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Managed IT Services

Managed IT Services Hamburg — Ihre IT in besten Händen

Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft. Wir kümmern uns um alles andere: Arbeitsplätze, Server, Cloud, Sicherheit, Helpdesk. Proaktiv, zum Festpreis, mit einem festen Ansprechpartner, der Ihr Unternehmen kennt.

150+ Kunden | 2.000+ Arbeitsplätze | 99,5 % SLA
Jens Hagel — Managed IT Services
< 4h
Reaktionszeit
24/7
Monitoring
1x
Ansprechpartner
0
Überraschungen
Das Problem

IT-Probleme bremsen Ihr Unternehmen aus

  • Ihr IT-Dienstleister reagiert erst, wenn schon alles brennt
  • Jeder Handgriff wird extra abgerechnet — Kosten unplanbar
  • Neue Mitarbeiter warten tagelang auf ihren Laptop
  • Sie wissen nie genau, wie sicher Ihre IT wirklich ist
Unsere Lösung

Wir übernehmen. Sie atmen auf.

  • Proaktives Monitoring erkennt Probleme, bevor Sie sie bemerken
  • Ein fester Preis pro Arbeitsplatz — keine versteckten Kosten
  • Neuer Mitarbeiter? Laptop kommt fertig eingerichtet per Post
  • BSI-konforme Sicherheitsstandards schützen Ihre Daten
Was wir für Sie tun

Alles aus einer Hand — ohne Wenn und Aber

Arbeitsplätze & Geräte

Laptops, PCs und Smartphones — beschafft, eingerichtet und verwaltet. Hardware-Tausch bei Defekt innerhalb von 24 Stunden.

150+ Kunden vertrauen uns

Sicherheit & Schutz

Virenschutz, Firewall, Datenverschlüsselung und BSI-konforme Härtung aller Systeme — automatisch und immer aktuell.

Cloud & Microsoft 365

E-Mail, Teams, Dateiablage — alles in der Cloud, überall verfügbar. Wir verwalten Lizenzen, Einstellungen und Sicherheit.

Updates & Wartung

Betriebssystem- und Software-Updates laufen automatisch im Hintergrund. Kein manuelles Klicken, keine Unterbrechungen.

Helpdesk & Support

Telefonisch, per E-Mail oder remote — unser Helpdesk löst Probleme schnell und freundlich. Bei Bedarf auch vor Ort in Hamburg.

Datensicherung & Backup

Automatische Backups von E-Mails, Dateien und Servern. Georedundant in deutschen Rechenzentren. DSGVO-konform.

Isometrische Darstellung einer modernen IT-Infrastruktur mit Server, Netzwerk und Cloud-Anbindung
Jens Hagel, Geschäftsführer hagel IT-Services

„Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft — wir kümmern uns um alles andere. Arbeitsplätze, Server, Cloud, Sicherheit, Helpdesk. Proaktiv, zum Festpreis.“

Jens Hagel · Geschäftsführer
In drei Schritten

So starten wir die Zusammenarbeit

1

Erstgespräch

In 15 Minuten verschaffen wir uns einen Überblick: Wie sieht Ihre IT aus, wo drückt der Schuh? Kostenlos, unverbindlich, ohne Vertriebsdruck.

2

IT-Analyse & Angebot

Wir analysieren Ihre Infrastruktur und erstellen ein individuelles Festpreis-Angebot. Transparent, verständlich, ohne Kleingedrucktes.

3

Nahtlose Übernahme

Wir übernehmen Ihre IT — meist an einem Wochenende. Ihre Mitarbeiter merken kaum etwas, außer dass plötzlich alles besser funktioniert.

Was mich bei unserem alten Dienstleister wahnsinnig gemacht hat: Jeden Monat andere Kosten. Mal 200 Euro, mal 2.000. Wir brauchen Planbarkeit — Festpreise, die von Anfang an klar sind.
Patrick Müller, Werbeagentur, 8 Mitarbeiter
Häufige Fragen

Was Geschäftsführer wissen wollen

Was genau ist in einer IT-Flatrate enthalten?

Alles, was Ihre Mitarbeiter zum Arbeiten brauchen: Geräte, Software, Sicherheit, Updates, Backups und Support. Ein fester Preis pro Arbeitsplatz und Monat — ohne versteckte Kosten oder Stundensätze.

Wie schnell können Sie bei Problemen helfen?

Unsere durchschnittliche Reaktionszeit liegt unter 4 Stunden. Bei kritischen Störungen sind wir sofort erreichbar. In Hamburg können wir bei Bedarf auch kurzfristig vor Ort sein.

Wir haben schon eine interne IT-Abteilung. Geht das trotzdem?

Selbstverständlich. Viele unserer Kunden haben eigene IT-Mitarbeiter. Wir übernehmen die Routinearbeit, damit Ihre IT-Abteilung sich auf Projekte konzentrieren kann. Mehr dazu unter Co-Managed IT.

Wie läuft der Wechsel von unserem aktuellen IT-Dienstleister?

Wir übernehmen die gesamte Migration. In einem persönlichen Gespräch planen wir den Wechsel so, dass Ihre Mitarbeiter möglichst wenig davon mitbekommen. Die meisten Umstellungen schaffen wir an einem Wochenende.

Ab wie vielen Arbeitsplätzen lohnt sich das?

Unsere Managed IT Services sind ab 10 Arbeitsplätzen verfügbar. Für Unternehmen ab 50 Mitarbeitern erstellen wir ein individuelles Angebot.

Was kostet Managed IT?

Ab 50 € pro Arbeitsplatz und Monat — alles inklusive: Geräte, Software, Sicherheit, Updates, Backup und Support. Festpreis, keine versteckten Kosten. Den genauen Preis ermitteln wir nach einer kurzen Analyse Ihrer IT-Umgebung.

Bereit für IT, die funktioniert?

15 Minuten. Kostenlos. Ohne Vertriebsdruck.