3CX Schulungen und SeminareWir bieten Ihnen gerne eine Schulung zum Thema 3CX. Diese Schulungen von uns werden immer konkret auf einen Kundenwunsch hin geplant und durchgeführt von unseren erfahrenen Technikern.

Sollten Sie also in Ihrem Unternehmen den Einsatz von 3CX planen oder bereits eine 3CX Telefonanlage einsetzen, so haben Sie hier die Möglichkeit, einen Tag mit einem Consultant von uns zu buchen. Besonderes Augenmerk wird hierbei auf die Vermittlung von Best-Practices, also unseren Erfahrungen in einer Vielzahl von Projekten, gelegt. Sie erhalten als Trainer einen Techniker von uns aus dem IT-Service, der es gewohnt ist, 3CX für Kunden einzurichten. So bekommen Sie auch Erfahrungen über Techniken, die besonders gut, oder eben nicht so gut in der Praxis funktionieren.

Folgende Inhalte werden Ihnen in diesem Seminar vermittelt:

Grundinstallation von 3CX

  • ISDN und VoIP-Grundlagen
  • Übersicht über den Funktionsumfang von 3CX
  • Ersteinrichtung und Installation auf Ihren Servern
  • Gateways und VOIP-Anbindungen an das Telefonnetz (PSTN)
  • VoIP-Provider Auswahl und Empfehlungen
  • Firewall Einrichtungen und Konfigurationen, NAT
  • IP Adressen – statisch und dynamisch, DHCP, Option 66

Clients und Telefone

  •  Welche Endgeräte eignen sich in der Praxis?
  • Softphones und SIP-Clients
  • Richtlinien und Gruppenrichtlinien im Windows-Netzwerk

Laufender Betrieb – Monitoring und Troubleshooting

  •  Wie überwache ich die korrekte Funktion?
  • Was mache ich bei Fehlern?
  • Monitoring-Anbindung und Schnittstellen
  • Logfiles

Laufende Administration

  •  Anlegen von Teilnehmern, auch über das Active-Directory (AD)
  • Provisionierung, DHCP
  • Zuweisen von Rufnummern
  • Weiterleitungen und Klingelgruppen
  • Datensicherung und Disaster-Recovery-Optionen – auch in Verbindung mit virtuellen Systemen Hyper-V/VMWare
  • Installation von Updates – Best Practices aus der Praxis von unserem IT-Service

Integration in andere Systeme

  •  Anbindung von Exchange
  • Öffentliche Kontakte
  • TAPI und eingehende Anrufe in Ihrem CRM –Schnittstellen

Sprechen Sie bitte mit uns, falls Sie Interesse an einer Schulung haben. Die Schulungen finden in unseren Räumlichkeiten in Hamburg, Süderstraße 232, statt. Oder natürlich bei Ihnen. Selbstverständlich erhalten Sie hinterher ein Zertifikat über die vermittelten Leistungen. Unsere Vertriebsmitarbeiter erstellen Ihnen gerne ein Angebot. Rufen Sie uns an oder senden Sie eine Email an vertrieb@hagel-it.de

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Jens Hagel

Geschäftsführer bei hagel IT-Services GmbH
Gründer und Inhaber der Firma hagel IT-Services GmbH in Hamburg. Natürlich leidenschaftlicher Technikfan und immer auf der Suche nach Verbesserungen.
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