In der heutigen Zeit wird die effiziente und sichere Nutzung von IT-Geräten immer komplexer. Es gibt regelmäßig Sicherheits-Updates der Hersteller, teilweise sogar mehrmals täglich.
Gleichzeitig gefährdet immer neue Schadsoftware Ihre EDV-Systeme. Die Auswahl und Einrichtung der geeigneten Gegenmaßnahmen wird zunehmend komplizierter.
Reicht noch eine „einfache“ Firewall? Wie genau richtet man welches Backup ein – und wohin soll es sichern? Cloud? Lokal? USB?
Die Folge ist meist, dass Sie von Ihren Kernaufgaben abgelenkt werden.
Setzen Sie daher auf den professionellen IT-Service Kiel von hagel-IT.
Unser Fokus: Wir haben uns speziell auf kleine Unternehmen mit 5-150 Mitarbeitern konzentriert.
💰 Planbare Kosten: Alle unsere Leistungen bieten wir Ihnen dabei zum Festpreis an. Sie wissen daher stets, was an Kosten auf Sie zu kommt.
Durch unsere Mitgliedschaft im iTeam haben wir die einfache Möglichkeit, externe Partner bei Spezialthemen einzusetzen.
So können wir Ihnen auch mit unseren derzeit 32 Mitarbeitern einen kompletten IT-Service bieten. Ganz egal, welche Spezialsoftware Sie einsetzen.
Über unseren Standort Kiel beraten wir Sie auch dort gerne vor Ort. Die laufende Pflege und Störungsbeseitigung wird über unseren Helpdesk erledigt.
So haben wir sehr kurze Reaktionszeiten und Sie haben immer jemanden, den Sie anrufen können.
In der laufenden Betreuung geben wir Ihnen ständig Ideen, wie man die IT weiter entwickeln kann. Genau das erwarten Sie sicher auch von Ihrem IT-Service: Wie kann die IT unser Geschäft noch effizienter unterstützen?
Wir haben die Antworten.
Ihre IT als Chance statt als Zeitfresser?
Anstatt sich mit Updates und IT-Problemen zu beschäftigen, könnten Sie Ihr Unternehmen in Kiel weiter voranbringen. Lassen Sie uns in einem unverbindlichen Erstgespräch gemeinsam herausfinden, wie unsere praxiserprobten IT-Lösungen auch Ihnen den Rücken freihalten.
Desktop Management
Mit unserem Desktop Management Kiel schützen Sie die PCs Ihrer Mitarbeiter vor Hacker-Angriffen und sind jederzeit vor Schadprogrammen sicher.
Rufen Sie unser spezielles Desktop-Management-Team jederzeit an und lassen Sie sich bei Problemen helfen. Es kostet nichts extra. Schnelle Reaktionszeiten helfen, dass Sie nicht warten müssen.
Server Management
Server bilden den Kern Ihres IT-Netzwerkes. Ohne ihn sind Sie natürlich aufgeschmissen. Lassen Sie daher den Server von uns verwalten.
Durch Updates stellen wir sicher, dass die Software jederzeit aktuell ist und Hacker-Angriffe ins Leere laufen. Bei Problemen sind wir auf Wunsch 24×7 in Kiel für Sie da.
Externes Personal für den IT-Bereich
Wenn Sie eigene Administratoren für den IT-Service eingestellt haben, haben Sie in Kiel hohe Kosten für das Personal. Ihre IT-Mitarbeiter wollen natürlich auch geschult und weiter entwickelt werden. Auch bei Krankheit müssen Sie eine Redundanz vorhalten.
All das kostet Sie laufend Geld. Nicht so bei einem IT-Outsourcing.
Wir kümmern uns um motivierte und bestens geschulte Mitarbeiter, die dann sofort produktiv für Ihr Unternehmen arbeiten können. Setzen Sie also auf einen externen IT-Dienstleister Kiel und Managed Services.
Endlich planbare Kosten – die IT-Flatrate für Kiel
Durch uns erhalten Sie genau planbare Kosten für den IT-Betrieb Ihrer Firma in Kiel. Nutzen Sie dabei unsere IT-Flatrate und es ist sofort klar, was IT kostet.
Ihre gesamte IT-Umgebung betreuen wir zu einem Festpreis. Bei uns gibt es keine Kostenüberraschungen. Genau das zeichnet uns aus und unterscheidet uns von anderen Dienstleistern.
Probieren Sie es aus.
Der IT-Administrator zum Festpreis
Unsere Administratoren betreuen mehrere Kunden. Dadurch haben wir eine große Erfahrung und können Sie bestens beraten. Fokussieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, denn IT können Sie auslagern. An uns.
Im laufenden IT-Service erkennen wir Probleme im Vorwege (wir nennen das proaktiven IT-Service) und beheben so Fehler, bevor sie Ihr Geschäft beeinträchtigen.
Praxisbeispiel: Proaktives Monitoring
Ein gutes Beispiel hierfür ist der freie Speicherplatz: durch unser IT-Monitoring erhalten wir laufende Meldungen von Ihren IT-Systemen wie Server, NAS und den Arbeitsplätzen. Geht hier der Speicherplatz zur Neige, können wir bei einem bestimmten Schwellenwert automatisch zur Aktion schreiten und Gegenmaßnahmen ergreifen.
Auch die Datensicherung zum Beispiel wird von uns automatisch jeden Tag geprüft.
Nutzen Sie unseren IT-Service Kiel und wir kümmern uns allumfassend um Ihre IT.
Leistungen am Standort Kiel im IT-Service
Alle Leistungen bieten wir Ihnen als Festpreis an. So haben Sie immer planbare Kosten und wissen, was auf Sie zu kommt. Unsere IT-Flatrate ist natürlich auch in Kiel erhältlich. Sprechen Sie uns an.
- Desktop Management
- Server Management
- Installation von Patches/Updates
- Datensicherung (Backup) sowohl lokal als auch als Online Backup bzw. Cloud-Backup
- IT-Sicherheitsprüfung zum Aufdecken von Schwachstellen
- Managed Workplace – Vermietung von Arbeitsplätzen
- Hardware-/Software Beschaffung, der IT-Einkauf
- Server und ganze Infrastruktur in der Cloud – nie wieder Probleme mit den Servern
- Arbeitsplätze und Arbeitsumgebungen in der Cloud
- Lieferung, Einrichtung und Management der Firewall
Kontaktieren Sie uns noch heute für ein unverbindliches Erstgespräch. Wir freuen uns auf Sie!
hagel IT-Services GmbH
Holstenstraße 68a
24103 Kiel
0431-55692505
kiel@hagel-it.de
Jens Hagel
Geschäftsführer
Ihr Partner für den Mittelstand: Kompetenz, auf die Sie bauen können
Seit 2004 unterstützen wir als inhabergeführtes IT Systemhaus Hamburg den Mittelstand. Wir kennen die Herausforderungen, vor denen Geschäftsführer und Entscheider täglich stehen. Deshalb sprechen wir nicht nur über Technik, sondern über stabile Lösungen, die Ihr Geschäft voranbringen.
Unser tiefes Fachwissen wird von unabhängiger Seite bestätigt. Als Microsoft Gold Partner und Watchguard GOLD Partner gehören wir zur Spitze der IT-Dienstleister. Auszeichnungen wie „Deutschlands beste IT-Dienstleister 2025“ von statista belegen unseren Anspruch. Unsere Expertise ist so anerkannt, dass unsere Geschäftsführung sogar vom ZDF zu IT-Sicherheitsthemen befragt wird.
Die wichtigste Bestätigung kommt jedoch von unseren Kunden. Mit einer Zufriedenheit von 4,9 von 5 Sternen bei über 5.000 Support-Tickets jährlich beweisen wir unsere Zuverlässigkeit jeden Tag aufs Neue. Unternehmen wie Les Mills Germany und Engel & Völkers Commercial vertrauen uns ihre gesamte IT-Infrastruktur an. Sie schätzen unsere Professionalität und die Tatsache, dass wir unser Wort halten.
Hinter diesem Erfolg steht unser Team aus 32 festangestellten, zertifizierten Experten. Wir arbeiten mit klaren Prozessen, Dokumentationen und Checklisten. So garantieren wir eine gleichbleibend hohe Qualität. Für Sie bedeutet das: Verlässlichkeit, schnelle Reaktionszeiten und ein Partner, der mitdenkt.
Wir glauben an transparente und faire Partnerschaften. Deshalb bieten wir Ihnen monatlich kündbare Verträge und eine Zufriedenheitsgarantie. Ihr Erfolg ist unser Antrieb.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Unsere IT läuft eigentlich stabil. Lohnt sich eine IT-Flatrate für uns überhaupt im Vergleich zur Abrechnung nach Aufwand?
Das ist eine klassische unternehmerische Abwägung. Eine stundenweise Abrechnung erscheint bei wenigen Störungen zunächst günstiger. Die wahren Kosten lauern jedoch im Verborgenen: Was kostet Sie ein unvorhergesehener Serverausfall an einem Dienstagnachmittag an Umsatz und Mitarbeiterproduktivität? Oder ein unbemerkter Sicherheitsvorfall, dessen Behebung schnell fünfstellige Summen verschlingt?
Der Wert einer Flatrate liegt nicht nur in der Reparatur, sondern in der proaktiven Prävention. Unser Festpreis beinhaltet kontinuierliches Monitoring, regelmäßige Wartung und professionelles Patchmanagement. Wir verhindern Probleme, bevor sie Ihren Betrieb lahmlegen. Sie tauschen unkalkulierbare Risiken und variable Notfall-Kosten gegen eine feste, planbare Investition in Ihre Geschäftskontinuität und Sicherheit.
Wir haben einen langjährigen Mitarbeiter, der sich „nebenbei“ um die IT kümmert. Welchen strategischen Vorteil bietet die Auslagerung an einen externen Dienstleister?
Ein engagierter Mitarbeiter vor Ort ist wertvoll, stößt aber systembedingt an Grenzen. Sein Fokus ist meist reaktiv, die Zeit für Weiterbildung knapp und im Urlaubs- oder Krankheitsfall entsteht eine gefährliche Lücke. Zudem ist es für eine einzelne Person unmöglich, in allen IT-Bereichen – von Cybersicherheit über Cloud-Architektur bis hin zu Branchensoftware – tiefes Expertenwissen zu haben.
Durch das Outsourcing an uns ersetzen Sie nicht nur eine Person, sondern Sie gewinnen ein ganzes Team von Spezialisten. Sie profitieren von:
- Strategischer Beratung: Wir bringen proaktiv Ideen ein, wie Technologie Ihre Geschäftsprozesse verbessern kann.
- Redundanz und Skalierbarkeit: Unser Helpdesk ist immer erreichbar. Bei Projekten skalieren wir die Ressourcen nach Bedarf.
- Gebündelter Erfahrung: Wir betreuen zahlreiche Unternehmen und kennen die bewährten Lösungen für typische Herausforderungen im Mittelstand.
Ihr Mitarbeiter kann sich dadurch wieder voll auf seine Kernaufgaben konzentrieren, wo er für Ihr Unternehmen den größten Wert schafft.
Eine Umstellung der IT-Betreuung klingt nach hohem Aufwand und birgt Risiken für den laufenden Betrieb. Wie stellen Sie einen reibungslosen Übergang sicher?
Ihre Sorge ist absolut berechtigt, denn die Betriebskontinuität hat oberste Priorität. Deshalb folgen wir einem bewährten, mehrstufigen Implementierungsprozess, der Störungen minimiert:
1. Analyse & Planung: Zuerst führen wir eine umfassende Bestandsaufnahme (IT-Audit) Ihrer gesamten Infrastruktur durch. Gemeinsam mit Ihnen definieren wir Ziele und legen einen detaillierten Projektplan fest. Transparenz ist hier der Schlüssel.
2. Sukzessive Übernahme: Wir reißen nicht alles auf einmal heraus. Die Übernahme kritischer Systeme wie Server, Backup und Firewall planen wir gezielt außerhalb Ihrer Kernarbeitszeiten, z. B. nachts oder am Wochenende.
3. Übergabe in den Regelbetrieb: Erst wenn alle Systeme stabil unter unserer Verwaltung laufen und Ihr Team eingewiesen ist, schließt der Projektleiter die Implementierung ab und übergibt an unseren Helpdesk für die laufende Betreuung. So stellen wir sicher, dass vom ersten Tag an alles nahtlos funktioniert.
Gründer und Inhaber der hagel IT-Services GmbH. Technikfan mit Leidenschaft – stets auf der Suche nach neuen Möglichkeiten zur Verbesserung.
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