hagel IT-Services
hagel IT

IT für Bauunternehmen Hamburg IT, die auf der Baustelle genauso läuft wie im Büro.

Bauleiter brauchen Pläne, Fotos und Aufmaße vor Ort — in Sekunden, nicht Minuten. Die Kalkulation im Büro darf nicht stehen. Und wenn ein Bagger 80.000 EUR am Tag kostet, darf IT kein Risiko sein. Als IT-Dienstleister für Bauunternehmen in Hamburg betreuen wir Hoch-, Tief- und Ausbaubetriebe mit 15–200 Mitarbeitern zum Festpreis. iTWO, Nevaris, Sidoun, BRZ — wir kennen Ihre Branchensoftware und wissen, wie man Baustelle und Zentrale zuverlässig verbindet.

Bauhauptgewerbe ·ERP-Anbindung ·NIS2-ready ·Festpreis ab 50 €/AP
Philip Kraatz & Jens Hagel — Geschäftsführung hagel IT-Services, IT-Dienstleister für Bauunternehmen Hamburg
Geschäftsführung
Philip & Jens
Geschäftsführung — Ihre Ansprechpartner
150+
Kunden vertrauen uns
brand eins / Statista: Deutschlands beste IT-Dienstleister 2026
Top IT-Dienstleister 2026
Statista & brand eins
4,9 / 5 Sterne
46 Google-Bewertungen
24/7 Notfall-Hotline
Für Kunden erreichbar
Microsoft Gold Partner
Top 1% weltweit
Der Unterschied

Stundenlohn-Support vs. IT-Flatrate für Bauunternehmen

Wer nach Stunden bezahlt wird, verdient an Problemen. Wir verdienen, wenn Ihre IT stabil läuft.

Stundenbasierter Support

  • Unvorhersehbar: Jeder Ausfall, jede Frage wird extra berechnet.
  • Falscher Anreiz: Dienstleister verdient, wenn es brennt.
  • Reaktiv: Sicherheit und Updates werden vernachlässigt.
  • Hemmung: Mitarbeiter zögern anzurufen — kleine Probleme wachsen.
  • Budget unplanbar: Mal 200, mal plötzlich 5.000 EUR im Monat.

IT-Flatrate für Bau

  • 100% planbar: Ein fester Monatsbetrag. Ab 50 EUR pro Arbeitsplatz.
  • Richtiger Anreiz: Wir verdienen, wenn Ihre Systeme stabil laufen.
  • Proaktiv: 24/7-Monitoring, Updates und Sicherheit inklusive.
  • Ohne Kostenzähler: Ihr Team ruft an, ohne aufs Telefon zu starren.
  • Keine Kündigungsfrist: Monatlich kündbar — wir überzeugen täglich neu.
So starten wir

In 3 Schritten zur
Bau-IT, die läuft.

Kein kompliziertes Onboarding. Kein Projektstillstand. So einfach geht's.

Ist-Analyse
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Ist-Analyse

Wir schauen uns Ihren Betrieb an

15 Minuten: Wir hören zu, fragen nach Bauleiter-Zugriff, ERP (iTWO, Nevaris), Server-Alter und Backup-Strategie — und geben eine ehrliche Einschätzung ohne Verkaufsdruck.

Konzept
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Konzept

Maßgeschneidertes Festpreis-Angebot

Wir durchleuchten Ihre IT, identifizieren die kritischen Risiken und erstellen ein transparentes Festpreis-Angebot. Ab 50 EUR pro Arbeitsplatz und Monat.

Umsetzung
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Umsetzung

Umstellung ohne Projektstillstand

Migration außerhalb der Geschäftszeiten. Montag weiterarbeiten. Bauleiter haben Cloud-Zugriff, Kalkulation läuft, alles funktioniert.

4,9
★★★★★
46 Bewertungen

Was unsere Kunden sagen.

Frank H.
Frank H.
Immobilienwirtschaft
★★★★★

Die Migration in die Cloud lief reibungslos. Jens und sein Team haben alles professionell geplant und umgesetzt. Absolute Empfehlung.

TE
Thorsten E.
Spedition · Hamburg
★★★★★

Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können.

SB
Stefanie B.
Engel & Völkers Commercial
★★★★★

Das würden wir jederzeit wieder so machen. Hagel-IT hat sich um den kompletten Umzug unserer lokalen Installationen in ein modernes Rechenzentrum gekümmert.

MW
Marcus W.
Beratungsunternehmen
★★★★★

Der Support ist erstklassig. Innerhalb kürzester Zeit hat sich jemand gemeldet und das Problem gelöst. So muss IT-Service sein.

Yanina J.
Yanina J.
Fitness · 37 Mitarbeiter
★★★★★

Auch in unserer Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank Hagel-IT ist das gegeben. Schnell, kompetent und immer erreichbar.

KR
Kristin R.
Kreativagentur
★★★★★

Besonders wichtig war für uns, dass wir jederzeit arbeitsfähig bleiben. Die neue Lösung mit Microsoft 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse.

Frank H.
Frank H.
Immobilienwirtschaft
★★★★★

Die Migration in die Cloud lief reibungslos. Jens und sein Team haben alles professionell geplant und umgesetzt. Absolute Empfehlung.

TE
Thorsten E.
Spedition · Hamburg
★★★★★

Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können.

SB
Stefanie B.
Engel & Völkers Commercial
★★★★★

Das würden wir jederzeit wieder so machen. Hagel-IT hat sich um den kompletten Umzug unserer lokalen Installationen in ein modernes Rechenzentrum gekümmert.

MW
Marcus W.
Beratungsunternehmen
★★★★★

Der Support ist erstklassig. Innerhalb kürzester Zeit hat sich jemand gemeldet und das Problem gelöst. So muss IT-Service sein.

Yanina J.
Yanina J.
Fitness · 37 Mitarbeiter
★★★★★

Auch in unserer Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank Hagel-IT ist das gegeben. Schnell, kompetent und immer erreichbar.

KR
Kristin R.
Kreativagentur
★★★★★

Besonders wichtig war für uns, dass wir jederzeit arbeitsfähig bleiben. Die neue Lösung mit Microsoft 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse.

Philip Kraatz & Jens Hagel — Geschäftsführung hagel IT-Services
Philip Kraatz & Jens Hagel
Geschäftsführung · Seit 2004 in Hamburg
★★★★★

Persönlich. Nicht anonym.

Bei hagel IT haben Sie feste Ansprechpartner, die Ihren Baubetrieb kennen — und vor Ort sind, wenn es darauf ankommt. Wir wissen, was es bedeutet, wenn auf der Baustelle der Bautagebuch-Zugriff hakt oder die Kalkulationssoftware im Büro streikt.

32+ Spezialisten. 4 Standorte in Norddeutschland. Inhabergeführt seit über 20 Jahren. Vom 15-Mann-Hochbaubetrieb bis zum Generalunternehmer mit 200 Mitarbeitern.

4,9 / 5
Kundenzufriedenheit
< 4h
Reaktionszeit
99,5%
SLA-Erfüllung
5.000+
Tickets / Jahr
Über hagel IT erfahren

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Das hören wir in Erstgesprächen mit Bauunternehmen — echte Aussagen, echte Probleme.

„Aktuell bin ich so eine Art Power User."

Wir versuchen schon, das auf mehrere Schultern zu verteilen, dass man einfache Dinge auch selber lösen kann. Aber wenn ich Word installieren muss oder einen PDF-Viewer, dann kann ich meine eigentliche Arbeit nicht machen.

AW
Andreas W.
Finanzleitung · Bauunternehmen, 150 MA

„Wir wären leichtes Opfer."

„Da sind wir auf einem völlig offenen Pfad. Hätte ich gerne einen verlässlichen Partner, der davon versteht — nicht ich als Laie." Typische Situation: Bauunternehmen ohne Cybersecurity-Strategie, wo ein Ransomware-Angriff Projekte und Kalkulationen lahmlegen würde.

Jens Hagel
·
Geschäftsführer hagel IT

„Mal 200, mal plötzlich 5.000 Euro."

Unplanbare IT-Kosten sind Gift für jede Kalkulation. Mit unserer Flatrate wissen Sie jeden Monat genau, was IT kostet — egal, was passiert.

Andreas W.
·
Finanzleitung · Bauunternehmen, 150 MA

„Bauleiter kommen nicht an die Pläne."

Wenn Cloud-Zugriff hakt oder OneDrive nicht synchronisiert, steht die Baustelle. Wir richten Microsoft 365 so ein, dass Pläne, Aufmaße und Fotos überall erreichbar sind.

Jens Hagel
·
Geschäftsführer hagel IT

„Ich prüfe jede IT-Rechnung persönlich."

„Ein Bronze, Silber, Gold — das versteht jeder, ist kein Kauderwelsch." Unsere Rechnungen sind transparent, nachvollziehbar und zum festen Monatspreis.

Andreas W.
·
Finanzleitung · Bauunternehmen, 150 MA

Referenzen

Das sagen unsere Kunden.

Echte Stimmen von Geschäftsführern und Entscheidern aus der Bau- und Immobilienbranche.

Stefanie Bahr
★★★★★

"Das würden wir jederzeit wieder so machen. Hagel-IT hat sich um den kompletten Umzug unserer lokalen Installationen in ein modernes Rechenzentrum gekümmert."

Stefanie Bahr · Engel & Völkers Commercial GmbH
Thorsten Eckel
★★★★★

"Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können."

Thorsten Eckel · Hanse Service int. Fachspedition GmbH
Yanina Jacht
★★★★★

"Seit 2019 betreut das Team all unsere Arbeitsplätze. Auch als unser Büro umgezogen ist, hatten wir keinerlei Effizienz-Einbußen."

Yanina Jacht · Les Mills Germany GmbH
Kristin Reiher
★★★★★

"Die Umsetzung durch hagel IT war sehr professionell. Die neue Lösung mit Microsoft 365 ist ideal für unsere Bedürfnisse."

Kristin Reiher · haieundreiher

Häufig gestellte Fragen — IT für Bauunternehmen

Was Hamburger Bauunternehmer vor dem Erstgespräch wissen wollen.

Was kostet IT-Betreuung für ein Bauunternehmen?

Ab 50 EUR pro Arbeitsplatz und Monat — als Festpreis. Darin enthalten: 24/7-Monitoring, Helpdesk für alle Mitarbeiter, proaktive Wartung, Security-Management, Backup. Keine versteckten Kosten, keine Stundenabrechnung. Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns Ihre Situation an und machen Ihnen ein konkretes Angebot — meistens ist der Festpreis unter dem Strich günstiger als stundenbasierte Abrechnung, weil Ausfälle und unkalkulierbare Rechnungen wegfallen.

Können Bauleiter von der Baustelle auf Pläne und Aufmaße zugreifen?

Ja. Mit Microsoft 365 und OneDrive/SharePoint greifen Ihre Bauleiter von jedem Gerät auf aktuelle Pläne, Aufmaße, Fotos und E-Mails zu — vom Tablet auf der Baustelle, vom Laptop im Bauwagen, vom Smartphone unterwegs. Cloud-basiert und auch offline verfügbar, ohne komplizierte VPN-Einrichtung. Synchronisation erfolgt automatisch im Hintergrund, sobald wieder Netz da ist.

Arbeiten Sie mit unserer ERP-Software (iTWO, Nevaris, Sidoun, BRZ, TopKontor)?

Ja. Wir betreiben und warten die typische Bau-Branchensoftware — egal ob iTWO, Nevaris, Sidoun Globe, BRZ, TopKontor Handwerk, Sage HWP oder Spezial-Lösungen wie 123erfasst für die Zeiterfassung auf der Baustelle. Wenn Ihre Software einen Applikations-Server braucht, richten wir ihn ein und überwachen ihn. Bei Cloud-Varianten sorgen wir für stabile Anbindung. Wir kennen die typischen Performance- und Datenbank-Themen aus der Praxis.

Was ist mit BIM — müssen wir dafür IT-seitig etwas beachten?

BIM-Modelle in Allplan, Revit oder Archicad sind groß (oft mehrere GB) und brauchen entsprechende Infrastruktur: schnelles Netzwerk zwischen Workstations und Dateiserver, GPU-taugliche Hardware, effiziente Backup-Strategie. Wir beraten Sie bei der Dimensionierung und richten auch gemeinsame Arbeitsbereiche in der Cloud ein, sodass Architekten, Fachplaner und Bauleiter am selben Modell arbeiten können.

Wie schnell reagieren Sie bei IT-Problemen?

Wir haben eine 24/7 Notfall-Hotline für Kunden. Im Normalbetrieb reagieren wir in unter 4 Stunden — per Fernwartung oft innerhalb von Minuten. Bei Hardware-Problemen vor Ort sind wir in Hamburg schnell da. Bei kritischen Ausfällen (Kalkulation steht, Bauleiter kommt nicht ans System) haben wir Notfall-SLAs mit garantierten Reaktionszeiten unter einer Stunde.

Müssen wir als Bauunternehmen NIS2 beachten?

Das hängt von Größe und Tätigkeitsfeld ab. Bauunternehmen, die im Bereich kritischer Infrastruktur tätig sind — Verkehrswege, Energieversorgung, Gebäudetechnik für systemrelevante Einrichtungen — können unter NIS2 fallen. Auch ab 50 Mitarbeitern und 10 Mio. EUR Umsatz lohnt es sich, die Relevanz zu prüfen. Wir beraten Sie im Erstgespräch, was für Sie gilt, und setzen notwendige Maßnahmen strukturiert um.

Wie läuft die Umstellung von unserem alten IT-Dienstleister zu hagel IT?

Minimal-invasiv. Wir beginnen mit einer IT-Analyse im Hintergrund (1–2 Wochen), installieren parallel unsere Monitoring-Tools und lernen Ihre Systeme kennen. Die eigentliche Übergabe erfolgt meist am Wochenende oder außerhalb der Kernzeiten. Ihre Mitarbeiter bemerken von der Umstellung meist nur, dass sie einen neuen, direkten Ansprechpartner haben und dass die IT stabiler läuft. Kein Projektstillstand, kein Tag Ausfall.

Können Sie auch mehrere Baustellen-Standorte betreuen?

Ja. Egal ob Hauptbüro in Hamburg, Niederlassung in Bremen und mobile Baustellencontainer — wir richten sichere VPN-Verbindungen ein, verwalten alle Geräte zentral über Microsoft Intune und sorgen für einheitliche Sicherheit. Alle Standorte greifen auf dieselben Cloud-Daten zu, Bauleiter an jedem Ort haben die gleichen Rechte und Tools.

Sichere IT-Lösungen für Bauunternehmen in Hamburg

Bauunternehmen haben ganz eigene IT-Herausforderungen. Bauleiter und Projektmanager sind den ganzen Tag draußen, die Kalkulation läuft im Büro, BIM-Modelle werden zwischen Architekten und Fachplanern hin- und hergeschoben, und der Zoll will monatlich die Zeiterfassung sehen. Wir entwickeln flexible, maßgeschneiderte IT-Solutions, die Ihre Prozesse optimieren und mit Ihrem Betrieb mitwachsen.

Mehr über hagel IT erfahren

Als IT-Systemhaus betreuen wir Bauunternehmen, Hochbau-, Tiefbau- und Ausbaubetriebe in Hamburg und Norddeutschland. Wir kennen die typischen IT-Herausforderungen: mobile Bauleiter, flexible ERP-Integration, knappe IT-Budgets neben den Baubudgets und Prozessoptimierung bei gleichzeitig laufendem Projektgeschäft. Unsere Zusammenarbeit beginnt mit einem Workshop, in dem wir Ihre Prozesse verstehen und gemeinsam optimierte IT-Lösungen sowie Potenziale für Digitalisierung und KI-Automatisierung im Bau entwickeln.

Sie haben bei uns feste Techniker, die Ihren Baubetrieb und Ihre Branchensoftware kennen. Kein Call-Center, kein ständiger Wechsel. Wir planen auch Instandsetzung und Erneuerung veralteter Server-Landschaften gemeinsam mit Ihnen. Bei Bedarf bieten wir Schulungen für Ihr Team an, damit Bauleiter und Projektmanager die neue Software wirklich nutzen. Und wenn am Montagmorgen der ERP-Server nicht startet, sind wir erreichbar — per Fernwartung sofort oder vor Ort in Hamburg, Bremen, Kiel und Lübeck.

IT-Dienstleister für Bauunternehmen in Hamburg — isometrische Illustration

IT-Betrieb für Bauunternehmen: zuverlässig und planbar.

Wenn der ERP-Server nicht startet, können keine Angebote raus. Wenn die Kalkulationssoftware hakt, steht die Auftragsplanung. Wenn Bauleiter auf der Baustelle nicht auf Pläne zugreifen können, verzögern sich Entscheidungen — und jeder Tag Verzögerung kostet bares Geld. Schlecht gemanagte IT kostet Bauunternehmen mehr, als ein professioneller IT-Dienstleister jemals kosten würde.

Als Ihr IT-Systemhaus überwachen wir Ihre Betriebs-IT rund um die Uhr, halten Server aktuell und sorgen für sichere Backups. Patches werden automatisch eingespielt, Probleme gelöst, bevor Sie sie bemerken. Sie haben immer einen Techniker, der Ihren Betrieb kennt — und bei Bedarf direkt vorbeifährt.

So funktioniert Managed IT →
Rechenzentrum Monitoring für Bauunternehmen
0 %
SLA-Verfügbarkeit
< 0h
Reaktionszeit
24/7
Monitoring
0+
Kunden
Warum hagel IT

IT für Bauunternehmen:
Warum hagel IT?

Was uns von anderen IT-Dienstleistern unterscheidet.

01
Transparenz

Festpreis statt Stundenzettel

Keine Überraschungen am Monatsende. Ab 50 EUR pro Arbeitsplatz — transparent und planbar. Sie wissen immer genau, was Ihre IT kostet.

02
Persönlich

Ihr fester Ansprechpartner

Feste Techniker, die Ihren Baubetrieb und Ihre Software kennen. Kein anonymes Callcenter. Ein Anruf — und Sie sprechen mit jemandem, der weiß, wie iTWO oder Nevaris bei Ihnen konfiguriert ist.

03
Vor Ort

Schnell bei Ihnen in Hamburg

Spaldingstraße, Hamburg-Mitte. Bei Bedarf in unter einer Stunde bei Ihnen — auch in Bremen, Kiel, Lübeck und bei Ihren Baustellen im Umland.

04
Bau-Erfahrung

iTWO, Nevaris, Sidoun, BRZ & Co.

Wir kennen die Branchensoftware, die Bauunternehmen täglich nutzen. Und wir wissen, wie Cloud-Zugriff für Bauleiter auf der Baustelle wirklich funktionieren muss.

05
Zuverlässigkeit

99,5% SLA-Erfüllung

Unter 4 Stunden Reaktionszeit. 4,9 Sterne bei Google. 5.000+ gelöste Tickets pro Jahr. Zahlen, die für sich sprechen.

06
Zertifiziert

Microsoft Gold Partner

Zertifizierte Expertise für Microsoft 365, Azure und den Modern Workplace. Watchguard Gold Partner für Firewall und Security. Direkte Herstellerkontakte — Ihr Vorteil bei komplexen Themen.

Bereit für IT, die so zuverlässig ist wie Ihre Baustellen?

15 Minuten. Kostenlos. Kein Verkaufsgespräch — nur eine ehrliche Einschätzung, was bei Ihrer Betriebs-IT besser laufen kann.

Hier finden Sie uns.

Spaldingstraße 64-68 · 20097 Hamburg-Mitte

Hamburg Skyline — hagel IT-Services Hauptstandort
Hamburg-Mitte
Hauptstandort · Seit 2004
Spaldingstraße 64-68
20097 Hamburg
Telefon
040 284 10 26-0
Mo–Fr 8:00–18:00
24/7 Notfall-Hotline für Kunden
Kostenloser Leitfaden

IT für Bauunternehmen — Praxisleitfaden 2026

Für Hoch-, Tief- und Ausbaubetriebe: iTWO/Nevaris/Sidoun betreiben, mobile Bauleiter anbinden, NIS2-Compliance, IT-Flatrate. 20 Seiten Praxis-Know-how.

IT für Bauunternehmen — Praxisleitfaden 2026PDF-Leitfaden
Kostenloser Download

IT für Bauunternehmen — Praxisleitfaden 2026

Branchenspezifischer Leitfaden für Hoch-, Tief- und Ausbaubetriebe: iTWO/Nevaris-Betrieb, mobile Bauleiter, NIS2-Compliance, IT-Flatrate. 20 Seiten, ohne Fachchinesisch.

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Philip Kraatz, Geschäftsführer hagel IT-Services
Philip Kraatz, Geschäftsführer
Ihr persönlicher Ansprechpartner
040 284 10 26-0 info@hagel-it.de
Spaldingstraße 64-68, 20097 Hamburg

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