IT für das Gesundheitswesen IT, die Patientendaten schützt.
Telematikinfrastruktur, KIM, ePA, DSGVO für Patientendaten — Ihre Praxis oder Klinik hat besondere IT-Anforderungen. Wir kennen die Regularien und setzen sie um. Damit Sie sich auf Ihre Patienten konzentrieren können, nicht auf Ihre IT.
Wo steht Ihre Praxis-IT?
Ob Einzelpraxis oder Klinik — wählen Sie Ihre Ausgangssituation.
TI, KIM, ePA,
Helpdesk, Backup.
Ein Ansprechpartner, ein Festpreis. Sie konzentrieren sich auf Ihre Patienten — wir auf Ihre IT.
Security, KRITIS,
NIS2, Cloud.
Die Expertise, die Ihrem IT-Team fehlt. Für Kliniken und MVZ mit eigener IT-Abteilung.
IT-Lösungen für das Gesundheitswesen.
Von TI-Anbindung über Patientendatenschutz bis KRITIS-Compliance — alles, was Ihre Praxis oder Klinik braucht.
Managed IT für Praxen & Kliniken
TopTI-Anbindung, PVS-Betreuung, ePA, Helpdesk — Ihre Praxis-IT komplett betreut. Proaktiv, zum Festpreis.
Mehr erfahren
Cybersecurity & Datenschutz
Patientendaten schützen: EDR, Verschlüsselung, KRITIS-konforme Sicherheit.
Mehr erfahren
Cloud & Microsoft 365
Sichere Kommunikation, KIM-Integration, Teams — Ihr Modern Workplace für die Praxis.
Mehr erfahren
Backup & Disaster Recovery
Patientenakten sicher gesichert. DSGVO-konform, georedundant, mit getesteter Wiederherstellung.
Mehr erfahren
NIS2 & KRITIS-Compliance
AktuellBSI, KRITIS, IT-Sicherheitsrichtlinie §75b SGB V — wir sorgen dafür, dass Ihre IT alle Vorschriften erfüllt.
Mehr erfahren
Digitale Praxis
eRezept, eAU, ePA 3.0, digitale Workflows — wir machen Ihre Praxis fit für die Zukunft.
Mehr erfahren
In 3 Schritten zur
Praxis-IT, die läuft.
Kein komplizierter Umbau. Kein Risiko für Ihren Praxisbetrieb. So einfach geht's.
01 TI-Status, PVS, Infrastruktur prüfen
15 Minuten: Wir hören zu, fragen nach TI, PVS, Datenschutz — und geben eine ehrliche Einschätzung ohne Verkaufsdruck.
02 DSGVO, BSI, §75b SGB V
Wir durchleuchten Ihre IT, identifizieren Compliance-Lücken und erstellen ein transparentes Festpreis-Angebot.
03 Alles läuft regelkonform, Fokus auf Patienten
Außerhalb der Sprechzeiten umstellen, am nächsten Tag weiterarbeiten. TI läuft, PVS läuft, alles läuft.
Was unsere Kunden sagen.
Seit hagel IT unsere Praxis-IT betreut, läuft die TI-Anbindung endlich stabil. Keine Ausfälle mehr beim eRezept, und der Support versteht tatsächlich, wie eine Arztpraxis funktioniert.
Auch in der Fitness-Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank Hagel-IT ist das gegeben. Schnell, kompetent und immer erreichbar.
Die KBV-Richtlinie hat uns anfangs überfordert. hagel IT hat alles sauber umgesetzt und dokumentiert. Beim letzten KZV-Audit hatten wir null Beanstandungen.
Die Migration in die Cloud lief reibungslos. Jens und sein Team haben alles professionell geplant und umgesetzt. Absolute Empfehlung.
Der Support ist erstklassig. Innerhalb kürzester Zeit hat sich jemand gemeldet und das Problem gelöst. So muss IT-Service sein.
Besonders wichtig war für uns, dass wir jederzeit arbeitsfähig bleiben. Die neue Lösung mit Microsoft 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse.
Seit hagel IT unsere Praxis-IT betreut, läuft die TI-Anbindung endlich stabil. Keine Ausfälle mehr beim eRezept, und der Support versteht tatsächlich, wie eine Arztpraxis funktioniert.
Auch in der Fitness-Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank Hagel-IT ist das gegeben. Schnell, kompetent und immer erreichbar.
Die KBV-Richtlinie hat uns anfangs überfordert. hagel IT hat alles sauber umgesetzt und dokumentiert. Beim letzten KZV-Audit hatten wir null Beanstandungen.
Die Migration in die Cloud lief reibungslos. Jens und sein Team haben alles professionell geplant und umgesetzt. Absolute Empfehlung.
Der Support ist erstklassig. Innerhalb kürzester Zeit hat sich jemand gemeldet und das Problem gelöst. So muss IT-Service sein.
Besonders wichtig war für uns, dass wir jederzeit arbeitsfähig bleiben. Die neue Lösung mit Microsoft 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse.
Persönlich. Nicht anonym.
Bei hagel IT haben Sie feste Ansprechpartner, die Ihre Praxis-Umgebung kennen — und vor Ort sind, wenn es darauf ankommt. Wir wissen, was TI-Probleme während der Sprechstunde bedeuten.
32+ Spezialisten. 4 Standorte. Inhabergeführt seit über 20 Jahren. Von der Einzelpraxis bis zur Klinik.
Aus der Praxis
So haben wir Praxen und Kliniken geholfen.
Gesundheitswesen Cloud-Migration mit Datenschutz-Fokus
Patientendaten, DSGVO, keine Ausfallzeit
Komplett in der Cloud — 0 Tage Ausfall
Logistik IT-Betrieb für internationales Logistikunternehmen
24/7-Betrieb, internationale Standorte
Stabile IT, 100% Verfügbarkeit
Handwerk Von der Werkbank in die Cloud
Veraltete IT, keine Backups, kein Support
Modern Cloud Workplace mit Intune + Autopilot
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Das hören wir in Erstgesprächen mit Praxen und Kliniken.
"Die TI-Anbindung macht ständig Probleme."
Konnektor, Kartenterminal, Firmware-Updates — für die meisten IT-Dienstleister ein Rätsel. Wir brauchten jemanden, der die Telematikinfrastruktur wirklich versteht.
"Patientendaten auf dem Server — ist das DSGVO-konform?"
Ein Kollege wurde bei einem Audit beanstandet. Kein Verschlüsselungskonzept, keine dokumentierten TOM. Das darf uns nicht passieren.
"Wir wissen nicht, ob wir KRITIS-relevant sind."
Abhängig von Größe und Versorgungsrelevanz. Wir prüfen das für Sie und setzen die Anforderungen um, falls nötig.
"Die ePA kommt — sind wir vorbereitet?"
ePA 3.0 wird Pflicht. Wir sorgen dafür, dass Ihre Infrastruktur rechtzeitig bereit ist — ohne Stress.
"Festpreise — das machen die wenigsten."
Transparente Kosten statt unvorhersehbarer Stundenabrechnungen. Pro Arbeitsplatz, planbar. Ab 50 Euro pro Monat.
Referenzen
Das sagen unsere Kunden.
Echte Stimmen von echten Geschäftsführern und Entscheidern.
"Die Umsetzung durch hagel IT war sehr professionell. Besonders die DSGVO-konforme Einrichtung und die verschlüsselte Kommunikation haben uns überzeugt. Die neue Lösung mit Microsoft 365 ist ideal für unsere Bedürfnisse."
"Das würden wir jederzeit wieder so machen. Hagel-IT hat sich um den kompletten Umzug unserer lokalen Installationen in ein modernes Rechenzentrum gekümmert."
"Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können."
"Seit 2019 betreut das Team all unsere Arbeitsplätze. Auch als unser Büro umgezogen ist, hatten wir keinerlei Effizienz-Einbußen."
IT für Arztpraxen — Ihre Fragen.
Was Praxisinhaber vor dem Erstgespräch wissen wollen.
Was kostet IT-Betreuung für eine Arztpraxis?
Ab 50 Euro pro Arbeitsplatz und Monat — transparent und planbar. Im Erstgespräch analysieren wir Ihre Situation und geben Ihnen eine realistische Einschätzung. Keine versteckten Kosten, keine Stundenzettel.
Kennen Sie sich mit Telematikinfrastruktur aus?
Ja. Wir übernehmen die komplette TI-Betreuung: Konnektor, Kartenterminals, eHBA, SMC-B, KIM und ePA. Auch eRezept und eAU richten wir ein. Den Umstieg auf die TI 2.0 begleiten wir, sobald diese verfügbar ist.
Wie schützen Sie Patientendaten?
Durch Festplattenverschlüsselung, E-Mail-Verschlüsselung, EDR-Endpunktschutz, Netzwerksegmentierung und DSGVO-konforme Prozesse. Wir dokumentieren alle technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM) und stellen sicher, dass die ärztliche Schweigepflicht auch technisch gewahrt bleibt.
Sind wir als Praxis von NIS2/KRITIS betroffen?
Das hängt von der Größe und Versorgungsrelevanz Ihrer Einrichtung ab. Kliniken und größere MVZs können als KRITIS-relevant eingestuft werden. Wir prüfen das für Sie und setzen die Anforderungen um — BSI-Meldepflichten, Risikomanagement, technische Maßnahmen.
Wie schnell reagieren Sie bei IT-Ausfällen?
Wir bieten eine 24/7 Notfall-Hotline für Kunden. Die vertraglich garantierte Reaktionszeit liegt bei unter 4 Stunden. Bei kritischen Ausfällen — etwa TI-Probleme während der Sprechstunde — reagieren wir sofort.
Ihr IT-Partner für das Gesundheitswesen
Arztpraxen, MVZs, Kliniken und Pflegeeinrichtungen brauchen besondere IT. Die ärztliche Schweigepflicht und die DSGVO verlangen technische Maßnahmen, die über Standard-IT-Security hinausgehen. Die Telematikinfrastruktur muss zuverlässig funktionieren. Und das PVS muss stabil laufen, damit kein Patient warten muss.
Mehr über hagel IT erfahrenAls IT-Systemhaus betreuen wir zahlreiche Praxen und medizinische Einrichtungen in Hamburg und kennen die Anforderungen: medatixx, CGM Medistar, Dampsoft — wir wissen, wie Praxissoftware funktioniert und was sie braucht. Vom TI-Konnektor bis zur Cloud-Migration.
Sie haben bei uns feste Techniker, die Ihre Praxis kennen. Kein Call-Center, kein ständiger Wechsel. Und wenn während der Sprechstunde die TI ausfällt, sind wir erreichbar — auch über unsere 24/7 Notfall-Hotline.
Praxis-IT von hagel IT
IT-Dienstleistungen speziell für Arztpraxen und medizinische Einrichtungen in Hamburg.
TI, PVS &
Praxis-IT
TI-Anbindung, PVS-Betreuung, KIM, ePA — wir betreiben Ihre komplette Praxis-IT. Proaktiv, sicher, zum Festpreis.
Managed IT entdecken
Patientendatenschutz
DSGVO, ärztliche Schweigepflicht, Verschlüsselung — Patientendaten sind bei uns sicher aufgehoben.
Cybersecurity →
Cloud & Microsoft 365
Teams, SharePoint, sichere Kommunikation — Praxis-Arbeitsplätze modern und flexibel.
Cloud-Lösungen →
Backup & Recovery
Patientenakten sicher gesichert — getestete Wiederherstellung im deutschen Rechenzentrum.
Backup & Recovery →
Helpdesk für Praxen
Persönlicher IT-Support per Telefon, Mail oder vor Ort. Wir kennen Ihr PVS und Ihre TI.
Kontakt aufnehmen →
DSGVO & Compliance
Dokumentierte TOM, §75b SGB V, KRITIS-Anforderungen — audit-sicher umgesetzt.
Compliance-Services →IT-Betrieb für Praxen: DSGVO-konform und zuverlässig.
Wenn die TI nicht funktioniert, können Sie keine eRezepte ausstellen. Wenn das PVS hakt, stehen Ihre Mitarbeiter still. Wenn ein Ransomware-Angriff zuschlägt, sind Patientenakten in Gefahr. Schlecht gemanagte Praxis-IT ist ein Risiko für Ihre Patienten und Ihre Zulassung.
Als Ihr IT-Systemhaus überwachen wir Ihre Praxis-IT rund um die Uhr, sorgen für verschlüsselte Kommunikation und halten TI, PVS und KIM stabil. Patches werden automatisch eingespielt, Backups täglich getestet. Sie haben immer einen Techniker, der Ihre Praxis kennt.
So funktioniert Managed IT → 
IT für das Gesundheitswesen:
Warum hagel IT?
Was uns von anderen IT-Dienstleistern unterscheidet.
Festpreis statt Stundenzettel
Keine Überraschungen am Monatsende. Pro Arbeitsplatz abgerechnet — ab 50 Euro, transparent und planbar. Sie wissen immer genau, was Ihre IT kostet.
Ihr fester Ansprechpartner
Feste Techniker, die Ihre Praxis kennen. Kein anonymes Callcenter. Ein Anruf — und Sie sprechen mit jemandem, der Ihr PVS und Ihre TI kennt.
Schnell bei Ihnen in Hamburg
Spaldingstraße, Hamburg-Mitte. Bei Bedarf in unter einer Stunde bei Ihnen — auch in Bremen, Kiel und Lübeck.
TI, PVS, §75b SGB V
medatixx, CGM, Dampsoft — wir kennen die Software, die Praxen täglich nutzen. Und wir wissen, wie die TI und die IT-Sicherheitsrichtlinie nach §75b SGB V funktionieren.
99,5% SLA-Erfüllung
Unter 4 Stunden Reaktionszeit. 4,9 Sterne bei Google. 5.000+ gelöste Tickets pro Jahr. 24/7 Notfall-Hotline für Kunden.
Microsoft Partner
Zertifizierte Expertise für Microsoft 365, Azure und den Modern Workplace. Ihr Vorteil: direkter Draht zum Hersteller.
Bereit für Praxis-IT, die funktioniert?
15 Minuten. Kostenlos. Kein Verkaufsgespräch — nur eine ehrliche Einschätzung, was bei Ihrer Praxis-IT besser laufen kann.
Hier finden Sie uns.
Spaldingstraße 64-68 · 20097 Hamburg-Mitte
IT-Guide für Arztpraxen 2026
TI-Anbindung, DSGVO, ePA, KRITIS — alles was Ihre Praxis-IT 2026 können muss. Mit Checkliste und Kostenrahmen.
IT-Guide für Arztpraxen 2026
TI-Anbindung, DSGVO, ePA, KRITIS — mit 10-Punkte-Checkliste und Kostenrahmen.
Lieber schreiben?
Schildern Sie uns kurz Ihre Situation — wir melden uns innerhalb von 4 Stunden mit einer Einschätzung.
