Ihre IT, komplett betreut. Server bleiben — oder ziehen mit. Sie entscheiden.
Workplace, Server, Firewall, WLAN, Backup als monatliche Rate. Modernisierung in Ihrem Tempo, kein Cloud-Migrations-Druck.
Sie erkennen sich wieder?
- Sie haben einen gewachsenen IT-Bestand mit Servern
- Sie wollen modernisieren — aber nicht alles auf einmal
- ERP, Terminalserver oder Branchen-Software soll im eigenen Haus bleiben
Typisch 10–150 Mitarbeiter — egal ob mit oder ohne IT-Admin.
So funktioniert's
Bestandsaufnahme
Kostenlos, vor Ort. Wir erfassen Server, Lizenzen, Verträge, Risiken — und sagen Ihnen, was wir sehen.
Übernahme & Stabilisierung
Server bleiben zunächst, wir setzen Monitoring und Backup auf, schließen offene Risiken in Tag 1–30.
Modernisierung in Ihrem Tempo
Hardware-Refresh, Cloud-Migration oder neue Module — Schritt für Schritt, jede Etappe von Ihnen freigegeben.
Sanfte Übernahme — die ersten 30 Tage.
Den IT-Dienstleister zu wechseln ist Vertrauenssache. Bei uns gibt es keinen abrupten Wechsel, sondern einen klar getakteten 30-Tage-Plan.
- Tag 1–7
Bestandsaufnahme & Übergabe
Wir lesen, dokumentieren, fragen — und ändern nichts. Vom alten Dienstleister bekommen wir die Dokumentation und erfassen Server, Lizenzen, Verträge und Risiken.
- Tag 8–21
Stabilisierung — kein Eingriff ohne Freigabe
Wir überwachen, identifizieren Risiken, sammeln offene Punkte. Kein Eingriff in Ihre IT ohne Ihre schriftliche Freigabe.
- Tag 22–30
Erste Optimierungen — jede einzeln freigegeben
Priorisierte Optimierungen, jede mit Ihrer Freigabe. Helpdesk-System steht, Eskalationswege sind definiert, die Notfall-Hotline ist erreichbar.
2 bis 10 Standorte? Eine Hand, ein Ticketsystem.
Wir betreuen Unternehmen mit 2 bis 10 Standorten in Norddeutschland — inklusive Zusammenführung bei Fusion oder Übernahme, einheitlichem Helpdesk über alle Standorte, standortübergreifendem Backup und zentralem Monitoring.
Wenn gerade eine Zusammenführung läuft (z. B. zwei Microsoft-365-Mandanten in einen), machen wir das als IT-Stunden-Projekt — typisch 30 bis 60 Senior-Stunden, als Übergang zur laufenden Pauschale.
Hardware ist alt — was tun?
Drei realistische Wege. Wir helfen Ihnen zu wählen, was zu Ihrer Situation passt.
Kaufen
Wenn das Budget vorhanden ist und Ihre Anforderungen stabil bleiben — vor Ort dauerhaft.
Hardware mieten
Wenn Sie monatliche Kosten bevorzugen und alle 3 Jahre neue Geräte wollen (steuerlich attraktiv).
In die Cloud
Wenn mehr als die Hälfte Ihrer Mitarbeiter mobil arbeitet und Ihre Branchen-Software cloud-fähig ist.
Warum Kunden seit 2004 bei uns bleiben.
Zehn Gründe, die wir auch nach 20 Jahren mit gutem Gewissen unterschreiben.
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Kurze Reaktionszeit
Wir helfen sofort — Hotline geht innerhalb von 2 Klingeltönen ran, SLA unter 4 Stunden.
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Fester, persönlicher Ansprechpartner
In Technik und Vertrieb — kein Callcenter, kein Ticket ins Nirgendwo.
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IT-Service & Projekte zum Festpreis
Festpreis-Modell verfügbar, keine Stundenrechnung-Roulette.
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Umfassendes Know-How
Zertifizierte Mitarbeiter, regelmäßige Weiterbildung, Microsoft Top 1% Partner.
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Fokus auf neueste Technologien
Cybersecurity, Cloud, Microsoft 365, KI-Lösungen — wir bewegen uns am Markt.
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Seit 2004 inhabergeführt
20+ Jahre Markterfahrung, 32 Mitarbeiter in Vollzeit, kein Konzern.
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Strukturierte Arbeitsweisen
Dokumentation, Checklisten, Ticketsystem — keine Bauchentscheidungen.
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EDV und Telefonie aus einer Hand
Ein Ansprechpartner für alles, kein Anbieter-Ping-Pong.
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Zufriedenheitsgarantie + monatlich kündbar
Verträge zum Ende jedes Monats kündbar, kein 36-Monate-Vertrag-Knebel.
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24-Stunden-Service
Notfall-Verfügbarkeit auch nachts und am Wochenende.
Zwei Wege — Klassisch oder Komplett
Für die meisten Mittelständler ist Klassisch die richtige Wahl. Wenn ein Hardware-Refresh ansteht, lohnt sich Komplett.
Klassisch
- Desktop Management (3 Pakete)
- Server Management (2 Pakete)
- Optional Module (Backup, Awareness, EDR)
- Sie behalten Hardware (Server, Notebooks)
- Sie behalten M365-Lizenzen
- Flexibel bei Investitionen
Komplett (Premium)
- workspace mit Hardware-Miete (36 Monate)
- server (hagel one)
- firewall + network
- backup georedundant
- Helpdesk-Flatrate
- Hardware-Refresh über Mietmodell
- Lizenzen über CSP/GDAP
Verbindlicher Preis kommt im 15-Min-Erstgespräch — nach kurzer Bestandsaufnahme.
Selbst wenn Sie Server behalten — M365 ist Ihr modernes Frontend
Was Sie mit Microsoft 365 zusätzlich bekommen, auch ohne kompletten Cloud-Umstieg:
- Conditional Access auch für RDP/VPN-Zugriffe
- Intune-Profile auf Bestand-Notebooks (kein Komplett-Tausch nötig)
- Single Sign-On vom eigenen AD zu Entra ID
- DLP für E-Mail, Teams und SharePoint
- M365-Backup als Compliance-Nachweis
Häufig gestellte Fragen
Größenordnungen für Ihre Planung. Verbindlicher Preis kommt im 15-Min-Erstgespräch.
Größenordnung für ein 30-Mitarbeiter-Setup mit 2 Servern?
Reines Service-Modell (klassisch, Sie behalten Hardware und Lizenzen): typisch zwischen 800 und 1.500 € pro Monat. Komplett-Outsourcing (hagel one, inklusive Hardware-Refresh und M365-Lizenzen) liegt typisch beim Faktor 3–5 höher (mittlerer vierstelliger Bereich). Genauer Preis nach kostenloser Bestandsaufnahme.
Komplett mit Hardware?
hagel one workspace plus hagel one server bietet Hardware-Miete im Bundle — Mietnotebooks für Mitarbeiter, Hardware-Pflege auch für Server. Drei Pakete, monatliche Rate, Refresh nach 36 Monaten.
Server bleibt für 5 Jahre?
Kein Problem. Wir empfehlen Server-Management für stabilen Betrieb plus Backup-Strategie. Bei Refresh in 5 Jahren entscheiden Sie zwischen Hardware-Kauf, DaaS-Mietmodell oder Migration in die Microsoft Cloud.
Branchen-Software (ERP, RA-MICRO, DATEV, KIS)?
Wir betreiben Branchen-Software sowohl auf Servern bei Ihnen im Haus als auch auf Azure Virtual Desktop (AVD) im Cloud-Workplace. Konkrete Software-Liste auf der Cloud-Workplace-Seite.
Müssen wir alles in die Cloud bringen?
Nein. Wir empfehlen Modernisierung in Ihrem Tempo, nicht alles auf einmal. Server bleiben oft 3–5 Jahre im Haus, parallel kommt Microsoft-365-Härtung und Cloud-Backup als Vorbereitung — aber kein Druck.
Wie läuft die Übernahme von unserem aktuellen IT-Dienstleister?
30 Tage sanfte Übernahme: Tag 1–7 Bestandsaufnahme und Doku-Übergabe (wir ändern nichts). Tag 8–21 Stabilisierung ohne Eingriffe. Tag 22–30 erste priorisierte Optimierungen — jede Etappe geben Sie frei. Mehr Details im Block oben auf dieser Seite.
Kosten bei 10 neuen Mitarbeitern?
Klassisch: pro Arbeitsplatz und Monat eine zusätzliche Pauschale (Bereich siehe oben). Bei hagel one workspace ist ein neuer Mitarbeiter in 24 Stunden einsatzfähig — Mietnotebook plus M365-Lizenz im Bundle.
Brauchen Sie individuelle SLAs (24/7, unter 1 Stunde Reaktion, Wochenend-Bereitschaft)?
Ja. Individuelle SLAs sind vereinbar — auch für KMU, nicht nur für Großkunden. Praxis-Notfall mit Reaktion unter 2 Stunden, 24/7 mit Wochenend-Bereitschaft, Mehr-Standort-SLA mit festem Service-Manager — alles auf Anfrage konfigurierbar.
„Endlich keiner, der sagt 'erstmal alles in die Cloud.' Bei hagel IT war's umgekehrt — die haben unseren ERP-Server gesehen, gesagt 'der läuft noch 4 Jahre, lassen wir' und parallel M365 sauber drüber gelegt."
Auch für diese Branchen passend
Wir betreuen Mittelständler in allen Branchen mit eigenen Servern:
Auch interessant
Cloud-First für 5–30 Mitarbeiter mit Microsoft 365 und optional Hardware-Miete.
Module einzeln buchbar, ab 5 Mitarbeitern.
Stunden-Kontingente für Migration, Audit, Tenant-Konsolidierung.
15 Minuten reden. Dann wissen Sie, ob es passt.
Wir hören zu, fragen das Wichtige, geben eine ehrliche Einschätzung. Keine Verkaufsmasche.
