hagel IT-Services
hagel IT

IT für Architekten & Ingenieurbüros IT, die so präzise läuft wie Ihr Entwurf.

BIM-Modelle mit 8 GB. CAD-Workstations, die nicht hängen dürfen. Plan-Archive, die Ihre Haftung absichern. Plotserver, die auch am Freitagabend vor der Abgabe drucken. Als IT-Dienstleister für Architekturbüros in Hamburg betreuen wir Architektur-, Ingenieur- und Planungsbüros mit 4–80 Mitarbeitern zum Festpreis. Allplan, Revit, Archicad, Vectorworks — wir kennen Ihre CAD-Software, dimensionieren die Workstations richtig und sorgen dafür, dass Projektdaten sicher archiviert und mit Fachplanern geteilt werden können.

CAD/BIM-Spezialist ·Allplan · Revit · Archicad ·HOAI-sichere Archive ·Festpreis ab 50 €/AP
Philip Kraatz & Jens Hagel — Geschäftsführung hagel IT-Services, IT-Dienstleister für Architekturbüros Hamburg
Geschäftsführung
Philip & Jens
Geschäftsführung — Ihre Ansprechpartner
150+
Kunden vertrauen uns
brand eins / Statista: Deutschlands beste IT-Dienstleister 2026
Top IT-Dienstleister 2026
Statista & brand eins
4,9 / 5 Sterne
46 Google-Bewertungen
24/7 Notfall-Hotline
Für Kunden erreichbar
Microsoft Gold Partner
Top 1% weltweit
Der Unterschied

Stundenlohn-Support vs. IT-Flatrate für Architekturbüros

Wer nach Stunden bezahlt wird, verdient an Problemen. Wir verdienen, wenn Ihre IT stabil läuft.

Stundenbasierter Support

  • Unvorhersehbar: Jeder Ausfall, jede Frage wird extra berechnet.
  • Falscher Anreiz: Dienstleister verdient, wenn es brennt.
  • Reaktiv: Sicherheit und Updates werden vernachlässigt.
  • Hemmung: Mitarbeiter zögern anzurufen — kleine Probleme wachsen.
  • Budget unplanbar: Mal 200, mal plötzlich 5.000 EUR im Monat.

IT-Flatrate für Architekten

  • 100% planbar: Ein fester Monatsbetrag. Ab 50 EUR pro Arbeitsplatz.
  • Richtiger Anreiz: Wir verdienen, wenn Ihre Systeme stabil laufen.
  • Proaktiv: 24/7-Monitoring, Updates und Sicherheit inklusive.
  • Ohne Kostenzähler: Ihr Team ruft an, ohne aufs Telefon zu starren.
  • Keine Kündigungsfrist: Monatlich kündbar — wir überzeugen täglich neu.
So starten wir

In 3 Schritten zur
Architekten-IT, die läuft.

Kein kompliziertes Onboarding. Keine unterbrochenen Planungsphasen. So einfach geht's.

Ist-Analyse
01
Ist-Analyse

Wir schauen uns Ihr Büro an

15 Minuten: Wir hören zu, fragen nach CAD-Software (Allplan, Revit, Archicad), Workstation-Alter, Projektserver-Struktur und Backup-Strategie — und geben eine ehrliche Einschätzung ohne Verkaufsdruck.

Konzept
02
Konzept

Maßgeschneidertes Festpreis-Angebot

Wir durchleuchten Ihre IT, identifizieren Engpässe bei BIM-Workflows und erstellen ein transparentes Festpreis-Angebot. Ab 50 EUR pro Arbeitsplatz und Monat.

Umsetzung
03
Umsetzung

Umstellung ohne Planungsausfall

Migration außerhalb der Geschäftszeiten. Montag weiterarbeiten. Workstations laufen, Projektdaten sind erreichbar, Plotserver druckt, alles funktioniert.

4,9
★★★★★
46 Bewertungen

Was unsere Kunden sagen.

Frank H.
Frank H.
Immobilienwirtschaft
★★★★★

Die Migration in die Cloud lief reibungslos. Jens und sein Team haben alles professionell geplant und umgesetzt. Absolute Empfehlung.

TE
Thorsten E.
Spedition · Hamburg
★★★★★

Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können.

SB
Stefanie B.
Engel & Völkers Commercial
★★★★★

Das würden wir jederzeit wieder so machen. Hagel-IT hat sich um den kompletten Umzug unserer lokalen Installationen in ein modernes Rechenzentrum gekümmert.

MW
Marcus W.
Beratungsunternehmen
★★★★★

Der Support ist erstklassig. Innerhalb kürzester Zeit hat sich jemand gemeldet und das Problem gelöst. So muss IT-Service sein.

Yanina J.
Yanina J.
Fitness · 37 Mitarbeiter
★★★★★

Auch in unserer Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank Hagel-IT ist das gegeben. Schnell, kompetent und immer erreichbar.

KR
Kristin R.
Kreativagentur
★★★★★

Besonders wichtig war für uns, dass wir jederzeit arbeitsfähig bleiben. Die neue Lösung mit Microsoft 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse.

Frank H.
Frank H.
Immobilienwirtschaft
★★★★★

Die Migration in die Cloud lief reibungslos. Jens und sein Team haben alles professionell geplant und umgesetzt. Absolute Empfehlung.

TE
Thorsten E.
Spedition · Hamburg
★★★★★

Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können.

SB
Stefanie B.
Engel & Völkers Commercial
★★★★★

Das würden wir jederzeit wieder so machen. Hagel-IT hat sich um den kompletten Umzug unserer lokalen Installationen in ein modernes Rechenzentrum gekümmert.

MW
Marcus W.
Beratungsunternehmen
★★★★★

Der Support ist erstklassig. Innerhalb kürzester Zeit hat sich jemand gemeldet und das Problem gelöst. So muss IT-Service sein.

Yanina J.
Yanina J.
Fitness · 37 Mitarbeiter
★★★★★

Auch in unserer Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank Hagel-IT ist das gegeben. Schnell, kompetent und immer erreichbar.

KR
Kristin R.
Kreativagentur
★★★★★

Besonders wichtig war für uns, dass wir jederzeit arbeitsfähig bleiben. Die neue Lösung mit Microsoft 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse.

Philip Kraatz & Jens Hagel — Geschäftsführung hagel IT-Services
Philip Kraatz & Jens Hagel
Geschäftsführung · Seit 2004 in Hamburg
★★★★★

Persönlich. Nicht anonym.

Bei hagel IT haben Sie feste Ansprechpartner, die Ihr Architekturbüro kennen — und vor Ort sind, wenn es darauf ankommt. Wir wissen, was es bedeutet, wenn vor der Abgabe der Plotserver nicht druckt oder die CAD-Workstation bei einem 8-GB-Revit-Modell einfriert.

32+ Spezialisten. 4 Standorte in Norddeutschland. Inhabergeführt seit über 20 Jahren. Vom 4-Mann-Architekturbüro bis zur Planungsgesellschaft mit 80 Mitarbeitern.

4,9 / 5
Kundenzufriedenheit
< 4h
Reaktionszeit
99,5%
SLA-Erfüllung
5.000+
Tickets / Jahr
Über hagel IT erfahren

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Das hören wir in Erstgesprächen mit Architekturbüros — echte Aussagen, echte Probleme.

„Ich habe einfach niemand gefunden."

Ich habe schon seit langem das Gefühl, dass unsere Lösung eigentlich die falsche Adresse ist, aber es ist auch tatsächlich schwierig, einen verlässlichen Partner zu finden. Ich war vor ein, zwei Jahren schon mal auf der Schiene — aber ich habe einfach niemand gefunden.

JM
Jochen M.
Inhaber · Architekturbüro, 4 Mitarbeiter

„Kein Backup-Konzept für BIM-Modelle."

Typische Situation in kleinen Architekturbüros: Revit-Modelle auf dem Hauptserver, tägliches Backup höchstens auf eine externe Festplatte im gleichen Raum. Ein Brand, ein Wasserschaden, ein Ransomware-Angriff — und drei Monate Planungsarbeit sind unwiederbringlich weg.

Jens Hagel
·
Geschäftsführer hagel IT

„Unser IT-Partner ist verstorben."

„Wir benutzen seit zehn Jahren David von Tobit. Der gute Mann ist allerdings verstorben. Dann haben wir den Hersteller angeschrieben, sie mögen uns doch einen Ersatz nennen. Da kam nie eine Antwort." Genau dafür sind wir da.

Jochen M.
·
Inhaber · Architekturbüro, 4 MA

„Revit friert mittags ein."

Wenn die CAD-Workstation bei einem großen Modell einfriert, verliert der Architekt eine Stunde Arbeit. Wir richten GPU-Workstations mit ECC-RAM und schnellem Netzwerk ein — damit Revit, Allplan und Archicad flüssig laufen.

Jens Hagel
·
Geschäftsführer hagel IT

„Plotserver druckt beim Abgabetag nicht."

Nichts ist schlimmer als ein Plot-Stau am Freitagnachmittag. Wir monitoren Plotserver, sorgen für redundante Plot-Queues und stellen sicher, dass auch an Abgabetagen alles druckt.

Jens Hagel
·
Geschäftsführer hagel IT

Referenzen

Das sagen unsere Kunden.

Echte Stimmen von Inhabern und Entscheidern aus Planungs- und Dienstleistungsbranchen.

Stefanie Bahr
★★★★★

"Das würden wir jederzeit wieder so machen. Hagel-IT hat sich um den kompletten Umzug unserer lokalen Installationen in ein modernes Rechenzentrum gekümmert."

Stefanie Bahr · Engel & Völkers Commercial GmbH
Thorsten Eckel
★★★★★

"Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können."

Thorsten Eckel · Hanse Service int. Fachspedition GmbH
Yanina Jacht
★★★★★

"Seit 2019 betreut das Team all unsere Arbeitsplätze. Auch als unser Büro umgezogen ist, hatten wir keinerlei Effizienz-Einbußen."

Yanina Jacht · Les Mills Germany GmbH
Kristin Reiher
★★★★★

"Die Umsetzung durch hagel IT war sehr professionell. Die neue Lösung mit Microsoft 365 ist ideal für unsere Bedürfnisse."

Kristin Reiher · haieundreiher

Häufig gestellte Fragen — IT für Architekten & Ingenieurbüros

Was Hamburger Architekten und Ingenieure vor dem Erstgespräch wissen wollen.

Was kostet IT-Betreuung für ein Architekturbüro?

Ab 50 EUR pro Arbeitsplatz und Monat — als Festpreis. Darin enthalten: 24/7-Monitoring, Helpdesk für alle Mitarbeiter, proaktive Wartung, Security-Management, Backup. Keine versteckten Kosten, keine Stundenabrechnung. Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns Ihre Situation an und machen Ihnen ein konkretes Angebot — gerade kleinere Architekturbüros profitieren stark vom Festpreis, weil Ausfälle und unkalkulierbare Rechnungen wegfallen.

Welche Hardware brauche ich für Allplan, Revit oder Archicad?

Das hängt stark von Modellgröße und Disziplin ab. Faustformel für moderne BIM-Workflows: Intel Core i7/i9 oder Xeon W, 32-64 GB ECC-RAM, dedizierte GPU (NVIDIA RTX A-Serie oder Quadro), NVMe-SSD für Projektdaten, 4K-Monitor. Für reine 2D-Arbeit reicht weniger, bei Rendering-heavy Workflows mehr. Wir dimensionieren die Workstations nach Ihren tatsächlichen Projekten — nicht nach Herstellerbroschüre.

Wie sichern Sie große BIM-Modelle?

BIM-Modelle können 8 GB und mehr groß sein — klassisches Backup scheitert oft an Zeit oder Speicher. Wir setzen auf inkrementelle Backups mit Versionierung (bis zu 30 Tage zurück), georedundante Speicherung im deutschen Rechenzentrum und regelmäßige Restore-Tests. Bei einem Ransomware-Angriff können Sie jederzeit auf eine saubere Version zurückgreifen. Zusätzlich archivieren wir Projektabschlüsse HOAI-konform für mindestens 30 Jahre.

Können wir gemeinsam am BIM-Modell arbeiten — auch mit externen Fachplanern?

Ja. Je nach Workflow richten wir entweder einen zentralen BIM-Projektserver mit schneller Anbindung aller Workstations ein, oder Cloud-basierte Kollaboration über BIMcloud (Archicad), BIM 360 / Autodesk Construction Cloud (Revit) oder Allplan Share. Externe Statiker, TGA-Planer und Bauherrenvertreter erhalten sichere, IFC-basierte Zugänge. Planungsstände bleiben nachvollziehbar, Änderungen werden automatisch synchronisiert.

Was passiert, wenn der Plotserver am Abgabetag streikt?

Ein Plot-Stau am Freitagnachmittag ist der Alptraum jedes Architekten. Wir monitoren Plotserver proaktiv, halten Ersatzteile bereit und sorgen für redundante Plot-Queues. Bei kritischen Ausfällen haben wir Notfall-SLAs mit garantierten Reaktionszeiten unter einer Stunde. Für Großformate arbeiten wir mit lokalen Reprografie-Partnern zusammen, die als Backup einspringen können.

Müssen wir uns um HOAI-konforme Archivierung kümmern?

Absolut. Nach HOAI und BGB haften Architekten bis zu 30 Jahre für ihre Leistungen. Das bedeutet: Pläne, E-Mails, Dokumentation und Abnahmeprotokolle müssen mindestens 30 Jahre lesbar archiviert werden — und zwar revisionssicher. Wir richten eine strukturierte Projektarchivierung ein, die nicht nur PDFs, sondern auch Rohdaten (DWG, RVT, PLN) konserviert und in einer zugreifbaren Struktur ablegt. Wichtig: regelmäßige Migration auf neue Formate, damit auch in 15 Jahren noch alles lesbar ist.

Wie schnell reagieren Sie bei IT-Problemen?

Wir haben eine 24/7 Notfall-Hotline für Kunden. Im Normalbetrieb reagieren wir in unter 4 Stunden — per Fernwartung oft innerhalb von Minuten. Bei Hardware-Problemen vor Ort sind wir in Hamburg schnell da. Bei kritischen Ausfällen (Revit friert ein, Plotserver druckt nicht, Projektserver down) haben wir Notfall-SLAs mit garantierten Reaktionszeiten unter einer Stunde.

Wie läuft die Umstellung von unserem alten IT-Dienstleister zu hagel IT?

Minimal-invasiv. Wir beginnen mit einer IT-Analyse im Hintergrund (1–2 Wochen), installieren parallel unsere Monitoring-Tools und lernen Ihre Systeme kennen. Die eigentliche Übergabe erfolgt meist am Wochenende oder außerhalb der Kernzeiten. Ihre Mitarbeiter bemerken von der Umstellung meist nur, dass sie einen neuen, direkten Ansprechpartner haben und dass die IT stabiler läuft. Kein Planungsausfall, kein Tag ohne Zugriff auf aktuelle Projektdaten.

Ihr zuverlässiger Partner für Architekten und Ingenieurbüros in Hamburg

Als Architekt planen und entwickeln Sie erfolgreiche Projekte — wir liefern die digitale Infrastruktur dafür. CAD-Workstations müssen die richtige Hardware-Balance haben, BIM-Modelle erreichen Gigabyte-Größen, Pläne müssen HOAI-konform 30 Jahre archiviert werden, und am Abgabetag darf der Plotserver nicht streiken. Für Architekten und Mitarbeiter im Architekturbüro bieten wir zuverlässige IT, die das Team bei jedem Projekt unterstützt — vom Entwurf bis zur Kommunikation mit Bauherren, Fachplanern und Handwerkern.

Mehr über hagel IT erfahren

Als IT-Systemhaus betreuen wir erfolgreich Architektur-, Ingenieur- und Planungsbüros in Hamburg und Norddeutschland. Wir kennen die typischen IT-Anforderungen moderner Architekten: unterdimensionierte CAD-Workstations, chaotische Plan-Archive, fehlende Backups großer BIM-Modelle, externe Fachplaner ohne sicheren Zugang, und digitale Kommunikation mit Bauherren. Jeder Arbeitsplatz in Ihrem Büro braucht eine Hardware, die zum CAD-Workflow passt — wir planen, bieten und betreiben das für Sie zuverlässig.

Sie haben bei uns feste Techniker, die Ihr Team und Ihre CAD-Software kennen. Kein Call-Center, kein ständiger Wechsel. Unsere Zusammenarbeit beginnt mit einem Workshop, in dem wir Ihre digitalen Workflows verstehen, Ihre Projekte und Mitarbeiter kennenlernen und Potenziale für Digitalisierung und KI-Automatisierung im Planungsbüro identifizieren. Bei Bedarf bieten wir Schulungen für Ihre Mitarbeiter an — damit jeder Architekt im Team die neue Software wirklich effizient nutzen kann.

Jeder Partner in Ihrem Architekturbüro kann sich darauf verlassen: Wenn am Montagmorgen der Projektserver nicht startet, sind wir erreichbar — per Fernwartung sofort oder vor Ort in Hamburg, Bremen, Kiel und Lübeck. Wir bieten zuverlässige IT-Betreuung zum Festpreis und sorgen dafür, dass Ihr Büro jedes Projekt erfolgreich abwickeln kann, ohne dass digitale Blockaden den Kunden-Zeitplan gefährden.

IT-Dienstleister für Architekturbüros Hamburg — isometrische Illustration mit BIM/CAD-Elementen

IT-Betrieb für Architekturbüros: zuverlässig und BIM-ready.

Wenn die CAD-Workstation einfriert, ist eine Stunde Arbeit weg. Wenn der Projektserver hakt, stehen 5 Architekten still. Wenn der Plotserver am Abgabetag nicht druckt, wird es teuer. Wenn das Backup versagt und ein BIM-Modell verloren geht, wird es richtig teuer. Schlecht gemanagte IT kostet Architekturbüros mehr, als ein professioneller IT-Dienstleister jemals kosten würde.

Als Ihr IT-Systemhaus überwachen wir Ihre Büro-IT rund um die Uhr, halten CAD-Workstations, Projektserver und Plotserver aktuell und sorgen für sichere Backups. Patches werden automatisch eingespielt, Probleme gelöst, bevor Sie sie bemerken. Sie haben immer einen Techniker, der Ihr Büro kennt — und bei Bedarf direkt vorbeifährt.

So funktioniert Managed IT →
Rechenzentrum Monitoring für Architekturbüros
0 %
SLA-Verfügbarkeit
< 0h
Reaktionszeit
24/7
Monitoring
0+
Kunden
Warum hagel IT

IT für Architekturbüros:
Warum hagel IT?

Was uns von anderen IT-Dienstleistern unterscheidet.

01
Transparenz

Festpreis statt Stundenzettel

Keine Überraschungen am Monatsende. Ab 50 EUR pro Arbeitsplatz — transparent und planbar. Sie wissen immer genau, was Ihre IT kostet.

02
Persönlich

Ihr fester Ansprechpartner

Feste Techniker, die Ihr Architekturbüro und Ihre CAD-Software kennen. Kein anonymes Callcenter. Ein Anruf — und Sie sprechen mit jemandem, der weiß, wie Revit oder Allplan bei Ihnen konfiguriert ist.

03
Vor Ort

Schnell bei Ihnen in Hamburg

Spaldingstraße, Hamburg-Mitte. Bei Bedarf in unter einer Stunde bei Ihnen — auch in Bremen, Kiel, Lübeck und bei Ihren Außenstellen.

04
CAD-Erfahrung

Allplan, Revit, Archicad & Co.

Wir kennen die CAD-Software, die Architekturbüros täglich nutzen — und wissen, wie Workstations richtig dimensioniert, Projektserver optimal konfiguriert und Plotserver zuverlässig betrieben werden.

05
Zuverlässigkeit

99,5% SLA-Erfüllung

Unter 4 Stunden Reaktionszeit. 4,9 Sterne bei Google. 5.000+ gelöste Tickets pro Jahr. Zahlen, die für sich sprechen.

06
Zertifiziert

Microsoft Gold Partner

Zertifizierte Expertise für Microsoft 365, Azure und den Modern Workplace. Watchguard Gold Partner für Firewall und Security. Direkte Herstellerkontakte — Ihr Vorteil bei komplexen Themen.

Bereit für IT, die so präzise läuft wie Ihr Entwurf?

15 Minuten. Kostenlos. Kein Verkaufsgespräch — nur eine ehrliche Einschätzung, was bei Ihrer Büro-IT besser laufen kann.

Hier finden Sie uns.

Spaldingstraße 64-68 · 20097 Hamburg-Mitte

Hamburg Skyline — hagel IT-Services Hauptstandort
Hamburg-Mitte
Hauptstandort · Seit 2004
Spaldingstraße 64-68
20097 Hamburg
Telefon
040 284 10 26-0
Mo–Fr 8:00–18:00
24/7 Notfall-Hotline für Kunden
Kostenloser Leitfaden

IT für Architekten & Ingenieurbüros — Praxisleitfaden 2026

CAD-Workstations richtig dimensionieren, BIM-Kollaboration mit Fachplanern, Plan-Archivierung nach HOAI (30 Jahre), Plotserver-Management. 24 Seiten für Planungsbüros.

IT für Architekten & Ingenieurbüros — Praxisleitfaden 2026PDF-Leitfaden
Kostenloser Download

IT für Architekten & Ingenieurbüros — Praxisleitfaden 2026

Branchenspezifischer Leitfaden: CAD-Workstation-Dimensionierung, BIM-Kollaboration, Plan-Archivierung nach HOAI (30 Jahre), Plotserver-Management. 24 Seiten für Planungsbüros.

DSGVO-konformKein SpamSofort-Download

Lieber schreiben?

Schildern Sie uns kurz Ihre Situation — wir melden uns innerhalb von 4 Stunden mit einer Einschätzung.

Philip Kraatz, Geschäftsführer hagel IT-Services
Philip Kraatz, Geschäftsführer
Ihr persönlicher Ansprechpartner
040 284 10 26-0 info@hagel-it.de
Spaldingstraße 64-68, 20097 Hamburg

Antwort innerhalb von 4 Stunden (Mo-Fr)

Ihre Daten werden auf EU-Servern verarbeitet (DSGVO-konform).