IT-Dienstleister Hannover Ihr IT-Systemhaus für Hannover.
Persönlich. Zuverlässig.
Zum Festpreis.

Als IT-Systemhaus Hannover betreuen wir IT-Dienstleistung, Managed Services und Cloud für mittelständische Unternehmen in Hannover, Garbsen, Laatzen und der gesamten Region. Festpreis pro Arbeitsplatz, persönlicher Ansprechpartner, proaktives Monitoring 24/7 und die geballte Kompetenz unseres 32-köpfigen Hamburger Teams — verstärkt durch zertifizierte iTeam-Partnertechniker direkt in Hannover. Kein Callcenter, kein Vertriebsgespräch.

★★★★★ 4,9 bei Google ·150+ Kunden ·Managed IT zum Festpreis
Philip Kraatz & Jens Hagel — Geschäftsführung hagel IT-Services
Geschäftsführung
Philip & Jens
Geschäftsführung — Ihre Ansprechpartner
0+
Kunden vertrauen uns
brand eins / Statista: Deutschlands beste IT-Dienstleister 2026
Top IT-Dienstleister 2026
Statista & brand eins
4,9 / 5 Sterne
46 Google-Bewertungen
4,9 von 5
Kundenzufriedenheit (Tickets)
Microsoft Partner
Zertifizierte Expertise
24/7 Notfall-Hotline
Für Kunden, rund um die Uhr
Kennen Sie das?

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Das hören wir in fast jedem Erstgespräch mit Hannoveraner Unternehmen.

Ihr IT-Dienstleister ist nicht erreichbar

Sie rufen an — und landen in der Warteschleife oder beim Anrufbeantworter. Bei Problemen warten Sie stundenlang auf Rückmeldung.

IT-Kosten sind unberechenbar

Jeden Monat andere Rechnungen. Mal 2.000 Euro, mal 8.000 Euro. Keine Planbarkeit, keine Transparenz.

NIS2 steht vor der Tür

Seit Dezember 2025 ist NIS2 Gesetz — Versicherungen, Automotive-Zulieferer und Energieunternehmen in Hannover müssen handeln. Geschäftsführer haften persönlich.

Unser Ansatz

So machen wir das anders.

Wir glauben an IT, die planbar ist und einfach funktioniert. Ohne Überraschungen, ohne Warteschleife, ohne leere Versprechen.

Festpreis pro Arbeitsplatz

Klare monatliche Kosten ab 50 € pro Arbeitsplatz — Full Service inklusive. Sie wissen immer genau, was Ihre IT kostet, egal wie viele Tickets Sie aufmachen.

Fester Ansprechpartner

Ein Techniker, der Ihre Umgebung kennt. Kein anonymes Callcenter, kein wechselnder Support.

Proaktives Monitoring 24/7

Wir überwachen Ihre Systeme rund um die Uhr und lösen Probleme, bevor Sie sie bemerken.

Sofortige Remote-Hilfe + Vor-Ort-Partner

Die meisten Probleme lösen wir in Minuten per Fernwartung. Für Vor-Ort-Einsätze in Hannover arbeiten wir mit zertifizierten Partnertechnikern aus unserem iTeam-Netzwerk — persönlich ausgewählt, geschult und über NDA verpflichtet. Wir steuern jeden Einsatz und tragen die Gesamtverantwortung.

Meeting-Raum hagel IT-Services
Büro-Küche hagel IT Hamburg Jens Hagel, Geschäftsführer hagel IT-Services Phone Booth im Büro Lounge-Bereich Jens Hagel im Gespräch Arbeitsplatz hagel IT Hamburg Meeting-Raum Jens Hagel beim Vortrag Büro-Eingang Jens Hagel Portrait Büro-Balkon mit Blick auf Hamburg
So starten wir

In 3 Schritten zur IT,
die läuft.

Kein kompliziertes Onboarding. Kein Projekt-Chaos. So einfach geht's.

Kostenloses Erstgespräch
01
Kostenloses Erstgespräch

15 Minuten, die sich lohnen

Wir hören zu, stellen die richtigen Fragen und geben eine ehrliche Einschätzung — ohne Verkaufsdruck. Per Video-Call oder Telefon.

Analyse & Festpreis
02
Analyse & Festpreis

Transparenz statt Überraschungen

Wir durchleuchten Ihre IT, finden Schwachstellen und erstellen ein transparentes Festpreis-Angebot. Pro Arbeitsplatz, ohne versteckte Kosten.

Onboarding in 2–4 Wochen
03
Onboarding in 2–4 Wochen

Schrittweise Übernahme, null Ausfall

Ab Tag 1 haben Sie einen festen Ansprechpartner und unser Monitoring läuft. Ihr Tagesgeschäft wird nicht unterbrochen.

Kein anonymes Callcenter.

Jens Hagel erklärt, warum über 150 Unternehmen uns ihre IT anvertrauen — und was Sie als Hannoveraner Unternehmen ab dem ersten Tag erwarten können.

★★★★★ 4,9 bei Google 150+ Kunden
Mehr über uns erfahren →
4,9
★★★★★
46 Bewertungen

Was unsere Kunden sagen.

Thorsten E.
Thorsten E.
Logistik · 42 Mitarbeiter
★★★★★

Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können.

Yanina J.
Yanina J.
Fitness · 37 Mitarbeiter
★★★★★

Auch in der Fitness-Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank Hagel-IT ist das gegeben. Schnell, kompetent und immer erreichbar.

Sandra K.
Sandra K.
Handelsunternehmen
★★★★★

Wir fühlen uns bestens betreut. Die proaktive Wartung verhindert Probleme, bevor sie entstehen. Endlich ein IT-Partner, dem wir vertrauen.

Frank H.
Frank H.
Immobilienwirtschaft
★★★★★

Die Migration in die Cloud lief reibungslos. Jens und sein Team haben alles professionell geplant und umgesetzt. Absolute Empfehlung.

MW
Marcus W.
Beratungsunternehmen
★★★★★

Der Support ist erstklassig. Innerhalb kürzester Zeit hat sich jemand gemeldet und das Problem gelöst. So muss IT-Service sein.

KR
Kristin R.
Kreativagentur
★★★★★

Besonders wichtig war für uns, dass wir jederzeit arbeitsfähig bleiben. Die neue Lösung mit Microsoft 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse.

Thorsten E.
Thorsten E.
Logistik · 42 Mitarbeiter
★★★★★

Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können.

Yanina J.
Yanina J.
Fitness · 37 Mitarbeiter
★★★★★

Auch in der Fitness-Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank Hagel-IT ist das gegeben. Schnell, kompetent und immer erreichbar.

Sandra K.
Sandra K.
Handelsunternehmen
★★★★★

Wir fühlen uns bestens betreut. Die proaktive Wartung verhindert Probleme, bevor sie entstehen. Endlich ein IT-Partner, dem wir vertrauen.

Frank H.
Frank H.
Immobilienwirtschaft
★★★★★

Die Migration in die Cloud lief reibungslos. Jens und sein Team haben alles professionell geplant und umgesetzt. Absolute Empfehlung.

MW
Marcus W.
Beratungsunternehmen
★★★★★

Der Support ist erstklassig. Innerhalb kürzester Zeit hat sich jemand gemeldet und das Problem gelöst. So muss IT-Service sein.

KR
Kristin R.
Kreativagentur
★★★★★

Besonders wichtig war für uns, dass wir jederzeit arbeitsfähig bleiben. Die neue Lösung mit Microsoft 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse.

Philip Kraatz & Jens Hagel — Geschäftsführung
Philip Kraatz & Jens Hagel
Geschäftsführung · Für Hannover erreichbar
★★★★★

Persönlich. Nicht anonym.

Bei hagel IT haben Sie feste Ansprechpartner, die Ihre Umgebung kennen. Von Hamburg aus betreuen wir Hannoveraner Unternehmen mit der gleichen Nähe wie unsere Hamburger Kunden — dank Remote-First und unserem iTeam-Netzwerk.

32 Spezialisten. Inhabergeführt seit über 20 Jahren. Von 10 bis über 300 Arbeitsplätze.

4,9 / 5
Kundenzufriedenheit
< 4h
Reaktionszeit
99,5%
SLA-Erfüllung
5.000+
Tickets / Jahr
Über uns erfahren

Das hören wir in jedem zweiten Erstgespräch.

Das hören wir in fast jedem Erstgespräch.

"Ich will, dass es einfach funktioniert."

Wir wollen möglichst wenig mit der IT zu tun haben — es muss funktionieren. Wir wollen nicht eine E-Mail aufsetzen, nicht das Gerät freischalten.

NR
Niklas R.
Geschäftsführer · Beteiligungsgesellschaft

"Drei Monate komplett alles weg."

Ransomware-Angriff — drei Monate Totalausfall. Als Warnung erzählt.

Bernd K.
·
Sanitärbetrieb, 25 MA

"Sie sind die Einzige Firma, die sich zurückgemeldet hat."

ChatGPT hat drei IT-Firmen vorgeschlagen. Nur hagel IT hat sich gemeldet.

Stefan B.
·
Personaldienstleister

"Festpreise — das machen die wenigsten."

Transparente Kosten statt unvorhersehbarer Stundenabrechnungen.

Frank S.
·
Maschinenbau, 35 MA

"Pflaster auf die Wunde — kein einheitliches Konzept."

IT-Dienstleister seit 6 Jahren, aber keine strategische Planung.

Lisa S.
·
Labor, 20 MA

Referenzen

Das sagen unsere Kunden.

Echte Stimmen von echten Geschäftsführern und Entscheidern.

Stefanie Bahr
★★★★★

"Das würden wir jederzeit wieder so machen. Hagel-IT hat sich um den kompletten Umzug unserer lokalen Installationen in ein modernes Rechenzentrum gekümmert."

Stefanie Bahr · Engel & Völkers Commercial GmbH
Thorsten Eckel
★★★★★

"Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können."

Thorsten Eckel · Hanse Service int. Fachspedition GmbH
Kristin Reiher
★★★★★

"Die Umsetzung durch hagel-IT war sehr professionell. Die neue Lösung mit Microsoft Office 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse."

Kristin Reiher · haieundreiher
Yanina Jacht
★★★★★

"Seit 2019 betreut das Team all unsere Arbeitsplätze. Auch als unser Büro umgezogen ist, hatten wir keinerlei Effizienz-Einbußen."

Yanina Jacht · Les Mills Germany GmbH
Hannover & Region

IT-Dienstleister für Hannoveraner Unternehmen.

Die Region Hannover umfasst 21 Kommunen mit über 50.000 Unternehmen und 543.200 sozialversicherungspflichtig Beschäftigten — rund 25 % der Wirtschaftsleistung Niedersachsens entstehen hier (Zahlen Daten Fakten 2024, hannoverimpuls). Wir verstehen die IT-Anforderungen des niedersächsischen Mittelstands und liefern maßgeschneiderte Lösungen.

Ob Versicherungsunternehmen am Aegidientorplatz, Automotive-Zulieferer in Garbsen und Laatzen, Messeaussteller oder Energieversorger — wir betreuen Hannoveraner Unternehmen remote und bei Bedarf persönlich über unser iTeam-Netzwerk vor Ort. Unsere Hauptzentrale liegt im IT-Systemhaus Hamburg — die Anfahrt nach Hannover beträgt rund 90 Minuten.

Versicherungen & Finanzen
Automotive & Zulieferer
Messe & Veranstaltungen
Energie & Versorgung
Gesundheitswesen
Dienstleister & Agenturen
Hannover Skyline — hagel IT-Services für Hannoveraner Unternehmen
0+
Unternehmen in der Region
25%
der Wirtschaftsleistung Niedersachsens
0
SV-Beschäftigte in der Region
99,6%
der Firmen sind Mittelstand
Wirtschaftsstandort Hannover

Wir kennen die IT-Realität in Hannover.

Vom Versicherungs-Cluster rund um Aegidientorplatz und Hauptbahnhof über die Automotive-Achse zwischen VW Nutzfahrzeuge in Stöcken und Continental in Stöcken/Stelle bis zu den hidden champions des Maschinenbaus in Garbsen und Laatzen — Hannover ist Versicherungshauptstadt, Messestandort und Automotive-Drehscheibe in einem.

Versicherungen & Finanzdienstleister

NIS2 + DORA = doppelt reguliert

Hannover beherbergt mehr als 30 Versicherungs-Hauptverwaltungen — von Talanx bis Concordia. Unsere Kunden aus Versicherungen profitieren von unserem Compliance-Setup: Microsoft 365 mit DLP, Conditional Access, Audit-fähigen Logs und einer gehärteten Backup-Architektur in deutschen Rechenzentren.

Compliance & NIS2 →
Automotive-Zulieferer

TISAX-fähig, Lieferketten-stabil

Continental, VW, MAN, ZF — die Automotive-Zulieferer im Hannoveraner Umland brauchen IT, die TISAX-Audits besteht und 24/7 läuft. Wir liefern Managed IT mit dokumentierten Sicherheitsprozessen, Awareness-Trainings und EDR-Monitoring rund um die Uhr.

Cybersecurity-Setup →
Messe-, Logistik- & Handelsbetriebe

Cloud-First für Standortwechsel

Wer auf der Hannover Messe, IAA Transportation oder DOMOTEX ausstellt, braucht eine IT, die mitreist — vom Booth-Tablet bis zum Cloud-Office. Mit Microsoft 365, Intune und Autopilot konfigurieren sich neue Geräte selbst, egal ob sie in Hannover, Hamburg oder auf einer Messe in München starten.

Cloud-Setup →

Niedersachsen zählt rund 323.400 mittelständische Unternehmen — 99,6 % aller Firmen. Wer hier IT verkauft, der kennt den hanseatisch-bodenständigen Geschmack: keine Buzzwords, keine Stundenzettel-Schlachten, sondern verlässliche Lösungen, die einfach laufen. Genau dafür steht hagel IT — als unabhängiges IT-Systemhaus mit Hamburger Wurzeln.

Aus unserer Hannover-Praxis

Drei Geschichten aus der Region.

Anonymisierte Mini-Cases, die typisch sind für unsere Mandate in Hannover und Umgebung. Volle Geschichten gerne im Erstgespräch.

Alle Fallstudien →
Versicherungs-Makler · 38 Arbeitsplätze
Hannover Mitte
6 Wochen Onboarding
Herausforderung

BaFin-Audit angekündigt, IT-Sicherheitskonzept aus 2018, NIS2-Betroffenheit unklar

Unsere Lösung

Risikoanalyse + NIS2-Check, Microsoft 365 mit Conditional Access und DLP, Awareness-Training für alle 38 Mitarbeiter, dokumentiertes Notfallhandbuch.

Ergebnis

BaFin-Audit ohne Findings · NIS2-konform · Reaktionszeit auf Phishing-Tests von 41 % auf 6 %

Automotive-Zulieferer · 84 Arbeitsplätze
Garbsen
4 Monate Übergang
Herausforderung

TISAX Label gefordert, fragmentierte IT (3 Dienstleister), keine zentrale Endpoint-Verwaltung

Unsere Lösung

Konsolidierung auf hagel IT als Single Point of Contact, Intune + Autopilot Rollout, EDR auf 84 Endpoints, gehärtete Backup-Strategie mit Off-Site-Replikation.

Ergebnis

TISAX AL3 erreicht · 1 Vertrag statt 3 · IT-Kosten -22 % p.a.

Maschinenbauer · 62 Arbeitsplätze
Laatzen / Hildesheim
5 Monate
Herausforderung

Servervirtualisierung End-of-Life, Cloud-Migration angedacht, aber Sorge vor Lieferzeiten und Produktionsausfällen

Unsere Lösung

Hybrid-Strategie: Microsoft 365 für Office-Plätze, Azure-Anbindung für ERP/CAD, Edge-Server vor Ort für die Fertigungssteuerung. iTeam-Partner direkt aus Hannover für Hardware-Tausch.

Ergebnis

0 Tage Produktionsausfall · Hardware-Spend -38 % über 3 Jahre · Disaster-Recovery-Tests bestanden

Mandanten-Daten anonymisiert · Branche, Größe und Region entsprechen realen hagel-IT-Projekten.

Vor-Ort-Service Hannover

90 Minuten von der Spaldingstraße — und ein iTeam-Partner direkt vor Ort.

Hamburg–Hannover sind rund 160 km oder 90 Minuten Anfahrt. Für strategische Termine, Kick-Offs und Audits kommen Jens Hagel oder Philip Kraatz persönlich. Für Hardware-Einsätze haben wir zertifizierte iTeam-Partnertechniker direkt in der Region — meist in unter 60 Minuten beim Kunden.

Unsere SLAs gelten für Hannoveraner Kunden identisch wie für Hamburger: Reaktionszeit unter 4 Stunden, kritische Tickets sofort, 99,5 % Service-Level-Erfüllung. Die iTeam-Systemhausverbund-Struktur macht das möglich, ohne dass wir in jeder Stadt ein eigenes Büro betreiben müssen.

15-Min-Erstgespräch sichern

Was wir Hannoveraner Mandanten konkret zusagen

< 4h
Reaktionszeit auf reguläre Tickets
Mo–Fr 8–18 Uhr, vertraglich
< 60 Min
Anfahrt iTeam-Partner
für Hardware-Notfälle in der Region
24/7
Notfall-Hotline
für Bestandskunden, Pager-Verfahren
90 Min
Anfahrt Hamburg → Hannover
für strategische Vor-Ort-Termine
99,5 %
SLA-Erfüllung
gemessen über alle Mandate 2024
1
Ansprechpartner
fester Senior-Techniker pro Mandat
„Wir betreuen Hannoveraner Unternehmen seit Jahren — und der Mittelstand hier tickt anders als in Berlin oder München. Bodenständig, leise, qualitätsorientiert. Genau zu unserer Hamburger DNA passend. Eine gute IT-Partnerschaft merken Sie daran, dass Sie nicht mehr über IT nachdenken müssen — sie funktioniert einfach. Und wenn doch mal was ist, sind wir sofort da."
Jens Hagel — Geschäftsführer hagel IT-Services
Jens Hagel
Geschäftsführer hagel IT-Services GmbH · seit 2004 inhabergeführt
Kernkompetenz

IT-Systemhaus Hannover — Partnerschaft auf Augenhöhe

Unser Anspruch als IT-Systemhaus Hannover: eine echte Partnerschaft statt Tickets abzuarbeiten. Wir betreuen mittelständische Unternehmen ganzheitlich — von der Strategie über die effiziente Umsetzung bis zur täglichen IT-Beratung. Mit unserem Sitz in Hamburg und einem Team aus 32 Spezialisten liefern wir die Tiefe eines großen Systemhauses, kombiniert mit der persönlichen Ansprache eines lokalen IT-Dienstleisters.

Vor Ort in Hannover, Garbsen, Laatzen und Langenhagen übernehmen zertifizierte Partnertechniker aus unserem iTeam-Netzwerk die Hardware-Einsätze. Wir steuern, verantworten und dokumentieren — für Sie ein Ansprechpartner, eine Rechnung, ein klares Konzept. Effizient, transparent, planbar.

Mehr über das IT-Systemhaus am Standort Hannover

Als IT-Systemhaus in Hannover decken wir die komplette Bandbreite ab — von Microsoft 365 und Cloud-Migration über IT-Sicherheit und Managed Firewall bis zu IT-Beratung, IT-Systemen und EDV-Infrastruktur. Unser Schwerpunkt liegt auf mittelständischen Unternehmen, die einen verlässlichen IT-Partner suchen, der ihre Geschäftsprozesse versteht.

Was wir für Hannoveraner Unternehmen verwalten

  • Managed Services & IT-Systeme — Wartung, Monitoring, Patching, Virtualisierung mit VMware, Storage und Hosting im deutschen Rechenzentrum.
  • Cloud & Microsoft 365 — Migration, Implementierung, Skalierbarkeit, Tenant-Verwaltung für mittelständische Unternehmen aus Hannover.
  • IT-Sicherheit & Cybersecurity — Firewall, EDR, Backup, Bedrohungsabwehr und NIS2-Beratung für die niedersächsische Wirtschaft.
  • IT-Beratung & Strategie — Ganzheitliche IT-Konzepte, IT-Roadmap, EDV-Planung und Begleitung in der digitalen Transformation.
  • Hardware & Workplace — Beschaffung, Rollout, Lizenzmanagement, mobile Endgeräte (Notebooks, Tablets) und Helpdesk.

Effizient und ganzheitlich — als IT-Systemhaus in Hannover sind wir Ihr Partner für eine IT, die zu Ihrem Mittelstand passt. Auch in Garbsen, Laatzen, Langenhagen und Wunstorf erreichbar.

IT Systemhaus für kleine und mittelständische Unternehmen — flexibel, leistungsstark, deutschlandweit

Als Managed Service Provider mit Sitz in Hamburg betreuen wir kleine und mittelständische Unternehmen — direkt vor Ort in Hannover und an Standorten in Hannover und Umgebung. Unsere Workplace Services entlasten Ihre interne IT, unsere skalierbare IT-Landschaft wächst mit Ihren Anforderungen. Hard- und Software, IT-Projekte und individuelle Lösungen aus einer Hand — flexibel, leistungsstark und deutschlandweit verfügbar.

Ein modernes IT Systemhaus muss heute mehr als Hardware liefern: Wir denken Ihre IT-Landschaft strategisch und liefern flexible Managed Services, die wirklich entlasten. Unsere IT-Projekte sind dokumentiert, sichere und skalierbare Cloud Services für Unternehmen aller Branchen, und sie passen sich Ihren Geschäftsprozessen an — nicht umgekehrt.

Wir unterstützen mittelständische Unternehmen bei der digitalen Transformation — mit Informationssicherheit auf NIS2-Niveau, persönlicher Nähe zu unseren Kunden und einem flexiblen Festpreis-Modell. Als IT-Dienstleister in Hannover sind wir Ihr unabhängiges IT-Systemhaus für die strategische Begleitung Ihrer IT.

Was Sie als Hannoveraner Unternehmen erwartet

  • Ganzheitlicher Blick

    Wir denken IT-Infrastruktur, Sicherheit, Cloud und Anwendungen zusammen — nicht als Einzellösungen.

  • Effiziente Umsetzung

    Standardisierte Prozesse, klare SLAs, kurze Reaktionszeiten — keine Stundenzettel-Schlachten.

  • Partnerschaft, kein Lieferant

    Wir denken mit, schlagen vor, hinterfragen — als verlässlicher IT-Partner für Ihren Mittelstand.

  • Festpreis pro Arbeitsplatz

    Planbare IT-Kosten ab 50 € pro Arbeitsplatz und Monat — ohne versteckte Stundensätze.

IT-Dienstleister Hannover — Ihre Fragen.

Was Hannoveraner Geschäftsführer vor dem Erstgespräch wissen wollen.

Wie funktioniert die Betreuung von Hamburg aus?

Über 90 % aller IT-Probleme lösen wir remote — oft innerhalb von Minuten per Fernwartung. Für Vor-Ort-Einsätze in Hannover arbeiten wir mit zertifizierten Partnertechnikern aus unserem bundesweiten iTeam-Netzwerk, die direkt in Hannover und Niedersachsen ansässig sind. Wir steuern jeden Einsatz, briefen die Techniker und übernehmen die Gesamtverantwortung. Anfahrt aus Hamburg bei strategischen Terminen: rund 90 Minuten.

Betreuen Sie auch Unternehmen in Hildesheim, Celle und der Region?

Ja. Neben Hannover betreuen wir Kunden in Hildesheim, Celle, Hameln, Peine, Laatzen, Garbsen, Langenhagen, Wunstorf und der gesamten Region Hannover. Remote-Support funktioniert standortunabhängig, und für Vor-Ort-Termine sind unsere iTeam-Partner in ganz Niedersachsen vertreten.

Was kostet die IT-Betreuung für Hannoveraner Unternehmen?

Unsere Managed IT Services starten ab 50 Euro pro Arbeitsplatz und Monat — Full Service mit Monitoring, Helpdesk, Patching und persönlichem Ansprechpartner inklusive. In einem kostenlosen Erstgespräch ermitteln wir Ihren Bedarf und erstellen ein individuelles Festpreis-Angebot. Identische Konditionen wie für unsere Hamburger Kunden, kein Standort-Aufschlag.

Ist mein Unternehmen von NIS2 betroffen?

Seit Dezember 2025 ist das NIS2-Umsetzungsgesetz in Kraft. Betroffen sind Unternehmen ab 50 Mitarbeitern oder 10 Mio. Euro Umsatz in 11 Sektoren — darunter Versicherungen, Automotive, Energie und Gesundheit. In Hannover mit seinem starken Versicherungs- und Automobilsektor sind überdurchschnittlich viele Unternehmen betroffen. Wir bieten einen kostenlosen Betroffenheits-Check an.

Was unterscheidet Sie von IT-Systemhäusern direkt in Hannover?

Sie bekommen die persönliche Betreuung eines festen Ansprechpartners kombiniert mit der Leistungsfähigkeit eines 32-köpfigen Spezialistenteams. Dazu kommt unser Festpreis-Modell, das bei lokalen Anbietern selten ist. Und: Da wir remote-first arbeiten, sind wir oft schneller als ein Techniker, der erst anfahren muss. Außerdem: Wir sind seit über 20 Jahren inhabergeführt, kein VC-finanziertes Wachstumsmodell mit hoher Mitarbeiter-Fluktuation.

Wie sieht ein typisches Onboarding für ein Hannoveraner Unternehmen aus?

Schritt 1: Kostenloses 15-Min-Erstgespräch (Video oder Telefon). Schritt 2: Bestandsaufnahme vor Ort oder remote, IT-Inventarisierung, Schwachstellenanalyse, Festpreis-Angebot. Schritt 3: Onboarding in 2–4 Wochen — Monitoring-Agents, Backup-Setup, Microsoft-365-Tenant-Übernahme, Helpdesk-Aktivierung. Ihr Tagesgeschäft wird dabei nicht unterbrochen, alle kritischen Prozesse laufen weiter.

Sind Sie TISAX- oder ISO-27001-zertifiziert?

Wir sind selbst nicht ISO-27001-zertifiziert, arbeiten aber nach ISO-27001-Prinzipien und bereiten unsere Mandanten gezielt auf TISAX-Audits vor — relevant besonders für Automotive-Zulieferer im Hannoveraner Umland (Continental, VW, ZF). Unsere Microsoft-365-Konfigurationen sind audit-fähig dokumentiert (Conditional Access, DLP, Audit-Logs, Retention Policies).

Wer sind meine Ansprechpartner bei hagel IT?

Sie bekommen einen festen Senior-Techniker als Tagesgeschäfts-Ansprechpartner, dazu einen Account-Owner für strategische Themen. Bei kritischen Eskalationen sind die Geschäftsführer Jens Hagel und Philip Kraatz direkt erreichbar — kein Hotline-Tier-System, keine Eskalationsschleife. Standard-Reaktionszeit unter 4 Stunden, Notfall-Hotline 24/7.

Warum hagel IT

IT-Dienstleister Hannover:
Warum hagel IT?

Was uns von anderen IT-Systemhäusern in Hannover unterscheidet.

01
Transparenz

Festpreis statt Stundenzettel

Keine Überraschungen am Monatsende. Pro Arbeitsplatz abgerechnet — transparent und planbar. Sie wissen immer genau, was Ihre IT kostet.

02
Persönlich

Ihr fester Ansprechpartner

Feste Techniker, die Ihre Umgebung kennen. Kein anonymes Callcenter, keine wechselnden Kontakte. Ein Anruf — und Sie sprechen mit jemandem, der Ihre IT kennt.

03
Schnell

Remote-First für Hannover

Remote-Support innerhalb von Minuten. Für Vor-Ort-Einsätze sind unsere iTeam-Partnertechniker direkt in Hannover und Umgebung vor Ort — gesteuert von unserem Hamburger Team.

04
Erfahrung

20+ Jahre inhabergeführt

Seit 2004 begleiten wir den Mittelstand. Wir kennen die IT-Herausforderungen — und haben die Lösungen bereits erprobt.

05
Zuverlässigkeit

99,5% SLA-Erfüllung

Unter 4 Stunden Reaktionszeit. 4,9 Sterne bei Google. 5.000+ gelöste Tickets pro Jahr. Zahlen, die für sich sprechen.

06
Zertifiziert

Microsoft Partner

Zertifizierte Expertise für Microsoft 365, Azure und den Modern Workplace. Ihr Vorteil: direkter Draht zum Hersteller.

Bereit für zuverlässige IT in Hannover?

15 Minuten. Kostenlos. Kein Verkaufsgespräch — nur eine ehrliche Einschätzung, was bei Ihrer IT besser laufen kann.

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IT-Service für Hannover und Umgebung.

Remote-Support aus Hamburg · iTeam-Partner für Vor-Ort-Einsätze

IT-Service Hannover
Region Hannover · Remote + iTeam-Partner
Vor-Ort-Service
Über zertifizierte iTeam-Partner, gesteuert aus Hamburg
Telefon
040 284 10 26-0
Zentrale Hamburg
Spaldingstr. 64-68 · 20097 Hamburg
Festpreis-Angebot
Schritt 1 4

In 60 Sekunden zum Angebot.

  • Kostenlos
  • Unverbindlich
  • Antwort < 24 h
Welche Leistung interessiert Sie? Mehrfachauswahl möglich.
Ausgezeichnete Bewertung
Basierend auf 46 Bewertungen
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Profilbild Susanne Dampf
Susanne Dampf

Sehr kompetente und zuverlässige Mitarbeiter, so wie man sich das wünscht!

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