hagel IT-Services

IT für Gesundheit, Bildung & Soziales Hamburg IT, die Patientendaten schützt — und Pflege, Lehre und Vereinsarbeit am Laufen hält.

Praxen, Pflegedienste, Bildungseinrichtungen und gemeinnützige Träger arbeiten mit den sensibelsten Daten überhaupt — Patienten, Schüler, Klienten. Gleichzeitig sind die Budgets knapp und Ehrenamtliche oft die einzigen IT-Verantwortlichen. Als IT-Dienstleister für Gesundheitswesen, Pflege, Bildung und Soziale Träger in Hamburg übernehmen wir die komplette IT-Verantwortung zum Festpreis. Wir kennen die Telematik-Infrastruktur, MEDIFOX, Vivendi, Moodle, Teams for Education und die Microsoft-NPO-Lizenzierung — und wir wissen, was DSGVO bei vulnerablen Personengruppen wirklich bedeutet.

Branchenfokus seit 2004 ·Hamburg-Standort ·4,9 / 5 Sterne ·Festpreis ab 50 €/AP
Philip Kraatz & Jens Hagel — Geschäftsführung hagel IT-Services, IT-Dienstleister für Gesundheit, Bildung und Soziales in Hamburg
Philip & Jens
Geschäftsführung — Ihre Ansprechpartner
4
Subbranchen · ein Ansprechpartner
brand eins / Statista: Deutschlands beste IT-Dienstleister 2026
Top IT-Dienstleister 2026
Statista & brand eins
4,9 / 5 Sterne
46 Google-Bewertungen
24/7 Notfall-Hotline
Für Praxis & Pflege
Microsoft Gold Partner
inkl. NPO-Lizenzen
Inhalt in Kürze

Was Sie auf dieser Seite erfahren

IT für vier Subbranchen, die alle dieselbe Verantwortung tragen: besonders schützenswerte Daten von Menschen — Patienten, Pflegebedürftige, Schüler, Vereinsmitglieder.

  • Für wen: Hausarzt-, Facharzt- und Therapiepraxen, MVZ, ambulante und stationäre Pflegedienste, Soziale Träger (Caritas, Diakonie, AWO-Untergliederungen), Schulen, Akademien, Volkshochschulen sowie Vereine und Verbände in Hamburg und Norddeutschland.
  • Was wir liefern: Managed IT zum Festpreis, Telematik-Infrastruktur (TI/KIM/eHBA) für Praxen, sichere Pflegedokumentation in MEDIFOX und Vivendi, Lernplattformen (Moodle, ILIAS, itslearning, Teams for Education), Mitgliederverwaltung in CiviCRM, easyVerein und SPG-Verein, DSGVO-Beratung für vulnerable Personengruppen.
  • Patientendaten sind heilig: Wir behandeln Patienten-, Pflege- und Schülerdaten nicht wie ein normales CRM. Verschlüsselung at rest und in transit, rollenbasierte Zugriffe, lückenlose Auditlogs, Auftragsverarbeitungsverträge und ein dokumentiertes Löschkonzept sind Standard — nicht Aufpreis.
  • Preisrahmen: Ab 50 EUR pro Arbeitsplatz und Monat als Festpreis. Für gemeinnützige Träger und Vereine zusätzlich Microsoft-NPO-Lizenzierung über Stifter-helfen — oft 70–90 % günstiger als gewerbliche Lizenzen.
  • Hamburg-Bezug: Wir kennen die Hamburger Pflege- und Bildungslandschaft: vom Albertinen-Diakoniewerk über Caritas-Einrichtungen bis zu IB-Schulen, Privatakademien und der Hamburger Vereinslandschaft mit über 10.000 eingetragenen Vereinen.
IT-Realität im Cluster

Was Gesundheit, Bildung und Soziales IT-mäßig brauchen

Diese vier Subbranchen teilen dieselbe Verantwortung gegenüber besonders schützenswerten Personengruppen — und die gleichen strukturellen Engpässe: Budget, Personal, Zeit.

Patienten- & Klientendaten DSGVO-konform schützen

Patientenakten, Pflegedokumentationen, Schülerdaten und Mitgliederlisten gehören zur sensibelsten Datenkategorie überhaupt — Art. 9 DSGVO. Wir richten Verschlüsselung at rest und in transit ein, rollenbasierte Zugriffe, lückenlose Auditlogs, Auftragsverarbeitungsverträge mit allen Subdienstleistern und ein dokumentiertes Löschkonzept.

Compliance & DSGVO

Telematik-Infrastruktur, KIM & eRezept zuverlässig betreiben

Konnektor-Updates, KIM-Mailpostfächer, eHBA-Zertifikate, eRezept und ePA — die TI ist ein eigener Mikrokosmos mit eigener Logik. Wir betreiben TI-Konnektoren für Praxen in Hamburg, lösen Konnektor-Hänger schnell, verbinden medatixx, CGM Albis, RED Medical oder Medistar zuverlässig mit der gematik-Infrastruktur.

Praxis-IT & TI ansehen

Mobile Pflege- und Außendienst-IT

Pflegekräfte dokumentieren auf der Tour mit dem Tablet, Sozialarbeiter mit dem Smartphone im Außendienst, Bauleiter sozialer Träger auf der Baustelle. Wir richten Mobile Device Management, sicheren Offline-Zugriff und VPN-Anbindung ein — auch wenn das LTE-Signal in der Wohnung der Klientin schwach ist.

Managed Workplace

Lernplattformen & digitale Schule sicher aufbauen

Moodle, ILIAS, itslearning oder Microsoft Teams for Education — wir hosten und betreiben Lernplattformen auf europäischen Servern, richten klare Rollen für Lehrkräfte und Schüler ein, integrieren Schulverwaltung und WebUntis und kümmern uns um BYOD-Zugänge und Klassen-Tablets.

Cloud-Lösungen

Knappe Budgets — NPO-Lizenzen & Fördermittel nutzen

Microsoft, Adobe und viele andere Hersteller bieten gemeinnützigen Trägern und Bildungseinrichtungen massiv vergünstigte Lizenzen über Stifter-helfen oder direkte NPO-Programme. Bildungseinrichtungen können Mittel aus dem Digitalpakt Schule und KHZG (Krankenhauszukunftsgesetz) abrufen. Wir kennen die Förderlandschaft und beantragen Lizenzen mit Ihnen gemeinsam.

Managed IT entdecken

Backup & Notfallplan — wenn die Praxis um 8 Uhr aufmachen muss

Eine Praxis ohne Patientenverwaltung kann nicht öffnen. Ein Pflegedienst ohne Tour-Software kann nicht ausrücken. Eine Schule ohne Klassenbuch hat morgen kein digitales Werkzeug. Wir testen Backups regelmäßig aktiv (nicht nur passiv), dokumentieren einen Notfallplan und üben Restore — damit ein Ransomware-Vorfall nicht zur existenziellen Krise wird.

Backup & Recovery
Software & Tools

Welche Software wir kennen — und betreiben

Wir arbeiten täglich mit der Branchensoftware unserer Kunden — kein generisches Helpdesk, das den Konnektor-Update-Prozess von medatixx oder den Vivendi-Sync-Job zur Pflegekasse nicht kennt.

Subbranche Typische Software
Gesundheitswesen medatixx, CGM Albis, RED Medical, Medistar, T2med, Doctolib, samedi, ZollSoft tomedo
Pflege & Soziale Träger Connext Vivendi (PD/NG/Mobil), MEDIFOX DAN, Sinfonie, MIKA Touch, OPDE, Sage 100 (Buchhaltung)
Bildung & Akademien Moodle, ILIAS, itslearning, MS Teams for Education, Adobe Connect, WebUntis, BigBlueButton
Vereine & Verbände CiviCRM, easyVerein, SPG-Verein, MEINSV, ClubDesk, Microsoft 365 NPO, Google Workspace for Nonprofits

Software nicht aufgelistet? Wir prüfen im Erstgespräch, wie wir Ihre Umgebung optimal betreuen. Termin vereinbaren →

Subbranche: Pflege & Soziale Träger

IT für Pflegeeinrichtungen & Soziale Träger in Hamburg

Pflegedienste, stationäre Einrichtungen und soziale Träger in Hamburg arbeiten mit den verletzlichsten Menschen — und unter dauerhaftem Druck: Fachkräftemangel, knappe Margen, steigende Dokumentationspflichten. Wir betreuen Hamburger Pflege- und Sozialträger im Umfeld von Caritas, Diakonisches Werk und Albertinen-Diakoniewerk und kennen die typischen IT-Engpässe aus der täglichen Praxis.

Typische IT-Herausforderungen

  • Mobile Pflegedokumentation: Auf der Tour mit Tablet oder Smartphone — und das Tablet muss auch in der Wohnung im 5. Hinterhaus mit schwachem Mobilfunk noch funktionieren. Wir richten MIKA Touch, Vivendi Mobil oder MEDIFOX-Tour-Apps mit Offline-Sync und VPN-Anbindung ein.
  • Schichtdienst-Doku & Pflegegrad-Berechnung: Wechselnde Schichten, viele Hände, eine zentrale Dokumentation. Wir sorgen dafür, dass Vivendi und MEDIFOX 24/7 verfügbar sind, dass Schnittstellen zur Pflegekasse (§ 105 SGB XI) sauber laufen und Pflegegrad-Berechnungen korrekt übermittelt werden.
  • KRITIS-V ab 30.000 versorgten Personen: Größere Pflegekonzerne fallen unter die KRITIS-Verordnung — mit BSI-Meldepflichten, Nachweisaudits und erhöhten Sicherheitsanforderungen. Wir prüfen Ihre Schwellenwerte und begleiten den Weg zu KRITIS-Konformität — ehrlich, ohne Auditor-Versprechen, die wir selbst nicht einlösen können.
  • Datenschutz vulnerabler Personengruppen: Klienten in der Eingliederungshilfe, in der Wohnungslosenhilfe oder in der Suchtberatung sind besonders schutzbedürftig. Wir richten strikt minimalisierte Zugriffsrechte ein, dokumentieren Datenflüsse und schulen Mitarbeiter im Umgang mit sensiblen Klientendaten.
IT für Pflegeeinrichtungen und Soziale Träger in Hamburg — mobile Pflegedokumentation, Vivendi, MEDIFOX

Typische Software in Pflege & Sozialen Trägern

Connext Vivendi PDVivendi NGVivendi MobilMEDIFOX DAN ambulantMEDIFOX DAN stationärSinfonieMIKA TouchOPDESage 100DATEV Eigenorga

Compliance für Pflege & Soziale Träger

  • DSGVO Art. 9 — Gesundheitsdaten als besondere Kategorie
  • KRITIS-Verordnung — ab 30.000 versorgten Personen pro Jahr
  • Pflege-Charta — Selbstbestimmung & Privatsphäre digital
  • MDK-Prüfungen — revisionssichere Dokumentation

So helfen wir Pflege & Sozialen Trägern

  • Vivendi und MEDIFOX hosten, warten und mit Pflegekasse-Schnittstellen verbinden
  • Mobile Tour-Tablets mit MDM, Offline-Sync und VPN für die ambulante Pflege ausrollen
  • KRITIS-Schwellenwerte prüfen, BSI-konforme Maßnahmen einführen, Auditpartner empfehlen
  • DSGVO-Schulungen für Pflegekräfte und Sozialarbeitende — praxisnah, nicht juristisch
Erstgespräch für Pflege & Soziale Träger
IT für Bildungseinrichtungen und Akademien in Hamburg — Lernplattformen, Teams for Education, Klassen-Tablets

Typische Software in Bildungseinrichtungen

MoodleILIASitslearningMS Teams for EducationAdobe ConnectWebUntisBigBlueButtonMaharaPadlet for SchoolsMicrosoft Intune for Edu

Compliance für Bildungseinrichtungen

  • DSGVO + DSK-Empfehlungen für schulische Datenverarbeitung
  • Hamburgisches Schulgesetz § 98 — Datenschutz Schülerdaten
  • Digitalpakt Schule — Förderkriterien für Hard- und Software
  • Jugendmedienschutz-Staatsvertrag — kindgerechte Filterregeln
Subbranche: Bildung & Akademien

IT für Bildungseinrichtungen & Akademien in Hamburg

Privatschulen, Internationale Schulen (IB), Volkshochschulen, Berufsakademien und Weiterbildungsträger in Hamburg stehen vor einer paradoxen Lage: Die digitale Lehre wurde seit 2020 erzwungen — die IT-Budgets sind aber meist gleich geblieben. Wir bauen Lernplattformen auf, die rechtssicher, didaktisch nutzbar und für Lehrkräfte ohne IT-Studium bedienbar sind.

Typische IT-Herausforderungen

  • Lernplattform aufbauen und betreiben: Moodle, ILIAS, itslearning oder Microsoft Teams for Education — wir hosten auf europäischen Servern, integrieren Schulverwaltung und WebUntis und sorgen für Hochverfügbarkeit zur Klausurenphase.
  • BYOD bei Studierenden, Klassen-Tablets bei Schülern: Erwachsene Studierende bringen ihr eigenes Gerät mit, Schüler bekommen verwaltete Klassen-Tablets. Wir richten WLAN mit Captive Portal, Microsoft Intune for Education und kindgerechte Filterregeln ein.
  • Datenschutz bei Schüler- und Teilnehmerdaten: Hamburger Schulen unterliegen § 98 Schulgesetz, Akademien zusätzlich der DSGVO. Wir setzen die Empfehlungen der Datenschutzkonferenz um, dokumentieren Verarbeitungstätigkeiten und schließen wasserdichte Auftragsverarbeitungsverträge mit Plattformanbietern.
  • Knappe Budgets, oft kein interner IT-Verantwortlicher: An Privatschulen ist häufig der Sport- oder Mathelehrer nebenbei IT-Beauftragter. Unsere Festpreis-Pakete entlasten ihn — und wir kennen Förderquellen wie den Digitalpakt Schule.

So helfen wir Bildungseinrichtungen

  • Lernplattformen auf europäischen Servern hosten und mit Schulverwaltung verbinden
  • Microsoft 365 EDU und Teams for Education datenschutzkonform einführen
  • Klassen-Tablets per Intune ausrollen — mit kindgerechten Sicherheits- und Filterregeln
  • Digitalpakt-Anträge fachlich begleiten und förderkonforme Hardware beschaffen
Erstgespräch für Bildungseinrichtungen
Subbranche: Vereine & Verbände

IT für Vereine & Verbände in Hamburg

Hamburg hat über 10.000 eingetragene Vereine — von Sportvereinen über Kulturträger bis zu Berufsverbänden und Stiftungen. Die meisten arbeiten mit Ehrenamtlichen, knappen Budgets und einem IT-Verantwortlichen, der eigentlich Schatzmeister ist. Wir bieten Festpreis-Pakete in einer Größenordnung, die für gemeinnützige Träger machbar ist — und wir kennen die Microsoft-NPO-Lizenzierung über Stifter-helfen.

Typische IT-Herausforderungen

  • Mitgliederverwaltung & Beitragsabrechnung: CiviCRM, easyVerein, SPG-Verein, MEINSV oder ClubDesk — wir hosten und betreuen die typische Vereinssoftware, integrieren SEPA-Lastschrift, vereinsinterne Mailverteiler und Spendenbescheinigungen.
  • Microsoft-NPO-Lizenzierung über Stifter-helfen: Microsoft 365 Business Premium kostet für gemeinnützige Vereine über Stifter-helfen einen Bruchteil der gewerblichen Lizenz. Wir beantragen die Lizenzen mit Ihnen, prüfen die Gemeinnützigkeitsbescheide und richten Microsoft 365 sauber ein.
  • DSGVO bei Mitgliederdaten: Auch ein Sportverein verarbeitet Geburtsdaten, Bankverbindungen und teils Gesundheitsdaten von Sportlerinnen und Sportlern. Wir richten ein einfaches Verarbeitungsverzeichnis ein, schließen Auftragsverarbeitungsverträge mit Vereinssoftware-Anbietern und schulen den Vorstand im DSGVO-Umgang.
  • Ehrenamtliche statt IT-Profis im Vorstand: Wir entlasten ehrenamtliche Vorstände, indem wir die komplette IT-Verantwortung übernehmen — von der Einrichtung neuer Mitglieder-Mailadressen bis zum Backup. Klar dokumentiert, sodass auch der nächste Vorstand in 4 Jahren weiß, wo die Daten liegen.
IT für Vereine und Verbände in Hamburg — Mitgliederverwaltung, NPO-Lizenzen, ehrenamtlicher Vorstand

Typische Software in Vereinen & Verbänden

CiviCRMeasyVereinSPG-VereinMEINSVClubDeskWISO MeinVereinMicrosoft 365 NPOGoogle Workspace NPOMailchimp NPODATEV Vereinslösung

Compliance für Vereine & Verbände

  • DSGVO Mitgliederdaten — VVT, AVV, Löschkonzept
  • BGB §§ 21 ff — Vereinsrecht, Vorstandshaftung
  • AO § 52 — Gemeinnützigkeit als Lizenzvoraussetzung
  • Stifter-helfen-Richtlinien — NPO-Lizenzbedingungen einhalten

So helfen wir Vereinen & Verbänden

  • NPO-Lizenzen über Stifter-helfen beantragen und Microsoft 365 sauber aufsetzen
  • Vereinssoftware (CiviCRM, easyVerein, SPG) hosten und mit SEPA-Lastschrift verbinden
  • DSGVO-Grundlagen schaffen — VVT, AVV-Vorlagen, Schulung des Vorstands
  • IT-Wissen sauber dokumentieren — damit der nächste Vorstand übernehmen kann
Erstgespräch für Vereine & Verbände
Compliance

Rechtliche Anforderungen im Cluster Gesundheit, Bildung & Soziales

Diese Vorschriften betreffen Träger in Ihrem Cluster — wir helfen, sie IT-seitig umzusetzen.

Pflicht ab Verarbeitung

DSGVO Art. 9 — Gesundheits- & Sozialdaten

Patientendaten, Pflegedokumentationen, Sozialakten und teils auch Schülerdaten gehören zur besonderen Kategorie nach Art. 9 DSGVO. Verarbeitungsverzeichnis, AVV, Löschkonzept und technische Schutzmaßnahmen sind Pflicht.

Krankenhaus & MVZ

KHZG — Krankenhauszukunftsgesetz

Kliniken und MVZ können Fördermittel für IT-Sicherheit, Patientenportale und KIM/eRezept abrufen. Wir kennen die FTAPI-, Connext- und Doctolib-Schnittstellen und unterstützen bei förderkonformen Anträgen — ohne ISO 27001-Zertifizierung zu versprechen, die wir selbst nicht haben.

Großpflege

KRITIS-V Pflege

Pflegekonzerne ab 30.000 versorgten Personen pro Jahr fallen unter die KRITIS-Verordnung — mit BSI-Meldepflichten, Nachweisaudits und erhöhten Sicherheitsanforderungen. Wir prüfen Ihre Schwellenwerte und arbeiten mit zertifizierten Auditpartnern zusammen.

Praxis & MVZ

Telematik-Infrastruktur (gematik)

Praxen und MVZ müssen TI-Konnektoren betreiben, KIM-Postfächer einrichten und eHBA-Karten verwalten. Wir betreuen den kompletten TI-Stack und lösen Konnektor-Updates & Zertifikatswechsel zuverlässig.

Bildung HH

Hamburger Schulgesetz § 98

Schulen in Hamburg unterliegen besonderen Datenschutzregeln für Schülerdaten — mit Empfehlungen der DSK und der Hamburger Behörde für Schule und Berufsbildung. Wir richten Lernplattformen entsprechend ein.

Vereine & NPO

BGB §§ 21 ff & AO § 52

Vereinsrecht und Gemeinnützigkeitsrecht regeln, wie Vereine Mitgliederdaten verarbeiten dürfen, welche Lizenzen sie als gemeinnützige Träger nutzen können (Stifter-helfen) und wie der Vorstand haftet.

Pflege

Pflege-Charta

Die Charta der Rechte hilfe- und pflegebedürftiger Menschen verlangt auch IT-seitig Schutz von Selbstbestimmung und Privatsphäre — z. B. wer in der Pflegedoku welche Notizen lesen darf.

Förderung

Digitalpakt Schule

Bildungseinrichtungen können Mittel für Hardware, Lernplattformen und Schul-WLAN abrufen. Wir kennen die Förderkriterien und planen Anschaffungen so, dass sie förderkonform sind.

Hinweis: hagel IT ist kein ISO-27001- oder KRITIS-zertifiziertes Unternehmen. Wir implementieren Best-Practice-Maßnahmen auf Basis von BSI IT-Grundschutz, KHZG B3S und gematik-Vorgaben — ehrlich und ohne Zertifizierungsversprechen. Für KRITIS-Pflichtkunden arbeiten wir mit zertifizierten Auditpartnern zusammen. Mehr zu IT-Sicherheit →

Was Kunden sagen

Aus der Praxis — Gesundheit, Bildung & Soziales

„Wir hatten 24 Jahre lang denselben IT-Dienstleister — bis er plötzlich Insolvenz angemeldet hat. Von einem Tag auf den anderen standen wir ohne Support da. Seitdem wissen wir: Man braucht einen Partner, der stabil aufgestellt ist."

Marcus Wendt
Geschäftsführer, Medizintechnik, 35 Mitarbeiter

„Wir wollen uns nicht um IT kümmern müssen. Wenn ein neuer Mitarbeiter kommt: Laptop da, E-Mail eingerichtet, Telefon funktioniert. Wenn jemand geht: Zugänge gesperrt. Einfach. Zuverlässig."

Niklas Roth
Geschäftsführer, gemeinnütziger Träger / Beteiligung, 5–8 Mitarbeiter

„Drei Monate lang konnten wir nicht arbeiten. Alles verschlüsselt — jedes Dokument, jede E-Mail, jede Rechnung. Seitdem weiß ich: IT-Sicherheit ist kein Luxus, sondern Überlebensfrage."

Bernd Kühn
Geschäftsführer, Pflege-/Sanitärbetrieb, 20–25 Mitarbeiter
Jens Hagel, Geschäftsführer hagel IT-Services GmbH
„Eine Praxis, ein Pflegedienst oder eine Schule trägt eine Verantwortung, die ein normales Unternehmen nicht hat: Patienten, Pflegebedürftige und Kinder können sich gegen einen Datenverlust nicht selbst wehren. Genau deshalb müssen wir hier besonders sorgfältig arbeiten — und genau deshalb übernehmen wir die komplette IT-Verantwortung zum Festpreis. Damit Ärztinnen, Pflegekräfte und Lehrende sich um Menschen kümmern können, nicht um Konnektor-Updates."
Jens Hagel
Geschäftsführer, hagel IT-Services GmbH
LinkedIn
Häufige Fragen

Fragen zu IT für Gesundheit, Bildung & Soziales

Was kostet IT-Betreuung für eine Praxis, einen Pflegedienst oder eine Bildungseinrichtung?

Ab 50 EUR pro Arbeitsplatz und Monat als Festpreis. Enthalten sind 24/7-Monitoring, Helpdesk, Backup, Patch-Management und Security. Für Vereine und gemeinnützige Träger nutzen wir zusätzlich die vergünstigten Microsoft-NPO-Lizenzen, sodass Office, Teams und Intune ein Bruchteil der gewerblichen Lizenzkosten ergeben.

Übernehmen Sie die komplette Verantwortung für Patienten- und Klientendaten nach DSGVO?

Wir richten DSGVO-konforme Strukturen ein: rollenbasierte Zugriffskontrolle, Verschlüsselung der Datenträger und der Übertragung, lückenlose Protokollierung, Auftragsverarbeitungsverträge mit allen Subdienstleistern und ein dokumentiertes Löschkonzept. Die rechtliche Verantwortung trägt immer die Praxis-, Pflegedienst- oder Schulleitung. Wir liefern die technischen und organisatorischen Maßnahmen, mit denen diese Verantwortung erfüllbar wird.

Kennen Sie die Telematik-Infrastruktur (TI), KIM und die gematik-Anforderungen?

Ja. Wir betreiben TI-Konnektoren, KIM-Mailpostfächer und eHBA-fähige Praxis-PCs für Hausärzte, Fachärzte und Therapeuten. Wir verbinden Praxis-Verwaltungssoftware (medatixx, CGM Albis, RED Medical, Medistar, T2med) mit der TI, lösen klassische Probleme mit Konnektor-Updates und stellen sicher, dass eRezept, eAU und ePA reibungslos laufen.

Welche Pflege- und Heimsoftware betreuen Sie?

Connext Vivendi (PD, NG, Mobil), MEDIFOX DAN ambulant und stationär, Sinfonie, MIKA Touch, OPDE plus die typische Tablet-Begleitsoftware für die mobile Pflegedokumentation. Wir kümmern uns um Hosting, Backup, Schnittstellen zur Pflegekasse und um sichere Mobilgeräte für die Tour.

Helfen Sie Schulen und Akademien beim Datenschutz für Schülerdaten?

Wir richten Lernumgebungen ein, die mit den Empfehlungen der Datenschutzkonferenz (DSK) und den Schul-Datenschutzbestimmungen der Hamburger Behörde für Schule und Berufsbildung vereinbar sind: Microsoft Teams for Education oder Moodle/itslearning auf europäischen Servern, klare Rollenkonzepte für Lehrkräfte und Schüler, Auftragsverarbeitungsverträge und kindgerechte Sicherheitsrichtlinien.

Wir sind ein gemeinnütziger Verein mit kleinem Budget. Lohnt sich Managed IT überhaupt?

Gerade dann. Vereine und Verbände haben selten IT-Profis im Vorstand, sondern Ehrenamtliche. Ein Datenverlust oder ein Phishing-Vorfall trifft den Verein doppelt hart, weil keine internen Ressourcen zur Bewältigung da sind. Wir bieten kleine Festpreis-Pakete ab wenigen Arbeitsplätzen, beraten zur Microsoft-Stiftungslizenzierung über Stifter-helfen und reduzieren so die laufenden Kosten erheblich.

Wie schnell sind Sie im Notfall vor Ort? Eine Praxis ohne IT muss zumachen.

24/7-Notfall-Hotline für alle Kunden. Per Fernwartung greifen wir in Minuten ein. Für kritische Praxis- und Pflegekunden in Hamburg garantieren Notfall-SLAs Reaktionszeiten unter einer Stunde, im Großraum Hamburg sind Vor-Ort-Einsätze am selben Tag Standard.

Sind Sie selbst KRITIS-zertifiziert oder ISO-27001-zertifiziert?

Nein, ehrlich gesagt nicht. Wir sind ein Hamburger Mittelstandsdienstleister und arbeiten nach BSI IT-Grundschutz und nach den Standards des Krankenhauszukunftsgesetzes (KHZG B3S) — wir versprechen keine Zertifizierung, die wir nicht haben. Für KRITIS-Pflichtkunden (z. B. Pflegekonzerne ab 30.000 versorgten Personen) arbeiten wir mit zertifizierten Auditpartnern zusammen.

Jetzt starten

IT für Ihre Praxis, Pflege, Schule oder Ihren Verein. Erstgespräch — kostenlos, 15 Minuten.

Wir schauen uns Ihre aktuelle IT-Situation an, prüfen DSGVO-Lücken und zeigen konkret, was sich verbessern lässt. Kein Verkaufsgespräch, kein Standardvortrag.

Auch vor Ort für Sie: Hamburg · Bremen · Lübeck · Kiel

Kostenloser Leitfaden

IT für Gesundheit, Bildung & Soziales — Praxisleitfaden 2026

Für Praxen, Pflegedienste, Bildungseinrichtungen und Vereine: DSGVO bei Patienten- und Klientendaten, Telematik-Infrastruktur, NPO-Lizenzierung, Festpreis-Modell. 20 Seiten Praxis-Know-how.

PDF-Leitfaden
Kostenloser Download

IT für Gesundheit, Bildung & Soziales — Praxisleitfaden 2026

Cluster-Leitfaden: DSGVO Patienten- und Klientendaten, Telematik-Infrastruktur (TI/KIM/eHBA), Pflegesoftware (Vivendi, MEDIFOX), Lernplattformen, NPO-Lizenzierung. 20 Seiten.

DSGVO-konformKein SpamSofort-Download