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hagel one workspace · Managed Workplace Services

Managed Workplace.
Fertig gedacht.

Unsere Managed Workplace Services übernehmen die komplette Bereitstellung, Betreuung und das Workplace Management Ihrer IT-Arbeitsplätze — damit Ihre Mitarbeitenden im Büro und im Home-Office reibungslos produktiv arbeiten können und Ihr Team den Kopf frei für das Kerngeschäft hat.

Device-as-a-Service mit Microsoft Autopilot, Intune und persönlichem Helpdesk: ein moderner Arbeitsplatz mit professionellem Endpoint Management, Azure-Integration, Microsoft 365 Copilot und Cloud-Services.

Wir übernehmen Rollout, Software-Updates sowie Support und Wartung Ihrer Arbeitsumgebung — eine zukunftssichere, innovative IT-Umgebung, effizient, flexibel, skalierbar. Modernes Arbeitsplatzmanagement aus einer Hand.

Managed IT-Arbeitsplatz — hagel one workspace
2.000+
Managed Arbeitsplätze
3-5
Werktage Onboarding
99,5%
SLA-Erfüllung
< 4h
Reaktionszeit
brand eins / Statista: Deutschlands beste IT-Dienstleister 2026
Top IT-Dienstleister 2026
Statista & brand eins
4,9 / 5 Sterne
46 Google-Bewertungen
Microsoft Partner
Modern Workplace

IT-Abteilung am Limit? So entlasten Managed Workplace Services Ihr Team

Wenn die interne IT jeden Tag dieselben Tickets bearbeitet, bleibt keine Zeit für strategische Projekte. Kommt Ihnen das bekannt vor?

"Neuer Mitarbeiter — IT braucht 3 Wochen."

Kein standardisierter Prozess, jedes Mal improvisiert.

"Die Hälfte der Laptops ist veraltet."

Keine zentrale Übersicht, kein Lifecycle-Management.

"Jeder installiert, was er will."

Keine Richtlinien, keine Compliance, keine Kontrolle.

Leistungsumfang

Workplace Management as a Service — alles aus einer Hand

Von der Hardware-Bereitstellung bis zum Helpdesk: ein umfassendes Leistungspaket, ein Vertrag, ein Ansprechpartner. Mit unserer Microsoft-Expertise schaffen wir eine konsistente IT-Umgebung, in der Teams, Office und Collaboration-Tools sauber ineinandergreifen — und Ihre IT-Abteilung endlich Luft für Strategisches bekommt.

Device as a Service

Flexible Bereitstellung von Terra Laptop oder Mini-PC, 36 Monate Laufzeit. Volle Skalierbarkeit ohne Kapitaleinsatz — einfach Geräte dazubuchen, wenn Ihr Team wächst.

Zero-Touch-Deployment

Microsoft Autopilot: Gerät einschalten, Nutzer meldet sich an — alles konfiguriert sich automatisch.

Intune-Geräteverwaltung & Managed Application

Zentrale Verwaltung aller Endgeräte und Anwendungen als Managed Application Service. Compliance-Richtlinien, App-Verteilung und Remote-Aktionen per Knopfdruck — Unternehmensdaten bleiben zuverlässig geschützt, auch auf privaten Geräten.

Patch-Management

OS- und Applikations-Updates automatisiert. Sicherheitslücken werden geschlossen, bevor sie zum Problem werden.

Security-Baseline (BSI) & Modern Work Solutions

Härtung nach BSI-Empfehlung, Advanced EDR und Threat Protection ab Professional. Auf Wunsch integrieren wir Power Platform Solutions für Automatisierung und Low-Code-Anwendungen in Ihre Umgebung.

Persönlicher Helpdesk

Telefonisch, per Remote oder vor Ort. Kein anonymes Ticket-System — echte Ansprechpartner.

Technology Stack

Powered by Microsoft

Microsoft Intune
Geräteverwaltung & MDM
Microsoft Autopilot
Zero-Touch-Deployment
Microsoft Entra ID
Identity & Access
Microsoft 365
E-Mail, Teams, Office
Microsoft Defender
Endpoint Protection
Microsoft Purview
Compliance & DLP

Klingt nach dem, was Sie suchen?

So starten wir

In 3 Schritten zum Managed Workplace

1

Erstgespräch

15 Minuten. Wir klären Ihre aktuelle Situation und Anforderungen.

2

Analyse & Angebot

Wir analysieren Ihre IT-Arbeitsplätze und erstellen ein Festpreis-Angebot — maßgeschneidert für Ihr Unternehmen.

3

Onboarding

In 3–5 Werktagen sind die ersten Geräte da. Einschalten, einloggen — fertig.

Preismodell · Vorteile des Managed Workplace

Drei Stufen — maximale Flexibilität, mehr Effizienz

Ob 10 oder 500 Arbeitsplätze: Wählen Sie den Umfang, der zu Ihrem Unternehmen passt. Volle Skalierbarkeit, planbare Kosten und eine klare Entlastung für Ihre IT-Abteilung — das sind die Vorteile des Managed Workplace im Alltag.

Essential

  • Device-as-a-Service
  • Microsoft 365 Business Premium
  • Basis Security-Baseline
  • Helpdesk (Mo-Fr, ohne Flatrate)
  • Patch- & Applikationsmanagement
  • 24/7 Monitoring
  • M365 Backup

Professional

Empfohlen
  • Alles aus Essential
  • Helpdesk-Flatrate (Mo-Fr)
  • Advanced Security-Baseline

Enterprise

  • Alles aus Professional
  • Advanced EDR / Threat Protection
  • Security Awareness Training
  • Individuelle App-Deployments
  • Dedizierter Ansprechpartner

Preise: Auf Anfrage (pro Arbeitsplatz/Monat) | Standardlaufzeit: 36 Monate | Mindestabnahme: 10 Arbeitsplätze

Individuelles Angebot anfordern →

„Stellen Sie sich vor: neuer Laptop auspacken, einschalten — und er konfiguriert sich komplett selbst. Das geht heute."

Jens Hagel · Geschäftsführer
Jens Hagel, Geschäftsführer hagel IT-Services
★★★★★
"Seit 2019 betreut das Team alle unsere Arbeitsplätze effizient und zuverlässig. Auch während unseres Büroumzugs blieben unsere Mitarbeitenden durchgehend produktiv — keinerlei Effizienz-Einbußen."
Yanina Jacht · Managerin, Les Mills Germany GmbH
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was unterscheidet Managed Workplace Services von klassischem Workplace Management?
Klassisches Workplace Management heißt: Ihre IT-Abteilung kauft Geräte, installiert Software und behebt Störungen selbst. Managed Workplace Services drehen den Spieß um — wir übernehmen die komplette Bereitstellung, Verwaltung und den Betrieb der IT-Arbeitsplätze inklusive aller Anwendungen. Das Ergebnis: eine zukunftssichere, innovative IT-Umgebung mit klarer Entlastung der IT-Abteilung, in der Ihre Mitarbeitenden im Büro und im Home-Office reibungslos arbeiten — und sich aufs Kerngeschäft statt auf Technik konzentrieren können.
Wie lange dauert das Onboarding?
3-5 Werktage nach Bestellung. Das Gerät wird vorkonfiguriert und direkt an den Mitarbeiter geliefert.
Kann ich eigene Hardware nutzen (BYOD)?
Ja, die Hardware-Komponente entfällt dann. Das Management (Intune, Patching, Helpdesk) bleibt bestehen.
Was passiert bei einem defekten Gerät?
Sie erhalten ein Ersatzgerät. Der Nutzer ist innerhalb von 24 Stunden wieder arbeitsfähig.
Wie funktioniert die Software-Verteilung?
Über Microsoft Intune. Standard-Apps werden sofort verteilt, Branchensoftware auf Anfrage paketiert.
Wie läuft das Offboarding?
Account-Sperre, Remote-Wipe nach BSI-Standard. Das Gerät wird für die Neunutzung vorbereitet.

Bereit für IT, die funktioniert?

15 Minuten. Kostenlos. Ohne Vertriebsdruck.