Co-Managed IT Hamburg — Verstärkung für Ihr IT-Team
Ihre IT-Abteilung leistet großartige Arbeit. Aber Tickets häufeln sich, Updates bleiben liegen, und für strategische Projekte fehlt die Zeit. Wir übernehmen die Routinearbeit — Ihre Leute konzentrieren sich auf das, was Ihr Unternehmen voranbringt.
Kennen Sie das?
Ihr IT-Team kämpft mit dem Tagesgeschäft statt mit Zukunftsthemen.
Ohne Co-Managed IT
- ✗ IT-Team verbringt 80 % der Zeit mit Tickets und Updates
- ✗ Sicherheitsmaßnahmen kommen zu kurz
- ✗ Krankheit oder Urlaub = Notstand in der IT
- ✗ Digitalisierungsprojekte werden immer wieder verschoben
- ✗ IT-Leiter ist gleichzeitig Admin, Berater und Feuerwehr
Mit Co-Managed IT
- ✓ Routineaufgaben sind ausgelagert — Ihr Team hat den Kopf frei
- ✓ Security-Experten kümmern sich um Bedrohungen und Patches
- ✓ Ausfallsicherheit durch unser Team als Backup
- ✓ Zeit für Projekte, die Ihr Unternehmen weiterbringen
- ✓ IT-Leiter wird zum strategischen Berater der Geschäftsleitung
„Viele IT-Dienstleister verdienen mehr, wenn bei Ihnen mehr kaputtgeht. Bei uns ist es andersrum. Das ist der Unterschied.“
Jens Hagel · Geschäftsführer hagel IT-Services
Sie bestimmen, wir liefern
Wählen Sie flexibel, welche Bausteine Sie abgeben möchten. Alles oder nur gezielt — wir passen uns Ihrem Team an.
Security Operations
Bedrohungserkennung, Firewall-Management, Schwachstellen-Scans und Incident Response. Unsere Security-Experten schützen Ihre Systeme rund um die Uhr.
Patch- & Update-Management
Betriebssystem- und Software-Updates für alle Geräte — automatisiert, geprüft und zeitgesteuert, damit nichts den Betrieb stört.
Server- & Infrastruktur-Monitoring
24/7-Überwachung Ihrer Server, ob physisch, virtuell oder in der Cloud. Wir greifen ein, bevor ein Problem zum Ausfall wird.
Backup & Disaster Recovery
Automatische Sicherung von M365-Daten, Endpoints und Servern. Georedundant in deutschen Rechenzentren mit getesteter Wiederherstellung.
Helpdesk & First-Level-Support
Wir übernehmen den täglichen Support für Ihre Mitarbeiter. Telefonisch, per E-Mail oder remote — schnell und freundlich.
So starten wir die Zusammenarbeit
Bestandsaufnahme
In einem kostenlosen Gespräch analysieren wir Ihre aktuelle IT-Situation und identifizieren, wo wir am meisten entlasten können.
Maßgeschneiderter Plan
Gemeinsam legen wir fest, welche Aufgaben wir übernehmen und wo Ihr Team die Führung behält. Klare Schnittstellen, keine Grauzonen.
Nahtloser Start
Wir integrieren uns in Ihre Prozesse, übernehmen schrittweise und sorgen dafür, dass Ihr Team vom ersten Tag an entlastet wird.
Wir wollen uns nicht um IT kümmern müssen. Wenn ein neuer Mitarbeiter kommt: Laptop da, E-Mail eingerichtet, Telefon funktioniert. Wenn jemand geht: Zugänge gesperrt. Einfach. Zuverlässig.
Co-Managed IT: Ihre Fragen, unsere Antworten
Woher weiß ich, ob Co-Managed IT zu uns passt?
Wenn Ihr IT-Team mehr Zeit mit Tickets als mit Projekten verbringt, ist Co-Managed IT die richtige Wahl. In einem kurzen Gespräch finden wir heraus, welche Aufgaben Sie sinnvoll abgeben können.
Verliert unser IT-Team die Kontrolle?
Nein. Ihr IT-Team behält die volle Kontrolle und Entscheidungshoheit. Wir arbeiten auf Augenhöhe zusammen, mit klaren Zuständigkeiten und transparenter Kommunikation.
Können wir das Modell flexibel anpassen?
Absolut. Sie können einzelne Bausteine hinzubuchen oder abgeben. Das Modell wächst mit Ihrem Unternehmen — ob Sie künftig mehr oder weniger abgeben möchten.
Was kostet Co-Managed IT?
Das hängt davon ab, welche Bausteine Sie abgeben. Sie zahlen nur für die Module, die Sie tatsächlich nutzen — als monatlichen Festpreis. In einem kostenlosen Erstgespräch klären wir, welche Kombination für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.
Was unterscheidet Co-Managed von Fully Managed IT?
Bei Fully Managed IT übernehmen wir Ihre komplette IT. Bei Co-Managed IT ergänzen wir Ihr bestehendes Team gezielt dort, wo Unterstützung gebraucht wird.
