Netflix ist einer der beliebtesten und bekanntesten Streaming-Dienste. Er hat fast 231 Millionen Abonnenten auf der ganzen Welt und wächst seit fast einem Jahrzehnt stetig.

Die Plattform ist für viele Menschen zu einem unverzichtbaren Bestandteil ihrer täglichen Unterhaltung geworden. Sie schalten ihre Geräte ein, loggen sich ein und sehen sich sofort ihre Lieblingssendungen an.

Leider sind Netflix-Konten, wie jeder andere Online-Dienst auch, anfällig für Hackerangriffe. Bei einem Dienst, der nur durch einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt ist, ist dieses Risiko vorprogrammiert.

Wenn Ihr Konto gehackt wird, kann das schockierend, verwirrend und ärgerlich sein. Sie wissen vielleicht nicht genau, was Sie tun sollen, und reagieren vielleicht, ohne vorher nachzudenken. Das ist eine gefährliche Situation, denn sie kann dazu führen, dass Sie Dinge tun, die alles nur noch schlimmer machen.

In diesem Artikel erklären wir Ihnen, was Sie tun müssen, wenn Sie vermuten, dass jemand Ihr Netflix-Konto gehackt hat. Lassen Sie uns zunächst besprechen, wie Hacker typischerweise vorgehen, wenn sie eine Kontoübernahme durchführen.

Wie funktioniert ein Netflix-Hack typischerweise?

Ein Problem, das sich Hacker bei dieser Art von Einbrüchen zunutze machen, ist die Überflutung durch Phishing. Immer wieder erhalten Menschen gefälschte E-Mails, die Marken wie Netflix vortäuschen. Eine gängige Phishing-Masche ist eine E-Mail, in der es heißt: „Es gab verdächtige Aktivitäten in Ihrem Konto.“ Sie enthält einen Link, über den Sie sich auf einer gefälschten Website anmelden können, die wie die normale Anmeldeseite der Marke aussieht. Dies ist ein klassischer Trick, um Ihre Anmeldedaten zu stehlen.

Gehackte Netflix-Konten werden im Dark Web üblicherweise für 12 Dollar pro Stück verkauft.

Die Menschen sind an diese E-Mails gewöhnt, weil sie so viele davon erhalten. Sie neigen dazu, sie auszublenden, weil sie wissen, dass ein Klick auf sie gefährlich sein könnte. Hacker nutzen dies aus und hoffen, dass Sie die echten E-Mails von Netflix, die Sie vor einem verdächtigen Login warnen, ignorieren werden (ihre!).

Sie halten sich bedeckt und unternehmen noch nichts, um Sie auszusperren. Sie warten darauf, dass Sie ein paar weitere dieser E-Mails erhalten, damit Sie sie völlig ignorieren. Dann versuchen sie, Ihr Konto zu übernehmen.

Kontenhacks können auf verschiedene Weise ablaufen. Hier ist ein typisches Szenario für einen Netflix-Hack:

  • Der Kontoinhaber erhält eine E-Mail über ein verdächtiges Login. Oft kommt die E-Mail aus einem anderen Land.
  • Er kann sich in sein Netflix-Konto einloggen, um zu sehen, ob unbekannte Geräte angemeldet sind. In der Regel ist noch keines zu sehen. Der Hacker loggt sich wieder aus. Das Ziel ist es, Sie dazu zu bringen, zu überprüfen, ob etwas nicht stimmt, und anzunehmen, dass es sich bei der Meldung um Phishing handelt.
  • Das gleiche Szenario kann sich innerhalb eines Monats noch 2-4 Mal wiederholen.
  • Sobald der Hacker merkt, dass der Benutzer die Netflix-Warnungen ignoriert, ist er am Zug.
  • Sie fügen ihre Kreditkarte zu Ihrem Konto hinzu. So können sie Netflix anrufen und denen eine Methode zur Verifizierung geben.
  • Möglicherweise erhöhen sie Ihren Abonnementplan auf eine höhere Stufe.
  • Außerdem ersetzen sie in der Regel alle Benutzerprofilnamen auf Ihrem Konto durch Nummern (1, 2, 3 usw.)
  • Zu diesem Zeitpunkt erhält der Kontoinhaber normalerweise eine E-Mail. Darin wird eine Änderung der Kontoinformationen vermerkt. Dabei kann es sich um die E-Mail-Adresse, das Passwort, die Telefonnummer usw. handeln.
  • Der Hacker versucht nun, den Kontoinhaber aus seinem Konto zu sperren.

Was tun Sie, wenn jemand Ihr Netflix-Konto gehackt hat?

1. Rufen Sie die Netflix-Website auf und versuchen Sie, sich einzuloggen.

Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto gehackt wurde, besuchen Sie die Netflix-Website direkt über Ihren Browser. Gehen Sie nicht über einen Link, den Sie per E-Mail, DM oder SMS erhalten haben.

Prüfen Sie, ob Sie sich mit Ihrem Passwort anmelden können. Möglicherweise können Sie das, wenn Sie den Hacker erwischt haben, bevor er Sie ausgesperrt hat. Wenn nicht, fahren Sie mit Schritt 4 fort und rufen Sie den Netflix-Support an.

2. Wenn Sie sich einloggen können, ändern Sie sofort Ihr Passwort.

Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden können, ändern Sie das Passwort sofort. Stellen Sie sicher, dass es ein sicheres Passwort ist, das mindestens 10-12 Zeichen lang ist. Es sollte außerdem eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen enthalten.

Verwenden Sie keine Variation des geknackten Passworts. Sie sollten keinen Teil Ihres alten Passworts verwenden, um das neue zu erstellen.

3. Wenn Sie sich einloggen können, entfernen Sie alle seltsamen Zahlungsmethoden

Wenn Sie noch auf Ihr Konto und Ihre Einstellungen zugreifen können, gehen Sie zum Bereich Zahlungsmethoden. Oft fügen Hacker eine weitere Zahlungskarte zu Ihrem Konto hinzu. Sie verwenden sie, um das Konto gegenüber dem Netflix-Support zu verifizieren.

Entfernen Sie jede fremde Zahlungsmethode, die nicht die Ihre ist. Wenn Sie jedoch Ihre eigene Zahlungskarte entfernen, benötigen Sie eine andere Möglichkeit, Ihr Konto bei Netflix zu verifizieren. Bevor Sie das tun, sollten Sie also lieber anrufen.

4. Rufen Sie den Netflix-Support an. (Überspringen Sie diesen Schritt nicht)

Die Erfahrungen können bei jedem anders sein. Einige Benutzer, die einen Hack hinter sich haben, haben den schnellen und hilfreichen Support von Netflix gelobt.

Wenden Sie sich an den Netflix-Support, unabhängig davon, ob es Ihnen gelungen ist, sich einzuloggen oder nicht. Es kann sein, dass der Hacker Dinge getan hat, von denen Sie nichts wissen. Möglicherweise wurden die Abonnementinformationen geändert.

Teilen Sie dem Support-Mitarbeiter mit, dass Sie glauben, Opfer eines Kontohacks zu sein. Er wird Sie durch den Prozess führen, mit dem Sie das, was der Hacker getan hat, rückgängig machen können.

5. Beobachten Sie Ihre Kontoauszüge.

Beobachten Sie Ihre Kontoauszüge weiterhin auf ungewöhnliche Abbuchungen. Das sollten Sie nach jedem Kontohack tun.

6. Ändern Sie das Passwort für andere Konten, die das gleiche Passwort wie Ihr Netflix-Konto verwenden.

Viele Menschen verwenden das gleiche oder fast das gleiche Passwort für mehrere Konten. Ändern Sie daher das Passwort für alle Konten, die das gerade gehackte Passwort verwendet haben.

Holen Sie sich Hilfe beim Sichern Ihrer Passwörter und Konten

Warten Sie nicht, bis Ihnen ein Hack widerfährt. Rufen Sie uns noch heute an und vereinbaren Sie einen Termin für ein Gespräch über unsere Lösungen zur Passwortsicherheit.

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