hagel IT-Services
hagel IT

IT-Dienstleister Hannover IT-Service für Hannover.
Persönlich. Zuverlässig.
Zum Festpreis.

Von Hamburg aus betreuen wir Hannoveraner Unternehmen mit Managed IT zum Festpreis. Persönlicher Ansprechpartner, proaktives Monitoring und die geballte Kompetenz unseres 32-köpfigen Teams. Kein Callcenter, kein Vertriebsgespräch.

★★★★★ 4,9 bei Google ·150+ Kunden ·Managed IT zum Festpreis
Philip Kraatz & Jens Hagel — Geschäftsführung hagel IT-Services
Geschäftsführung
Philip & Jens
Geschäftsführung — Ihre Ansprechpartner
0+
Kunden vertrauen uns
Top IT-Dienstleister 2025
Statista & brand eins
4,9 / 5 Sterne
46 Google-Bewertungen
4,9 von 5
Kundenzufriedenheit (Tickets)
Microsoft Partner
Zertifizierte Expertise
24/7 Notfall-Hotline
Für Kunden, rund um die Uhr
Kennen Sie das?

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Das hören wir in fast jedem Erstgespräch mit Hannoveraner Unternehmen.

Ihr IT-Dienstleister ist nicht erreichbar

Sie rufen an — und landen in der Warteschleife oder beim Anrufbeantworter. Bei Problemen warten Sie stundenlang auf Rückmeldung.

IT-Kosten sind unberechenbar

Jeden Monat andere Rechnungen. Mal 2.000 Euro, mal 8.000 Euro. Keine Planbarkeit, keine Transparenz.

NIS2 steht vor der Tür

Seit Dezember 2025 ist NIS2 Gesetz — Versicherungen, Automotive-Zulieferer und Energieunternehmen in Hannover müssen handeln. Geschäftsführer haften persönlich.

Unser Ansatz

So machen wir das anders.

Wir glauben an IT, die planbar ist und einfach funktioniert. Ohne Überraschungen, ohne Warteschleife, ohne leere Versprechen.

Festpreis pro Arbeitsplatz

Klare monatliche Kosten ab 50 € pro Arbeitsplatz — Full Service inklusive. Sie wissen immer genau, was Ihre IT kostet, egal wie viele Tickets Sie aufmachen.

Fester Ansprechpartner

Ein Techniker, der Ihre Umgebung kennt. Kein anonymes Callcenter, kein wechselnder Support.

Proaktives Monitoring 24/7

Wir überwachen Ihre Systeme rund um die Uhr und lösen Probleme, bevor Sie sie bemerken.

Sofortige Remote-Hilfe + Vor-Ort-Partner

Die meisten Probleme lösen wir in Minuten per Fernwartung. Für Vor-Ort-Einsätze in Hannover arbeiten wir mit zertifizierten Partnertechnikern aus unserem iTeam-Netzwerk — persönlich ausgewählt, geschult und über NDA verpflichtet. Wir steuern jeden Einsatz und tragen die Gesamtverantwortung.

Meeting-Raum hagel IT-Services
Büro-Küche hagel IT Hamburg Jens Hagel, Geschäftsführer hagel IT-Services Phone Booth im Büro Lounge-Bereich Jens Hagel im Gespräch Arbeitsplatz hagel IT Hamburg Meeting-Raum Jens Hagel beim Vortrag Büro-Eingang Jens Hagel Portrait Büro-Balkon mit Blick auf Hamburg
So starten wir

In 3 Schritten zur IT,
die läuft.

Kein kompliziertes Onboarding. Kein Projekt-Chaos. So einfach geht's.

Kostenloses Erstgespräch
01
Kostenloses Erstgespräch

15 Minuten, die sich lohnen

Wir hören zu, stellen die richtigen Fragen und geben eine ehrliche Einschätzung — ohne Verkaufsdruck. Per Video-Call oder Telefon.

Analyse & Festpreis
02
Analyse & Festpreis

Transparenz statt Überraschungen

Wir durchleuchten Ihre IT, finden Schwachstellen und erstellen ein transparentes Festpreis-Angebot. Pro Arbeitsplatz, ohne versteckte Kosten.

Onboarding in 2–4 Wochen
03
Onboarding in 2–4 Wochen

Schrittweise Übernahme, null Ausfall

Ab Tag 1 haben Sie einen festen Ansprechpartner und unser Monitoring läuft. Ihr Tagesgeschäft wird nicht unterbrochen.

Kein anonymes Callcenter.

Jens Hagel erklärt, warum über 150 Unternehmen uns ihre IT anvertrauen — und was Sie als Hannoveraner Unternehmen ab dem ersten Tag erwarten können.

★★★★★ 4,9 bei Google 150+ Kunden
Mehr über uns erfahren →
4,9
★★★★★
46 Bewertungen

Was unsere Kunden sagen.

Thorsten E.
Thorsten E.
Logistik · 42 Mitarbeiter
★★★★★

Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können.

Yanina J.
Yanina J.
Fitness · 37 Mitarbeiter
★★★★★

Auch in der Fitness-Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank Hagel-IT ist das gegeben. Schnell, kompetent und immer erreichbar.

Sandra K.
Sandra K.
Handelsunternehmen
★★★★★

Wir fühlen uns bestens betreut. Die proaktive Wartung verhindert Probleme, bevor sie entstehen. Endlich ein IT-Partner, dem wir vertrauen.

Frank H.
Frank H.
Immobilienwirtschaft
★★★★★

Die Migration in die Cloud lief reibungslos. Jens und sein Team haben alles professionell geplant und umgesetzt. Absolute Empfehlung.

MW
Marcus W.
Beratungsunternehmen
★★★★★

Der Support ist erstklassig. Innerhalb kürzester Zeit hat sich jemand gemeldet und das Problem gelöst. So muss IT-Service sein.

KR
Kristin R.
Kreativagentur
★★★★★

Besonders wichtig war für uns, dass wir jederzeit arbeitsfähig bleiben. Die neue Lösung mit Microsoft 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse.

Thorsten E.
Thorsten E.
Logistik · 42 Mitarbeiter
★★★★★

Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können.

Yanina J.
Yanina J.
Fitness · 37 Mitarbeiter
★★★★★

Auch in der Fitness-Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank Hagel-IT ist das gegeben. Schnell, kompetent und immer erreichbar.

Sandra K.
Sandra K.
Handelsunternehmen
★★★★★

Wir fühlen uns bestens betreut. Die proaktive Wartung verhindert Probleme, bevor sie entstehen. Endlich ein IT-Partner, dem wir vertrauen.

Frank H.
Frank H.
Immobilienwirtschaft
★★★★★

Die Migration in die Cloud lief reibungslos. Jens und sein Team haben alles professionell geplant und umgesetzt. Absolute Empfehlung.

MW
Marcus W.
Beratungsunternehmen
★★★★★

Der Support ist erstklassig. Innerhalb kürzester Zeit hat sich jemand gemeldet und das Problem gelöst. So muss IT-Service sein.

KR
Kristin R.
Kreativagentur
★★★★★

Besonders wichtig war für uns, dass wir jederzeit arbeitsfähig bleiben. Die neue Lösung mit Microsoft 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse.

Philip Kraatz & Jens Hagel — Geschäftsführung
Philip Kraatz & Jens Hagel
Geschäftsführung · Für Hannover erreichbar
★★★★★

Persönlich. Nicht anonym.

Bei hagel IT haben Sie feste Ansprechpartner, die Ihre Umgebung kennen. Von Hamburg aus betreuen wir Hannoveraner Unternehmen mit der gleichen Nähe wie unsere Hamburger Kunden — dank Remote-First und unserem iTeam-Netzwerk.

32+ Spezialisten. Inhabergeführt seit über 20 Jahren. Von 10 bis über 300 Arbeitsplätze.

4,9 / 5
Kundenzufriedenheit
< 4h
Reaktionszeit
99,5%
SLA-Erfüllung
5.000+
Tickets / Jahr
Über uns erfahren

Das hören wir in jedem zweiten Erstgespräch.

Das hören wir in fast jedem Erstgespräch.

"Ich will, dass es einfach funktioniert."

Wir wollen möglichst wenig mit der IT zu tun haben — es muss funktionieren. Wir wollen nicht eine E-Mail aufsetzen, nicht das Gerät freischalten.

NR
Niklas R.
Geschäftsführer · Beteiligungsgesellschaft

"Drei Monate komplett alles weg."

Ransomware-Angriff — drei Monate Totalausfall. Als Warnung erzählt.

Bernd K.
·
Sanitärbetrieb, 25 MA

"Sie sind die Einzige Firma, die sich zurückgemeldet hat."

ChatGPT hat drei IT-Firmen vorgeschlagen. Nur hagel IT hat sich gemeldet.

Stefan B.
·
Personaldienstleister

"Festpreise — das machen die wenigsten."

Transparente Kosten statt unvorhersehbarer Stundenabrechnungen.

Frank S.
·
Maschinenbau, 35 MA

"Pflaster auf die Wunde — kein einheitliches Konzept."

IT-Dienstleister seit 6 Jahren, aber keine strategische Planung.

Lisa S.
·
Labor, 20 MA

Referenzen

Das sagen unsere Kunden.

Echte Stimmen von echten Geschäftsführern und Entscheidern.

Stefanie Bahr
★★★★★

"Das würden wir jederzeit wieder so machen. Hagel-IT hat sich um den kompletten Umzug unserer lokalen Installationen in ein modernes Rechenzentrum gekümmert."

Stefanie Bahr · Engel & Völkers Commercial GmbH
Thorsten Eckel
★★★★★

"Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können."

Thorsten Eckel · Hanse Service int. Fachspedition GmbH
Kristin Reiher
★★★★★

"Die Umsetzung durch hagel-IT war sehr professionell. Die neue Lösung mit Microsoft Office 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse."

Kristin Reiher · haieundreiher
Yanina Jacht
★★★★★

"Seit 2019 betreut das Team all unsere Arbeitsplätze. Auch als unser Büro umgezogen ist, hatten wir keinerlei Effizienz-Einbußen."

Yanina Jacht · Les Mills Germany GmbH
Hannover & Region

IT-Dienstleister für Hannoveraner Unternehmen.

Hannover ist Versicherungshauptstadt, Messestandort und Automotive-Drehscheibe — mit über 50.000 Unternehmen in der Region. Wir verstehen die IT-Anforderungen des niedersächsischen Mittelstands und liefern maßgeschneiderte Lösungen.

Ob Versicherungsunternehmen am Aegidientorplatz, Automotive-Zulieferer im Umland, Messeaussteller oder Energieversorger — wir betreuen Hannoveraner Unternehmen remote und bei Bedarf persönlich über unser iTeam-Netzwerk vor Ort.

Versicherungen & Finanzen
Automotive & Zulieferer
Messe & Veranstaltungen
Energie & Versorgung
Gesundheitswesen
Dienstleister & Agenturen
Hannover Skyline — hagel IT-Services für Hannoveraner Unternehmen
0+
Unternehmen in der Region
25%
der Wirtschaftsleistung Niedersachsens

IT-Dienstleister Hannover — Ihre Fragen.

Was Hannoveraner Geschäftsführer vor dem Erstgespräch wissen wollen.

Wie funktioniert die Betreuung von Hamburg aus?

Über 90% aller IT-Probleme lösen wir remote — oft innerhalb von Minuten per Fernwartung. Für Vor-Ort-Einsätze in Hannover arbeiten wir mit zertifizierten Partnertechnikern aus unserem bundesweiten iTeam-Netzwerk, die direkt in Hannover und Niedersachsen ansässig sind. Wir steuern jeden Einsatz, briefen die Techniker und übernehmen die Gesamtverantwortung.

Betreuen Sie auch Unternehmen in Hildesheim, Celle und der Region?

Ja. Neben Hannover betreuen wir Kunden in Hildesheim, Celle, Hameln, Peine, Laatzen und der gesamten Region Hannover. Remote-Support funktioniert standortunabhängig, und für Vor-Ort-Termine sind unsere Partner in ganz Niedersachsen vertreten.

Was kostet die IT-Betreuung für Hannoveraner Unternehmen?

Unsere Managed IT Services starten ab 50 Euro pro Arbeitsplatz und Monat — Full Service mit Monitoring, Helpdesk, Patching und persönlichem Ansprechpartner inklusive. In einem kostenlosen Erstgespräch ermitteln wir Ihren Bedarf und erstellen ein individuelles Festpreis-Angebot.

Ist mein Unternehmen von NIS2 betroffen?

Seit Dezember 2025 ist das NIS2-Umsetzungsgesetz in Kraft. Betroffen sind Unternehmen ab 50 Mitarbeitern oder 10 Mio. Euro Umsatz in 11 Sektoren — darunter Versicherungen, Automotive, Energie und Gesundheit. In Hannover mit seinem starken Versicherungs- und Automobilsektor sind überdurchschnittlich viele Unternehmen betroffen. Wir bieten einen kostenlosen Betroffenheits-Check an.

Was unterscheidet Sie von IT-Systemhäusern direkt in Hannover?

Sie bekommen die persönliche Betreuung eines festen Ansprechpartners kombiniert mit der Leistungsfähigkeit eines 32-köpfigen Spezialistenteams. Dazu kommt unser Festpreis-Modell, das bei lokalen Anbietern selten ist. Und: Da wir remote-first arbeiten, sind wir oft schneller als ein Techniker, der erst anfahren muss.

Warum hagel IT

IT-Dienstleister Hannover:
Warum hagel IT?

Was uns von anderen IT-Systemhäusern in Hannover unterscheidet.

01
Transparenz

Festpreis statt Stundenzettel

Keine Überraschungen am Monatsende. Pro Arbeitsplatz abgerechnet — transparent und planbar. Sie wissen immer genau, was Ihre IT kostet.

02
Persönlich

Ihr fester Ansprechpartner

Feste Techniker, die Ihre Umgebung kennen. Kein anonymes Callcenter, keine wechselnden Kontakte. Ein Anruf — und Sie sprechen mit jemandem, der Ihre IT kennt.

03
Schnell

Remote-First für Hannover

Remote-Support innerhalb von Minuten. Für Vor-Ort-Einsätze sind unsere iTeam-Partnertechniker direkt in Hannover und Umgebung vor Ort — gesteuert von unserem Hamburger Team.

04
Erfahrung

20+ Jahre inhabergeführt

Seit 2004 begleiten wir den Mittelstand. Wir kennen die IT-Herausforderungen — und haben die Lösungen bereits erprobt.

05
Zuverlässigkeit

99,5% SLA-Erfüllung

Unter 4 Stunden Reaktionszeit. 4,9 Sterne bei Google. 5.000+ gelöste Tickets pro Jahr. Zahlen, die für sich sprechen.

06
Zertifiziert

Microsoft Partner

Zertifizierte Expertise für Microsoft 365, Azure und den Modern Workplace. Ihr Vorteil: direkter Draht zum Hersteller.

Bereit für zuverlässige IT in Hannover?

15 Minuten. Kostenlos. Kein Verkaufsgespräch — nur eine ehrliche Einschätzung, was bei Ihrer IT besser laufen kann.

Lieber schreiben?

Schildern Sie uns kurz Ihre Situation — wir melden uns innerhalb von 4 Stunden mit einer Einschätzung.

Philip Kraatz, Geschäftsführer hagel IT-Services
Philip Kraatz, Geschäftsführer
Ihr persönlicher Ansprechpartner für Hannover
040 284 10 26-0 info@hagel-it.de
Zentrale: Spaldingstraße 64-68, 20097 Hamburg

Wir melden uns innerhalb von 4 Stunden. Kein Spam, versprochen.