 2025 wurde die Messlatte regulatorisch deutlich angehoben.

17.01.25
DORA wirksam
BAFin
IT-Outsourcing-Pflicht
MaRisk
AT 9 / AT 7.2
BAIT
IT-Aufsicht-Anforderungen

DORA & Drittparteien-Risiko

Wir sind als IT-Dienstleister selbst Teil Ihres Drittparteien-Risikomanagements. Konkret heißt das: Wir liefern alle Unterlagen, die Sie für die DORA-Prüfung brauchen — Auftragsverarbeitungsvertrag, Kontroll-Nachweise, Sub-Dienstleister-Liste, Exit-Strategie. Saubere Pflichtbereitstellung statt „kommt noch".

Trading-Performance ist nicht verhandelbar

Bloomberg-Terminal, Refinitiv Eikon, hauseigene Trading-Tools — wenn die Latenz wackelt, wackelt der Trade. Wir dimensionieren Netzwerke, Workstations und Internet-Anbindung passend für Ihre Trader und sorgen für Redundanz, die im Ernstfall trägt.

Finanzdienstleister

IT für Finanzdienstleister, Vermögensverwalter und Family Offices in Hamburg

Seit dem 17. Januar 2025 ist DORA — der Digital Operational Resilience Act — in Kraft. Für nahezu jeden BAFin-beaufsichtigten Finanzdienstleister bedeutet das: dokumentiertes IKT-Risikomanagement, Vorfall-Meldungen in festen Fristen, Resilienz-Tests und ein verschärftes Drittparteien-Risikomanagement — auch für Ihre IT-Dienstleister. Wer hier improvisiert, riskiert Ordnungsgelder und Aufsichtsmaßnahmen.

Typische IT-Pain-Points bei Finanzdienstleistern

  • DORA-Pflichten sind verstanden, aber die technische Umsetzung und Dokumentation hängt — Audit steht aber an.
  • BAFin-Outsourcing-Anzeige für IT-Dienstleister ist überfällig; Sub-Dienstleister-Inventar gibt es nicht.
  • MaRisk AT 9 (Auslagerung) verlangt Exit-Strategien — aktuell wäre ein IT-Dienstleisterwechsel ein 12-Monats-Projekt.
  • Vorfall-Meldepflichten sind unklar; ein dokumentierter Incident-Response-Prozess existiert auf Papier, aber nie geübt.
  • KYC- und GwG-Daten liegen verteilt auf File-Servern und in E-Mail-Postfächern — kein revisionssicherer Zugriff.

Software bei Hamburger Finanzdienstleistern

Bloomberg TerminalRefinitiv EikonThomson ReutersSAPTrading-PlattformenKYC/GwG-SoftwareDATEV Vermögensverwaltung

So helfen wir Finanzdienstleistern

  • Dokumentations-Pakete für DORA und BAFin-Outsourcing-Anzeige aus dem laufenden Betrieb Compliance
  • Resilient gebauter IT-Stack: Redundanz, MFA, EDR, segmentierte Netze, Backup-Tests Cybersecurity
  • Exit-Strategie und Sub-Dienstleister-Transparenz nach MaRisk AT 9 — vertraglich und technisch Managed IT
Erstgespräch für Finanzdienstleister

Compliance-Landschaft im Cluster — wer was beachten muss

Industrie, Medien und Finanzwirtschaft tragen unterschiedliche regulatorische Lasten. Wir liefern die technischen Maßnahmen, dokumentieren sie sauber — die juristische Würdigung übernehmen Ihre Berater (z. B. fraghugo.de für Datenschutz).

Finanzdienstleister · Versicherer

DORA

Digital Operational Resilience Act — seit 17. Januar 2025 wirksam. Pflichten u. a.: IKT-Risikomanagement, Vorfall-Meldung, Resilienz-Tests, Drittparteien-Risikomanagement (auch IT-Dienstleister). Wir liefern die operative und dokumentarische Grundlage.

Banken · Vermögensverwalter · Versicherer

BAFin / MaRisk / BAIT

Mindestanforderungen an das Risikomanagement (MaRisk), bankaufsichtliche Anforderungen an die IT (BAIT) und ergänzend VAIT/KAIT. Auslagerung von IT-Diensten (AT 9) muss BAFin-konform angezeigt werden. Wir bringen die technische Seite in den Audit-Zustand.

Industrie · Maschinenbau ab Schwelle

NIS-2

Network and Information Security 2 trifft Industriebetriebe ab 50 Mitarbeitern und 10 Mio. € Umsatz, einige Sektoren bereits darunter. Anforderungen: Risikomanagement, Vorfall-Meldungen, Lieferantensicherheit, Verschlüsselung. Eine offizielle Zertifizierung gibt es nicht — entscheidend ist die Umsetzung.

Industrie-Zulieferer · Konzern-Geschäft

ISO 27001 (Lieferanten-Anforderung)

Konzernkunden wie Airbus, BMW oder Siemens fordern oft ISO-27001-konforme Lieferanten. Die Zertifizierung trägt der Auditor — hagel IT selbst ist nicht ISO 27001 zertifiziert. Wir setzen aber alle technischen Kontrollen sauber um und unterstützen Ihre Audit-Vorbereitung.

Alle Subbranchen

GoBD

Grundsätze zur ordnungsmäßigen Buchführung — Belege, Buchungen und steuerlich relevante Daten müssen unveränderbar, nachvollziehbar und zugriffsgeschützt aufbewahrt werden. Wir sorgen für konforme Datenhaltung, Archivierung und revisionssichere Backup-Pfade.

Alle Subbranchen

DSGVO & BDSG

Kunden-, Mitarbeiter-, Bestands-, Patienten- oder Mandantendaten — die Anforderungen sind dieselben: Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, dokumentierte Verarbeitung, Lösch- und Auskunftskonzepte. Wir liefern die technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM) auditfest.

Ehrliche Einordnung: Compliance ist eine Reise, kein Versprechen. Wir geben Ihnen keine Garantie „wir machen Sie DORA-konform". Was wir geben: alle technischen Pflichten sauber implementiert, Prozesse dokumentiert, vierteljährliches Review mit der Geschäftsführung — und beim Audit stehen Ihre IT-Unterlagen.

Was unsere Kunden sagen.

Echte Stimmen aus Maschinenbau, Werbeagentur und mittelständischer Industrie. Namen sind aus Datenschutzgründen geändert.

★★★★★

„Über Weihnachten wurde bei uns alles verschlüsselt. Nur weil ich jede Woche eine externe Festplatte mit nach Hause genommen habe, hatten wir noch eine brauchbare Sicherung. Das war pures Glück."

Klaus Bergmann
Geschäftsführer · Maschinen- & Anlagenbau
★★★★★

„Ich will im Urlaub am Strand liegen und nicht an die Firma denken müssen. Nicht daran, ob der Server abschmiert oder ob die Festplatte voll ist. Das muss einfach laufen."

Patrick Müller
Werbeagentur · 8 Mitarbeiter
★★★★★

„Wir wären ein leichtes Opfer — das weiß ich. Da hätte ich gerne einen verlässlichen Partner, der davon mehr versteht als ich als Laie."

Frank Schröder
Maschinenbau / Hydraulik · 35 Mitarbeiter
Jens Hagel, Geschäftsführer hagel IT-Services

„Wir starten jede Zusammenarbeit mit einer Cyber-Risikoanalyse gemeinsam mit der Geschäftsführung. Nicht um Angst zu machen, sondern um ehrlich zu sehen, wo Sie stehen — und was als Erstes passieren muss. Das gilt für den Maschinenbauer in Wedel genauso wie für den Vermögensverwalter am Neuen Jungfernstieg."

Jens Hagel
Geschäftsführer · hagel IT-Services GmbH

Häufige Fragen — Industrie, Medien & Finanzwirtschaft

Was Geschäftsführer und Compliance-Verantwortliche vor dem Erstgespräch wissen wollen.

Was kostet IT-Betreuung für ein Industrie-, Medien- oder Finanzunternehmen in Hamburg?
Unsere Managed-IT-Pakete starten ab 50 Euro pro Arbeitsplatz und Monat. Im Preis enthalten sind Monitoring, Support, Updates, ein fester Ansprechpartner und ein vierteljährliches Review. Für regulierte Branchen (DORA, BAFin) und Industriebetriebe mit OT/IT-Konvergenz kalkulieren wir individuell — abhängig von Compliance-Tiefe, Standortanzahl und Datenvolumen.
Sind wir als Industriebetrieb in Hamburg von der NIS-2-Richtlinie betroffen?
Ab 50 Mitarbeitern und 10 Millionen Euro Jahresumsatz fallen Industrie- und Maschinenbau-Betriebe in der Regel unter NIS-2. Für Zulieferer kritischer Sektoren gelten zusätzliche Anforderungen. Wir machen mit Ihnen eine Schwellenprüfung, dokumentieren den Status quo und setzen die technischen Maßnahmen sauber um. Eine offizielle NIS-2-Zertifizierung gibt es nicht — entscheidend ist eine nachweisbare Umsetzung der geforderten Maßnahmen.
Was bedeutet DORA für unsere Finanzdienstleistung konkret?
Der Digital Operational Resilience Act (DORA) gilt seit 17. Januar 2025 für nahezu alle BAFin-beaufsichtigten Finanzunternehmen. Pflicht sind unter anderem ein dokumentiertes IKT-Risikomanagement, Vorfall-Meldungen innerhalb fester Fristen, Resilienz-Tests und ein verschärftes Drittparteien-Risikomanagement (auch für IT-Dienstleister). Wir arbeiten als Auftragsverarbeiter mit Ihnen das technische Setup ab und liefern die für DORA notwendige Dokumentation aus dem operativen Betrieb.
Können Sie unsere Branchensoftware (SAP S/4HANA, MaklerNet, Adobe Creative Cloud, Bloomberg) betreuen?
Wir betreuen die Infrastruktur, auf der Ihre Branchensoftware läuft: Server, Netzwerk, Storage, Backup, Monitoring, Endgeräte und Identitäten. Die fachliche Konfiguration spezialisierter Systeme (SAP-Modulberatung, AMS-Cockpit-Customizing, Bloomberg-Terminal-Anbindung) bleibt beim Hersteller- oder Fachpartner-Support. Wir sorgen dafür, dass Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit der darunterliegenden Infrastruktur zu Ihren Anforderungen passen.
Wie sicher sind große Mediendateien und Kundenmaterial bei Ihnen?
Mediendateien (Video, Foto-Roh-Daten, Schnittprojekte) brauchen schnelles Storage, sauberes Versionsmanagement und georedundantes Backup. Wir setzen Storage-Lösungen mit verschlüsselter Übertragung, Zugriffskontrolle und nachvollziehbaren Zugriffslogs auf — passend für Frame.io-, Avid- und Adobe-Workflows. Kundenmaterial unterliegt zusätzlich DSGVO und Urheberrecht — entsprechende Verarbeitungsverzeichnisse und NDA-konforme Prozesse bauen wir mit Ihnen auf.
Wie helfen Sie Versicherungsmaklern bei Maklerpool-Anbindungen und BiPRO-Schnittstellen?
Maklerverwaltungsprogramme wie AMS Cockpit, MaklerNet oder Vias arbeiten mit BiPRO-Schnittstellen zu Versicherern und Maklerpools. Wir betreuen die Server- und Netzwerk-Infrastruktur, sorgen für sichere Anbindung, Backup der Bestandsdaten und einen sauberen Identity-Stack (Microsoft 365, MFA, rollenbasierte Zugriffe). Die fachliche BiPRO- oder MVP-Konfiguration übernimmt Ihr Software-Anbieter — wir spielen das verlässliche Fundament.
Müssen wir bei einem Wechsel zu hagel IT unsere Software ändern?
Nein. SAP, abas, MaklerNet, Bloomberg, Adobe Creative Cloud — alles bleibt. Wir übernehmen den IT-Betrieb darunter: Infrastruktur, Identität, Sicherheit, Backup, Monitoring. Beim Wechsel selbst arbeiten wir nach einem dokumentierten Onboarding mit klaren Übergaben — kein Betriebsausfall, keine Zwangsmigration.
Arbeiten Sie auch mit Unternehmen außerhalb Hamburgs?
Ja. Neben Hamburg betreuen wir Kunden in Bremen, Kiel, Lübeck und der Metropolregion Norddeutschland — vor Ort, remote oder hybrid. Für Industriestandorte in Schleswig-Holstein und Niedersachsen sind wir genauso erreichbar wie für Verlagshäuser und Agenturen in der Hamburger Innenstadt.
Kostenloses Erstgespräch

IT für Industrie, Medien und Finanzwirtschaft — jetzt starten.

15 Minuten. Wir schauen gemeinsam, wo Ihre IT steht — DORA, BAFin, NIS-2, Storage, Identity. Kein Verkaufsdruck, keine Verpflichtung. Sie sprechen mit den Geschäftsführern direkt.

Oder direkt zu unseren Standorten: Hamburg · Bremen