hagel IT-Services
Themen-Hub · Cybersecurity

Cybersecurity für den Mittelstand. Drei Säulen, ein Plan.

Sie brauchen kein Security-Team mit zehn Leuten. Sie brauchen drei Bausteine, die zusammenpassen — und jemanden, der die Alerts auch nachts liest. Bei uns ist das ein fester Ansprechpartner aus Hamburg, kein Callcenter und kein Ticket im Nirgendwo.

Cybersecurity Hamburg — IT-Team prüft EDR-Alerts und Firewall-Logs am Bildschirm

Drei Säulen, sonst nichts

Jede Sicherheits-Architektur, die das Wesentliche trifft, läuft auf diese drei Punkte hinaus.

01 Technik

EDR auf jedem Endgerät, UTM-Firewall am Standort, M365-Härtung, Backup georedundant in Deutschland.

02 Mitarbeiter

Phishing-Simulationen und Schulung auf Deutsch. Eine kleine Übung pro Monat, nicht ein 4-Stunden-Kurs einmal im Jahr.

03 Resilienz

Wenn doch etwas durchschlägt: getestete Backups, ein klarer Notfall-Plan und Wiederanlauf-Reihenfolge.

NIS2 verlangt alle drei Säulen

Wenn Sie in den Kreis der NIS2-pflichtigen Unternehmen fallen (ab 50 Mitarbeitern in vielen Branchen), reicht es nicht, einen Antivirus zu kaufen. Sie brauchen Incident-Detection, dokumentierte Schulungen und ein nachweisbares Backup. Wir machen den Readiness-Check als Stunden-Projekt — typisch 12–24 Spezialist-Stunden.

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Jens Hagel — Geschäftsführer hagel IT-Services Hamburg
„Wir starten jede Zusammenarbeit mit einer Cyber-Risikoanalyse gemeinsam mit der Geschäftsführung. Nicht um Angst zu machen, sondern um ehrlich zu sehen, wo Sie stehen — und was als Erstes passieren muss."
Jens Hagel · Geschäftsführer hagel IT-Services
10 Gründe

Warum Kunden seit 2004 bei uns bleiben.

Zehn Gründe, die wir auch nach 20 Jahren mit gutem Gewissen unterschreiben.

  1. Kurze Reaktionszeit

    Wir helfen sofort — Hotline geht innerhalb von 2 Klingeltönen ran, SLA unter 4 Stunden.

  2. Fester, persönlicher Ansprechpartner

    In Technik und Vertrieb — kein Callcenter, kein Ticket ins Nirgendwo.

  3. IT-Service & Projekte zum Festpreis

    Festpreis-Modell verfügbar, keine Stundenrechnung-Roulette.

  4. Umfassendes Know-How

    Zertifizierte Mitarbeiter, regelmäßige Weiterbildung, Microsoft Top 1% Partner.

  5. Fokus auf neueste Technologien

    Cybersecurity, Cloud, Microsoft 365, KI-Lösungen — wir bewegen uns am Markt.

  6. Seit 2004 inhabergeführt

    20+ Jahre Markterfahrung, 32 Mitarbeiter in Vollzeit, kein Konzern.

  7. Strukturierte Arbeitsweisen

    Dokumentation, Checklisten, Ticketsystem — keine Bauchentscheidungen.

  8. EDV und Telefonie aus einer Hand

    Ein Ansprechpartner für alles, kein Anbieter-Ping-Pong.

  9. Zufriedenheitsgarantie + monatlich kündbar

    Verträge zum Ende jedes Monats kündbar, kein 36-Monate-Vertrag-Knebel.

  10. 24-Stunden-Service

    Notfall-Verfügbarkeit auch nachts und am Wochenende.

Sicherheits-Status klären — 15 Minuten reden.

Wir hören kurz zu, fragen das Wichtige (Ist-Zustand, Bedrohungslage, Compliance-Druck) und sagen ehrlich, was zuerst dran ist.