hagel IT-Services
hagel IT

IT-Dienstleister Pinneberg IT-Service für Pinneberg.
Persönlich. Zuverlässig.
Zum Festpreis.

Nur 20 Minuten von unserer Hamburger Zentrale entfernt betreuen wir Pinneberger Unternehmen mit Managed IT zum Festpreis. Persönlicher Ansprechpartner, proaktives Monitoring und schnelle Hilfe — remote und bei Bedarf direkt vor Ort.

★★★★★ 4,9 bei Google ·150+ Kunden ·Managed IT zum Festpreis
Philip Kraatz & Jens Hagel — Geschäftsführung hagel IT-Services
Geschäftsführung
Philip & Jens
Geschäftsführung — Ihre Ansprechpartner
0+
Kunden vertrauen uns
Top IT-Dienstleister 2025
Statista & brand eins
4,9 / 5 Sterne
46 Google-Bewertungen
4,9 von 5
Kundenzufriedenheit (Tickets)
Microsoft Partner
Zertifizierte Expertise
24/7 Notfall-Hotline
Für Kunden, rund um die Uhr
Kennen Sie das?

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Das hören wir als IT-Dienstleister Pinneberg in fast jedem Erstgespräch mit Pinneberger Unternehmen.

Ihr IT-Dienstleister ist nicht erreichbar

Sie rufen an — und landen in der Warteschleife oder beim Anrufbeantworter. Bei Problemen warten Sie stundenlang auf Rückmeldung.

IT-Kosten sind unberechenbar

Jeden Monat andere Rechnungen. Mal 2.000 Euro, mal 8.000 Euro. Keine Planbarkeit, keine Transparenz.

Kein ganzheitliches IT-Konzept

Einzellösungen, verschiedene Anbieter, keine Strategie. Ihr IT-Dienstleister löst Tickets — aber denkt nicht mit. Pinneberger Unternehmen verdienen mehr als Flickwerk.

Unser Ansatz

So machen wir das anders.

Als IT-Dienstleister Pinneberg glauben wir an IT, die planbar ist und einfach funktioniert. Ohne Überraschungen, ohne Warteschleife, ohne leere Versprechen.

Festpreis pro Arbeitsplatz

Klare monatliche Kosten ab 50 € pro Arbeitsplatz — Full Service inklusive. Sie wissen immer genau, was Ihre IT kostet, egal wie viele Tickets Sie aufmachen.

Fester Ansprechpartner

Ein Techniker, der Ihre Umgebung kennt. Kein anonymes Callcenter, kein wechselnder Support.

Proaktives Monitoring 24/7

Wir überwachen Ihre Systeme rund um die Uhr und lösen Probleme, bevor Sie sie bemerken.

Sofortige Remote-Hilfe + schnell vor Ort

Die meisten Probleme lösen wir in Minuten per Fernwartung. Und wenn es doch mal vor Ort sein muss: Unser Team ist in rund 20 Minuten bei Ihnen in Pinneberg — direkt von unserer Zentrale in der Hamburger Spaldingstraße.

Meeting-Raum hagel IT-Services
Büro-Küche hagel IT Hamburg Jens Hagel, Geschäftsführer hagel IT-Services Phone Booth im Büro Lounge-Bereich Jens Hagel im Gespräch Arbeitsplatz hagel IT Hamburg Meeting-Raum Jens Hagel beim Vortrag Büro-Eingang Jens Hagel Portrait Büro-Balkon mit Blick auf Hamburg
So starten wir

In 3 Schritten zur IT,
die läuft.

Kein kompliziertes Onboarding. Kein Projekt-Chaos. So einfach geht's.

Kostenloses Erstgespräch
01
Kostenloses Erstgespräch

15 Minuten, die sich lohnen

Wir hören zu, stellen die richtigen Fragen und geben eine ehrliche Einschätzung — ohne Verkaufsdruck. Per Video-Call oder Telefon.

Analyse & Festpreis
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Analyse & Festpreis

Transparenz statt Überraschungen

Wir durchleuchten Ihre IT, finden Schwachstellen und erstellen ein transparentes Festpreis-Angebot. Pro Arbeitsplatz, ohne versteckte Kosten.

Onboarding in 2–4 Wochen
03
Onboarding in 2–4 Wochen

Schrittweise Übernahme, null Ausfall

Ab Tag 1 haben Sie einen festen Ansprechpartner und unser Monitoring läuft. Ihr Tagesgeschäft wird nicht unterbrochen.

Kein anonymes Callcenter.

Jens Hagel erklärt, warum über 150 Unternehmen uns als IT-Service Pinneberg ihre IT anvertrauen — und was Sie als Pinneberger Unternehmen ab dem ersten Tag erwarten können.

★★★★★ 4,9 bei Google 150+ Kunden
Mehr über uns erfahren →
4,9
★★★★★
46 Bewertungen

Was unsere Kunden sagen.

Thorsten E.
Thorsten E.
Logistik · 42 Mitarbeiter
★★★★★

Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können.

Yanina J.
Yanina J.
Fitness · 37 Mitarbeiter
★★★★★

Auch in der Fitness-Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank Hagel-IT ist das gegeben. Schnell, kompetent und immer erreichbar.

Sandra K.
Sandra K.
Handelsunternehmen
★★★★★

Wir fühlen uns bestens betreut. Die proaktive Wartung verhindert Probleme, bevor sie entstehen. Endlich ein IT-Partner, dem wir vertrauen.

Frank H.
Frank H.
Immobilienwirtschaft
★★★★★

Die Migration in die Cloud lief reibungslos. Jens und sein Team haben alles professionell geplant und umgesetzt. Absolute Empfehlung.

MW
Marcus W.
Beratungsunternehmen
★★★★★

Der Support ist erstklassig. Innerhalb kürzester Zeit hat sich jemand gemeldet und das Problem gelöst. So muss IT-Service sein.

KR
Kristin R.
Kreativagentur
★★★★★

Besonders wichtig war für uns, dass wir jederzeit arbeitsfähig bleiben. Die neue Lösung mit Microsoft 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse.

Thorsten E.
Thorsten E.
Logistik · 42 Mitarbeiter
★★★★★

Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können.

Yanina J.
Yanina J.
Fitness · 37 Mitarbeiter
★★★★★

Auch in der Fitness-Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank Hagel-IT ist das gegeben. Schnell, kompetent und immer erreichbar.

Sandra K.
Sandra K.
Handelsunternehmen
★★★★★

Wir fühlen uns bestens betreut. Die proaktive Wartung verhindert Probleme, bevor sie entstehen. Endlich ein IT-Partner, dem wir vertrauen.

Frank H.
Frank H.
Immobilienwirtschaft
★★★★★

Die Migration in die Cloud lief reibungslos. Jens und sein Team haben alles professionell geplant und umgesetzt. Absolute Empfehlung.

MW
Marcus W.
Beratungsunternehmen
★★★★★

Der Support ist erstklassig. Innerhalb kürzester Zeit hat sich jemand gemeldet und das Problem gelöst. So muss IT-Service sein.

KR
Kristin R.
Kreativagentur
★★★★★

Besonders wichtig war für uns, dass wir jederzeit arbeitsfähig bleiben. Die neue Lösung mit Microsoft 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse.

Philip Kraatz & Jens Hagel — Geschäftsführung
Philip Kraatz & Jens Hagel
Geschäftsführung · Für Pinneberg erreichbar
★★★★★

Persönlich. Nicht anonym.

Bei hagel IT haben Sie feste Ansprechpartner, die Ihre Umgebung kennen. Als IT-Service Pinneberg betreuen wir Pinneberger Unternehmen quasi als Nachbarn — in 20 Minuten sind wir vor Ort.

32+ Spezialisten. Inhabergeführt seit über 20 Jahren. Von 10 bis über 300 Arbeitsplätze.

4,9 / 5
Kundenzufriedenheit
< 4h
Reaktionszeit
99,5%
SLA-Erfüllung
5.000+
Tickets / Jahr
Über uns erfahren

Das hören wir in jedem zweiten Erstgespräch.

Das hören wir in fast jedem Erstgespräch.

"Ich will, dass es einfach funktioniert."

Wir wollen möglichst wenig mit der IT zu tun haben — es muss funktionieren. Wir wollen nicht eine E-Mail aufsetzen, nicht das Gerät freischalten.

NR
Niklas R.
Geschäftsführer · Beteiligungsgesellschaft

"Drei Monate komplett alles weg."

Ransomware-Angriff — drei Monate Totalausfall. Als Warnung erzählt.

Bernd K.
·
Sanitärbetrieb, 25 MA

"Sie sind die Einzige Firma, die sich zurückgemeldet hat."

ChatGPT hat drei IT-Firmen vorgeschlagen. Nur hagel IT hat sich gemeldet.

Stefan B.
·
Personaldienstleister

"Festpreise — das machen die wenigsten."

Transparente Kosten statt unvorhersehbarer Stundenabrechnungen.

Frank S.
·
Maschinenbau, 35 MA

"Pflaster auf die Wunde — kein einheitliches Konzept."

IT-Dienstleister seit 6 Jahren, aber keine strategische Planung.

Lisa S.
·
Labor, 20 MA

Referenzen

Das sagen unsere Kunden.

Echte Stimmen von Geschäftsführern, die einen zuverlässigen IT-Dienstleister Pinneberg gesucht haben.

Stefanie Bahr
★★★★★

"Das würden wir jederzeit wieder so machen. Hagel-IT hat sich um den kompletten Umzug unserer lokalen Installationen in ein modernes Rechenzentrum gekümmert."

Stefanie Bahr · Engel & Völkers Commercial GmbH
Thorsten Eckel
★★★★★

"Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können."

Thorsten Eckel · Hanse Service int. Fachspedition GmbH
Kristin Reiher
★★★★★

"Die Umsetzung durch hagel-IT war sehr professionell. Die neue Lösung mit Microsoft Office 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse."

Kristin Reiher · haieundreiher
Yanina Jacht
★★★★★

"Seit 2019 betreut das Team all unsere Arbeitsplätze. Auch als unser Büro umgezogen ist, hatten wir keinerlei Effizienz-Einbußen."

Yanina Jacht · Les Mills Germany GmbH
Kreis Pinneberg

IT-Dienstleister und IT-Service Pinneberg für den Mittelstand.

Der Kreis Pinneberg ist der bevölkerungsreichste Kreis Schleswig-Holsteins — mit über 4.000 Unternehmen aus Handwerk, Baumschulwirtschaft, Einzelhandel und Gesundheitswesen. Wir kennen die IT-Anforderungen des regionalen Mittelstands und liefern maßgeschneiderte Lösungen.

Ob Handwerksbetrieb in Pinneberg, Baumschule in Halstenbek, Arztpraxis in Elmshorn oder Dienstleister in Wedel — als IT-Dienstleister Pinneberg betreuen wir Unternehmen im gesamten Kreis. Remote innerhalb von Minuten, vor Ort in rund 20 Minuten von unserer Hamburger Zentrale.

Handwerk & Bau
Baumschulwirtschaft & Gartenbau
Gesundheitswesen & Praxen
Einzelhandel & Gastronomie
Logistik & Transport
Dienstleister & Agenturen
Pinneberg — hagel IT-Services für Pinneberger Unternehmen
0+
Einwohner im Kreis Pinneberg
20 Min.
von unserer Zentrale entfernt

IT-Service Pinneberg — Ihre Fragen.

Was Pinneberger Geschäftsführer vor dem Erstgespräch wissen wollen.

Wie funktioniert die IT-Betreuung für Pinneberger Unternehmen?

Über 90% aller IT-Probleme lösen wir remote — oft innerhalb von Minuten per Fernwartung. Und wenn es doch mal vor Ort sein muss: Unser Team ist in rund 20 Minuten bei Ihnen in Pinneberg — direkt von unserer Zentrale in der Hamburger Spaldingstraße. Kein Subunternehmer, sondern unser eigenes Team.

Betreuen Sie auch Unternehmen in Elmshorn, Wedel und Quickborn?

Ja. Neben Pinneberg betreuen wir Kunden in Elmshorn, Wedel, Uetersen, Quickborn, Halstenbek, Schenefeld und dem gesamten Kreis Pinneberg. Remote-Support funktioniert standortunabhängig, und für Vor-Ort-Termine sind wir im gesamten Hamburger Umland schnell da.

Was kostet die IT-Betreuung für Pinneberger Unternehmen?

Unsere Managed IT Services starten ab 50 Euro pro Arbeitsplatz und Monat — Full Service mit Monitoring, Helpdesk, Patching und persönlichem Ansprechpartner inklusive. In einem kostenlosen Erstgespräch ermitteln wir Ihren Bedarf und erstellen ein individuelles Festpreis-Angebot.

Braucht mein Handwerksbetrieb wirklich professionelle IT?

Gerade kleine und mittlere Betriebe sind zunehmend Ziel von Cyberangriffen — Ransomware macht keinen Unterschied zwischen Konzern und Handwerksbetrieb. Dazu kommen wachsende Anforderungen an digitale Prozesse, E-Rechnung und Datenschutz. Mit Managed IT ab 50 € pro Arbeitsplatz bekommen Sie professionellen Schutz zum planbaren Preis.

Was unterscheidet Ihr IT-Systemhaus Pinneberg von lokalen Anbietern?

Sie bekommen die persönliche Betreuung eines festen Ansprechpartners kombiniert mit der Leistungsfähigkeit eines 32-köpfigen Spezialistenteams. Dazu kommen unser transparentes Festpreis-Modell und über 20 Jahre Erfahrung als IT-Systemhaus. Und: Mit nur 20 Minuten Fahrtzeit sind wir quasi Ihr Nachbar — mit der Schlagkraft eines großen IT-Service Pinneberg.

Warum hagel IT

IT-Systemhaus Pinneberg:
Warum hagel IT?

Was uns als IT-Systemhaus Pinneberg von anderen IT-Dienstleistern unterscheidet.

01
Transparenz

Festpreis statt Stundenzettel

Keine Überraschungen am Monatsende. Pro Arbeitsplatz abgerechnet — transparent und planbar. Sie wissen immer genau, was Ihre IT kostet.

02
Persönlich

Ihr fester Ansprechpartner

Feste Techniker, die Ihre Umgebung kennen. Kein anonymes Callcenter, keine wechselnden Kontakte. Ein Anruf — und Sie sprechen mit jemandem, der Ihre IT kennt.

03
Schnell

Quasi Nachbarn in Pinneberg

Remote-Support innerhalb von Minuten. Und wenn es vor Ort sein muss: Unser Team ist in 20 Minuten bei Ihnen — direkt von unserer Zentrale in Hamburg. Kein Subunternehmer, sondern unsere eigenen Techniker.

04
Erfahrung

20+ Jahre inhabergeführt

Seit 2004 begleiten wir den Mittelstand. Wir kennen die IT-Herausforderungen — und haben die Lösungen bereits erprobt.

05
Zuverlässigkeit

99,5% SLA-Erfüllung

Unter 4 Stunden Reaktionszeit. 4,9 Sterne bei Google. 5.000+ gelöste Tickets pro Jahr. Zahlen, die für sich sprechen.

06
Zertifiziert

Microsoft Partner

Zertifizierte Expertise für Microsoft 365, Azure und den Modern Workplace. Ihr Vorteil: direkter Draht zum Hersteller.

Bereit für zuverlässigen IT-Service Pinneberg?

15 Minuten. Kostenlos. Kein Verkaufsgespräch — nur eine ehrliche Einschätzung, was bei Ihrer IT besser laufen kann.

Lieber schreiben?

Schildern Sie uns kurz Ihre Situation — wir melden uns innerhalb von 4 Stunden mit einer Einschätzung.

Philip Kraatz, Geschäftsführer hagel IT-Services
Philip Kraatz, Geschäftsführer
Ihr persönlicher Ansprechpartner für Pinneberg
040 284 10 26-0 info@hagel-it.de
Zentrale: Spaldingstraße 64-68, 20097 Hamburg

Wir melden uns innerhalb von 4 Stunden. Kein Spam, versprochen.