Co-Managed IT Hamburg — Verstärkung für Ihr IT-Team
Ihre IT-Abteilung leistet großartige Arbeit. Aber Tickets häufeln sich, Updates bleiben liegen, und für strategische Projekte fehlt die Zeit. Wir übernehmen die Routinearbeit — Ihre Leute konzentrieren sich auf das, was Ihr Unternehmen voranbringt. Als erfahrener IT-Partner und einer der etablierten MSPs in Norddeutschland bringen wir die Expertise mit, die im Tagesgeschäft fehlt. Unsere Co-Managed Managed IT Services sind flexible und skalierbare IT-Unterstützung für mittelständische Unternehmen — wir stellen genau die IT-Mitarbeiter und Ressourcen bereit, die interne IT-Teams in Spitzenzeiten entlasten. Klare Verantwortlichkeiten, keine Grauzonen.
Kennen Sie das?
Ihr IT-Team kämpft mit dem Tagesgeschäft statt mit Zukunftsthemen. Wertvolle IT-Ressourcen fließen in Routineaufgaben, statt in die Weiterentwicklung Ihrer Infrastruktur.
Ohne Co-Managed IT
- ✗ IT-Team verbringt 80 % der Zeit mit Tickets und Updates
- ✗ Sicherheitsmaßnahmen kommen zu kurz
- ✗ Krankheit oder Urlaub = Notstand in der IT
- ✗ Digitalisierungsprojekte werden immer wieder verschoben
- ✗ IT-Leiter ist gleichzeitig Admin, Berater und Feuerwehr
Mit Co-Managed IT
- ✓ Routineaufgaben sind ausgelagert — Ihr Team hat den Kopf frei
- ✓ Unsere IT-Experten kümmern sich um Bedrohungen, Patches und Security
- ✓ Ausfallsicherheit durch unser Team als Backup
- ✓ Zeit für Projekte, die Ihr Unternehmen weiterbringen
- ✓ IT-Leiter wird zum strategischen Berater — mit dem Fachwissen eines MSP im Rücken
„Viele IT-Dienstleister verdienen mehr, wenn bei Ihnen mehr kaputtgeht. Bei uns ist es andersrum. Das ist der Unterschied.“
Jens Hagel · Geschäftsführer hagel IT-Services
Sie bestimmen, wir liefern
Unsere Co-Managed IT-Services sind modular aufgebaut: Sie entscheiden, welche Aufgaben Sie verwalten und welche Sie abgeben. Als Managed Service Provider passen wir uns Ihrem Team an — nicht umgekehrt.
Security Operations
Bedrohungserkennung, Firewall-Management, Schwachstellen-Scans und Incident Response. Unsere Security-Experten schützen Ihre Systeme rund um die Uhr.
Patch- & Update-Management
Betriebssystem- und Software-Updates für alle Geräte — automatisiert, geprüft und zeitgesteuert, damit nichts den Betrieb stört.
Server- & Infrastruktur-Monitoring
24/7-Überwachung Ihrer Server, ob physisch, virtuell oder in der Cloud. Wir greifen ein, bevor ein Problem zum Ausfall wird.
Backup & Disaster Recovery
Automatische Sicherung von M365-Daten, Endpoints und Servern. Georedundant in deutschen Rechenzentren mit getesteter Wiederherstellung.
Helpdesk & First-Level-Support
Wir übernehmen den täglichen Support für Ihre Mitarbeiter. Telefonisch, per E-Mail oder remote — schnell und freundlich.
So starten wir die Zusammenarbeit
Bestandsaufnahme
In einem kostenlosen Gespräch analysieren wir gemeinsam mit Ihrem IT-Verantwortlichen die aktuelle Situation und identifizieren, wo Co-Managed Services am meisten entlasten.
Maßgeschneiderter Plan
Gemeinsam legen wir fest, welche Aufgaben wir als Services Provider übernehmen und wo Ihr Team die Führung behält. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren — mit klaren Schnittstellen und ohne Grauzonen.
Nahtloser Start
Wir integrieren uns in Ihre Prozesse, übernehmen schrittweise und sorgen dafür, dass Ihr Team vom ersten Tag an entlastet wird.
Wir wollen uns nicht um IT kümmern müssen. Wenn ein neuer Mitarbeiter kommt: Laptop da, E-Mail eingerichtet, Telefon funktioniert. Wenn jemand geht: Zugänge gesperrt. Einfach. Zuverlässig.
Co-Managed IT: Wenn die interne IT Verstärkung braucht
Bausteine, Kosten und ein Rechenbeispiel — warum Co-Managed IT günstiger ist als eine zweite Vollzeitstelle.
Interne IT vs. Systemhaus
Ehrlicher Kosten-Nutzen-Check für Hamburger KMU.
IT-Admin vs. Outsourcing
Vor- und Nachteile für Geschäftsführer — wann lohnt sich was?
Co-Managed IT: Ihre Fragen, unsere Antworten
Woher weiß ich, ob Co-Managed IT zu uns passt?
Wenn Ihr IT-Team mehr Zeit mit Tickets als mit Projekten verbringt, ist Co-Managed IT die richtige Wahl. Gerade wenn internes Know-how vorhanden ist, aber die Kapazität fehlt, profitieren Sie von der Zusammenarbeit mit einem erfahrenen IT-Dienstleister. In einem kurzen Gespräch finden wir heraus, welche Aufgaben Sie sinnvoll abgeben können.
Verliert unser IT-Team die Kontrolle?
Nein. Ihr IT-Team behält die volle Kontrolle und Entscheidungshoheit. Wir arbeiten auf Augenhöhe zusammen, mit klaren Zuständigkeiten und transparenter Kommunikation.
Können wir das Modell flexibel anpassen?
Absolut. Sie können einzelne Bausteine hinzubuchen oder abgeben. Das Modell wächst mit Ihrem Unternehmen — ob Sie künftig mehr oder weniger abgeben möchten.
Was kostet Co-Managed IT?
Das hängt davon ab, welche Bausteine Sie abgeben. Sie zahlen nur für die Module, die Sie tatsächlich nutzen — als monatlichen Festpreis. In einem kostenlosen Erstgespräch klären wir, welche Kombination für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.
Was unterscheidet Co-Managed von Fully Managed IT?
Bei Fully Managed IT übernehmen wir als Managed Service Provider Ihre komplette IT-Infrastruktur. Bei Co-Managed IT-Services ergänzen wir Ihr bestehendes Team gezielt dort, wo Unterstützung gebraucht wird. Das Know-how bleibt in Ihrem Haus — wir liefern die zusätzlichen IT-Ressourcen und die Effizienz eines spezialisierten IT-Partners.
Co-Managed IT — vor Ort in Norddeutschland
Persönlich vor Ort in Hamburg, Bremen, Kiel und Lübeck — bundesweit per Remote-Support. Kein Callcenter, fester Ansprechpartner, schnelle Reaktion.
Hamburg
HauptsitzZentrale mit 32+ IT-Spezialisten in der Spaldingstraße. Full-Service Managed IT, Cybersecurity, Cloud & Microsoft 365.
Bremen
IT-Betreuung für Bremen, Bremerhaven und Umgebung. Persönlicher Ansprechpartner vor Ort.
Kiel
IT-Dienstleister für Schleswig-Holstein. Managed IT, Cloud-Lösungen und Cybersecurity vor Ort in Kiel.
Lübeck
IT-Betreuung für die Hansestadt Lübeck und den Kreis Ostholstein.
Servicegebiet: Auch im Großraum Hamburg und Norddeutschland aktiv — IT-Service Norderstedt , IT-Service Pinneberg , IT-Service Hannover . Bundesweit über unser iTeam-Netzwerk.
