hagel IT-Services
hagel IT

IT für Logistik & Spedition IT, die Ihre Liefer­kette am Laufen hält.

Ihre Lkw fahren rund um die Uhr. Ihre Lager arbeiten im Schichtbetrieb. Ihre IT muss da mithalten. Wir sorgen dafür, dass WMS, TMS und ERP laufen, Standorte verbunden sind und Ausfälle gar nicht erst passieren.

24/7-Monitoring ·Standortvernetzung ·WMS/TMS ·Festpreis
Philip Kraatz & Jens Hagel — Geschäftsführung hagel IT-Services
Geschäftsführung
Philip & Jens
Geschäftsführung — Ihre Ansprechpartner
24/7
Monitoring für Ihren Betrieb
Top IT-Dienstleister 2025
Statista & brand eins
4,9 / 5 Sterne
46 Google-Bewertungen
99,5 % SLA
Verfügbarkeit garantiert
Microsoft Partner
Zertifizierte Expertise

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Das hören wir in Erstgesprächen mit Logistikunternehmen.

"Wenn die Speditionssoftware ausfällt, stehen 40 Lkw still."

Ein IT-Ausfall um 3 Uhr morgens bedeutet nicht nur Ärger — er bedeutet verspätete Lieferungen, genervte Kunden und echte Vertragsstrafen. Unser alter IT-Dienstleister war morgens um neun da. Das reicht in der Logistik nicht.

TE
Thorsten E.
Geschäftsführer · Fachspedition, 85 MA

"Ransomware hat unser Lager eine Woche lahmgelegt."

Kein Zugriff auf WMS, keine Kommissionierung, keine Auslieferung. Eine Woche Stillstand — das hätte uns fast ruiniert.

Stefan K.
·
Lagerlogistik, 120 MA

"Drei Standorte, drei verschiedene Netzwerke — und nichts redet miteinander."

Lager in Allermöhe, Büro in der City, Außenlager in Norderstedt. Alle müssen auf die gleichen Daten zugreifen.

Marcus D.
·
Speditionsleiter, 60 MA

"Die Scanner im Lager verlieren ständig die Verbindung."

WLAN-Abdeckung in Lagerhallen ist kein Heim-WLAN. Das braucht Enterprise-Hardware und professionelle Ausleuchtung.

Andrea W.
·
Logistikleiterin, 45 MA

"Unser IT-Dienstleister versteht nicht, dass wir auch nachts und am Wochenende fahren."

Logistik ist kein 9-to-5-Geschäft. Ein IT-Partner muss das verstehen — und entsprechend verfügbar sein.

Frank H.
·
Fuhrparkleiter, 30 MA
Büro-Küche hagel IT Hamburg Jens Hagel, Geschäftsführer hagel IT-Services Phone Booth im Büro Lounge-Bereich Jens Hagel im Gespräch Arbeitsplatz hagel IT Hamburg Meeting-Raum Jens Hagel beim Vortrag Büro-Eingang Jens Hagel Portrait Büro-Balkon mit Blick auf Hamburg
So starten wir

In 3 Schritten zur
Logistik-IT, die läuft.

Kein kompliziertes Onboarding. Keine Betriebsunterbrechung. So einfach geht's.

Kostenloses Erstgespräch
01
Kostenloses Erstgespräch

Ihre Logistik-IT analysieren

15 Minuten: Wir hören zu, fragen nach Standorten, WMS, Schichtbetrieb — und geben eine ehrliche Einschätzung ohne Verkaufsdruck.

Analyse & Festpreis
02
Analyse & Festpreis

Transparenz statt Überraschungen

Wir durchleuchten Ihre IT an allen Standorten, identifizieren Schwachstellen und erstellen ein transparentes Festpreis-Angebot.

Logistik-Onboarding
03
Logistik-Onboarding

Schrittweise Übernahme, null Ausfall

Am Wochenende umstellen, Montag weiterfahren. WMS läuft, Standorte sind vernetzt, Monitoring ist aktiv.

4,9
★★★★★
46 Bewertungen

Was unsere Kunden sagen.

TE
Thorsten E.
Fachspedition · 85 MA
★★★★★

Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit hagel IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können.

Yanina J.
Yanina J.
Fitness · 37 Mitarbeiter
★★★★★

Auch in der Fitness-Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank Hagel-IT ist das gegeben. Schnell, kompetent und immer erreichbar.

Frank H.
Frank H.
Immobilienwirtschaft
★★★★★

Die Migration in die Cloud lief reibungslos. Jens und sein Team haben alles professionell geplant und umgesetzt. Absolute Empfehlung.

MW
Marcus W.
Beratungsunternehmen
★★★★★

Der Support ist erstklassig. Innerhalb kürzester Zeit hat sich jemand gemeldet und das Problem gelöst. So muss IT-Service sein.

KR
Kristin R.
Kreativagentur
★★★★★

Besonders wichtig war für uns, dass wir jederzeit arbeitsfähig bleiben. Die neue Lösung mit Microsoft 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse.

SB
Stefanie B.
Immobilien · 25 MA
★★★★★

Das würden wir jederzeit wieder so machen. Hagel-IT hat sich um den kompletten Umzug unserer lokalen Installationen in ein modernes Rechenzentrum gekümmert.

TE
Thorsten E.
Fachspedition · 85 MA
★★★★★

Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit hagel IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können.

Yanina J.
Yanina J.
Fitness · 37 Mitarbeiter
★★★★★

Auch in der Fitness-Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank Hagel-IT ist das gegeben. Schnell, kompetent und immer erreichbar.

Frank H.
Frank H.
Immobilienwirtschaft
★★★★★

Die Migration in die Cloud lief reibungslos. Jens und sein Team haben alles professionell geplant und umgesetzt. Absolute Empfehlung.

MW
Marcus W.
Beratungsunternehmen
★★★★★

Der Support ist erstklassig. Innerhalb kürzester Zeit hat sich jemand gemeldet und das Problem gelöst. So muss IT-Service sein.

KR
Kristin R.
Kreativagentur
★★★★★

Besonders wichtig war für uns, dass wir jederzeit arbeitsfähig bleiben. Die neue Lösung mit Microsoft 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse.

SB
Stefanie B.
Immobilien · 25 MA
★★★★★

Das würden wir jederzeit wieder so machen. Hagel-IT hat sich um den kompletten Umzug unserer lokalen Installationen in ein modernes Rechenzentrum gekümmert.

Philip Kraatz & Jens Hagel — Geschäftsführung
Philip Kraatz & Jens Hagel
Geschäftsführung · Seit 2004 in Hamburg
★★★★★

Persönlich. Nicht anonym.

Bei hagel IT haben Sie feste Ansprechpartner, die Ihre Logistik-Umgebung kennen — und vor Ort sind, wenn es darauf ankommt. Wir wissen, was ein WMS-Ausfall in der Nachtschicht bedeutet.

32+ Spezialisten. 4 Standorte. Inhabergeführt seit über 20 Jahren. Vom 20-Mann-Lager bis zum internationalen Speditionsunternehmen.

4,9 / 5
Kundenzufriedenheit
< 4h
Reaktionszeit
99,5%
SLA-Erfüllung
5.000+
Tickets / Jahr
Über uns erfahren

Ihr IT-Partner für Logistik & Spedition

In der Logistik zählt jede Minute. Ein IT-Ausfall bedeutet nicht nur Ärger — er kostet bares Geld und verzögert Lieferungen. Deshalb brauchen Logistikunternehmen einen IT-Partner, der 24/7 erreichbar ist, Schichtbetrieb versteht und die Branchensoftware kennt.

Mehr über hagel IT erfahren

Als IT-Systemhaus in Hamburg betreuen wir mehrere Logistik- und Speditionsunternehmen. Wir kennen die Anforderungen: WMS- und TMS-Systeme, GPS-Tracking, Telematik, Scanner im Lager, Tablets bei den Fahrern. Vom Netzwerk im Lager bis zur Cloud-Migration.

Sie haben bei uns feste Techniker, die Ihre Standorte kennen. Kein Call-Center, kein ständiger Wechsel. Und wenn nachts das Warenwirtschaftssystem hängt, sind wir per Monitoring bereits informiert — oft bevor Sie es bemerken.

IT-Dienstleister für Logistik und Spedition in Hamburg

IT-Betrieb für Logistik: Zuverlässig und skalierbar.

Wenn das WMS nicht funktioniert, stehen Ihre Kommissionierer still. Wenn die VPN-Verbindung zum Außenlager abbricht, fehlen Daten für die Disposition. Wenn Ransomware zuschlägt, steht die gesamte Lieferkette. Schlecht gemanagte Logistik-IT ist ein Geschäftsrisiko.

Als Ihr IT-Systemhaus überwachen wir Ihre Logistik-IT rund um die Uhr, halten WMS, TMS und ERP stabil und sorgen für sichere Standortvernetzung. Patches werden automatisch eingespielt, Backups täglich getestet. Sie haben immer einen Techniker, der Ihre Standorte kennt.

So funktioniert Managed IT →
Server-Raum IT-Monitoring Logistik
0 %
SLA-Verfügbarkeit
< 0h
Reaktionszeit
24/7
Monitoring
0+
Kunden
Warum hagel IT

IT für Logistik:
Warum hagel IT?

Was uns von anderen IT-Dienstleistern unterscheidet.

01
Transparenz

Festpreis statt Stundenzettel

Keine Überraschungen am Monatsende. Pro Arbeitsplatz abgerechnet — transparent und planbar. Sie wissen immer genau, was Ihre IT kostet.

02
Persönlich

Ihr fester Ansprechpartner

Feste Techniker, die Ihre Standorte kennen. Kein anonymes Callcenter. Ein Anruf — und Sie sprechen mit jemandem, der Ihr WMS und Ihre Infrastruktur kennt.

03
Vor Ort

Schnell bei Ihnen in Hamburg

Spaldingstraße, Hamburg-Mitte. Bei Bedarf in unter einer Stunde bei Ihnen — auch in Bremen, Kiel und Lübeck.

04
Logistik-Erfahrung

WMS, TMS, Standortvernetzung

Wir kennen die Software, die Logistikunternehmen täglich nutzen. Und wir wissen, wie man Lager, Büro und Außenstandorte sicher vernetzt.

05
Zuverlässigkeit

99,5% SLA-Erfüllung

Unter 4 Stunden Reaktionszeit. 4,9 Sterne bei Google. 5.000+ gelöste Tickets pro Jahr. Zahlen, die für sich sprechen.

06
Zertifiziert

Microsoft Partner

Zertifizierte Expertise für Microsoft 365, Azure und den Modern Workplace. Ihr Vorteil: direkter Draht zum Hersteller.

IT für Logistik — Ihre Fragen.

Was Logistik-Entscheider vor dem Erstgespräch wissen wollen.

Können Sie unsere Warenwirtschaft (WMS/ERP) betreuen?

Ja. Wir übernehmen den Betrieb und die Wartung Ihrer Server, auf denen WMS, TMS oder ERP-Systeme laufen. Die fachliche Betreuung der Software bleibt beim Hersteller — wir sorgen dafür, dass die Infrastruktur darunter zuverlässig funktioniert.

Bieten Sie auch Support außerhalb der Bürozeiten?

Unser Monitoring läuft rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr. Bei kritischen Störungen werden wir sofort alarmiert und reagieren — auch nachts und am Wochenende. Für planbare Arbeiten bieten wir Wartungsfenster außerhalb der Betriebszeiten an.

Wie vernetzen Sie mehrere Standorte sicher?

Mit verschlüsselten Site-to-Site-VPN-Verbindungen über unsere Managed Firewalls. Jeder Standort erhält eine professionelle Firewall, die zentral verwaltet wird. So kommunizieren alle Standorte sicher, als wären sie im gleichen Netzwerk.

Was passiert bei einem Ransomware-Angriff?

Dafür sind wir vorbereitet: Automatische Backups in georedundanten Rechenzentren, Endpoint Detection and Response auf allen Geräten und ein getesteter Notfallplan. Im Ernstfall isolieren wir betroffene Systeme sofort und stellen Ihre Daten aus dem Backup wieder her.

Können Sie WLAN in unseren Lagerhallen einrichten?

Ja. Wir planen und installieren professionelle WLAN-Infrastruktur für Lagerhallen und Außenbereiche. Mit Enterprise-Access-Points, die für große Flächen und viele gleichzeitige Geräte ausgelegt sind. Stabil genug für Scanner, Tablets und mobile Arbeitsplätze.

Bereit für Logistik-IT, die funktioniert?

15 Minuten. Kostenlos. Kein Verkaufsgespräch — nur eine ehrliche Einschätzung, was bei Ihrer Logistik-IT besser laufen kann.

Hier finden Sie uns.

Spaldingstraße 64-68 · 20097 Hamburg-Mitte

Hamburg Skyline — hagel IT-Services Hauptstandort
Hamburg-Mitte
Hauptstandort · Seit 2004
Spaldingstraße 64-68
20097 Hamburg
Telefon
040 284 10 26-0
Mo–Fr 8:00–18:00
24/7 Notfall-Hotline für Kunden
Auch vor Ort für Sie: Bremen Kiel Lübeck
Kostenloser Leitfaden

IT-Betriebssicherheit für Logistik 2026

24/7 Monitoring, Disaster Recovery, NIS2 — damit Ihre Lieferkette nie stillsteht.

PDF-Leitfaden

IT-Betriebssicherheit für Logistik 2026

KRITIS-Anforderungen, 24/7 Monitoring, WMS/TMS-Absicherung — mit Checkliste.

Lieber schreiben?

Schildern Sie uns kurz Ihre Situation — wir melden uns innerhalb von 4 Stunden mit einer Einschätzung.

Philip Kraatz, Geschäftsführer hagel IT-Services
Philip Kraatz, Geschäftsführer
Ihr persönlicher Ansprechpartner
040 284 10 26-0 info@hagel-it.de
Spaldingstraße 64-68, 20097 Hamburg

Antwort innerhalb von 4 Stunden (Mo-Fr)

Ihre Daten werden auf EU-Servern verarbeitet (DSGVO-konform).