Das Tempo des technologischen Fortschritts beschleunigt sich. Das ist keine Neuigkeit für jeden, der sich durch den ChatGPT-Wahn wühlt. Künstliche Intelligenz (KI) steht bei dieser Revolution an vorderster Front. Wir beobachten, dass Unternehmen schnell KI-Lösungen einführen. Noch schneller fügen Softwareanbieter wie Microsoft KI zu ihren Tools hinzu.
Das Ziel ist es, KI zu nutzen, um Dinge zu tun wie:
- Rationalisierung der Abläufe
- Aufgaben zu automatisieren
- Fehler zu reduzieren
- Steigerung des Geschäftserfolgs
Der 2024 Work Trend Index ist ein gemeinsamer Bericht von Microsoft und LinkedIn. Er bietet wertvolle Einblicke in den aktuellen Stand der KI am Arbeitsplatz. Die Studie beleuchtet, wie KI die Art und Weise, wie wir arbeiten, verändert. Sie liefert sowohl neue Ideen als auch Überlegungen zum Einsatz von KI.
Als Anbieter von Unternehmens-IT halten wir uns über diese Art von Berichten auf dem Laufenden. Wenn wir die Trends verstehen, können wir unseren Kunden helfen, diese Veränderungen zu meistern. Wir können ihnen auch dabei helfen, die Möglichkeiten der KI zu nutzen, um ihr Geschäft voranzutreiben.
Als nächstes werden wir uns die wichtigsten Trends ansehen, die in dem Bericht genannt werden. Und wir untersuchen, wie sie sich auf Ihr Unternehmen auswirken können.
Mitarbeiter wollen und erwarten KI bei der Arbeit
Hinkt Ihr Unternehmen bei der Einführung von KI hinterher? Dann könnte es für Sie schwieriger werden, Top-Talente anzuziehen und zu halten. Die Studie zeigt, dass 75 % der Wissensarbeiter inzwischen KI bei der Arbeit nutzen.
Die Mitarbeiter verstehen, dass KI ihnen hilft, bestimmte Dinge schneller zu erledigen. Eine der Sorgen ist die mangelnde schnelle Einführung durch die Unternehmen. Die Unternehmen wiederum müssen einen Plan haben. KI ist wie jede andere neue Technologie. Sie kann helfen, aber nur, wenn man es richtig macht.
Der beste Weg, um voranzukommen, ist eine Partnerschaft mit den Mitarbeitern. Erfahren Sie, wie sie glauben, dass KI ihnen am meisten helfen kann. So erhalten Sie einen guten Ausgangspunkt dafür, wo Sie KI effektiv einsetzen können.
KI-Fähigkeiten werden immer gefragter
Es gibt jetzt neue Positionen, von denen wir noch vor drei Jahren nie etwas gehört haben. Prompt Engineer ist eine davon. Mitarbeiter, die wissen, wie man KI einsetzt, um den besten Output zu erzielen, sind am meisten gefragt.
Die Studie ergab auch, dass die Befürchtungen, dass Arbeitsplätze verloren gehen, noch nicht eingetreten sind. Stattdessen suchen die Unternehmen nach KI-kompetenten Mitarbeitern. Fünfundfünfzig Prozent der Führungskräfte machen sich Sorgen, ob sie genug Talente haben, um den Bedarf zu decken.
Der Bedarf an KI-Fähigkeiten bedeutet, dass Arbeitgeber KI-Schulungen anbieten sollten, um ihre Teams weiterzubilden. Mitarbeiter können die Initiative ergreifen, um ihre Nutzung von KI und Eingabeaufforderungen zu verbessern. Es liegt in jedermanns Interesse, zu lernen, wie man KI produktiv einsetzt.
Die sich entwickelnde Rolle der Mitarbeiter bei der Nutzung von KI
Der Bericht zeigt auch eine bemerkenswerte Kluft bei der Nutzung von KI durch Mitarbeiter. Das Spektrum beginnt bei den Skeptikern, die KI nur selten nutzen. Am anderen Ende stehen die Power-User. Sie setzen KI häufig bei ihrer Arbeit ein.
Diese KI-„Power-User“ sparen mehr als 30 Minuten pro Tag ein. Sie tun dies, indem sie ihre Arbeitsabläufe mithilfe von künstlicher Intelligenz umgestalten.
Einige der Möglichkeiten, wie KI Rollen ergänzen und bei Aufgaben helfen kann, sind:
- KI-gesteuerte Automatisierung
- Datenanalyse und Berichterstattung
- Verbesserung des Kundensupports
- Dokument- und Richtlinienerstellung
Unternehmen können von ihren KI-Power-Usern profitieren. Diese Mitarbeiter können dabei helfen, andere in ihrem Team zu schulen. Sie können auch bei der Erstellung grundlegender Prozesse und Vorlagen helfen. Andere Mitarbeiter können sich dann an diesen Vorlagen orientieren, um ihre Arbeit zu verbessern.
Ohne einen Plan können die Dinge schnell unübersichtlich werden
Unternehmen stehen unter enormem Druck, ihren ROI nachzuweisen. Viele haben noch nicht herausgefunden, wie sie das mit KI-Verbesserungen erreichen können. Aber sie sind auch besorgt, dass die Einführung zu langsam erfolgen könnte.
Eines der Probleme, zu denen dies geführt hat, ist, dass Mitarbeiter KI auf eigene Faust einsetzen. Die Verwendung nicht genehmigter KI-Tools. Möglicherweise setzen sie KI dort ein, wo das Unternehmen lieber eine menschliche Note hätte. Dies macht deutlich, dass Unternehmen eine KI-Nutzungsrichtlinie brauchen, und zwar schnell.
Ohne eine Nutzungsrichtlinie ist es der „Wilde Westen“. Unternehmen können damit beginnen, indem sie sich an ihren IT-Anbieter wenden, um sich von Experten beraten zu lassen.
Die ethischen Überlegungen und das Vertrauen in KI
Mit der zunehmenden Verbreitung von KI ist es unerlässlich, sich mit den ethischen Aspekten zu befassen. Der Work Trend Index hebt drei wichtige Punkte in diesem Bereich hervor. Diese sind Transparenz, Datenschutz und die Vermeidung von Vorurteilen in KI-Systemen.
Unternehmen müssen sicherstellen, dass KI-Tools ethisch und verantwortungsbewusst eingesetzt werden. Das bedeutet eine klare Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden darüber, wie KI eingesetzt wird. Der Aufbau von Vertrauen in KI ist entscheidend für ihre erfolgreiche Integration in die Arbeitswelt.
Abschließende Überlegungen zu KI am Arbeitsplatz
Der Work Trend Index 2024 bietet wertvolle Einblicke. Er hilft Unternehmen, die transformative Kraft von KI am Arbeitsplatz zu verstehen. Es ist wichtig, diese Schlüsseltrends zu verstehen und KI strategisch zu nutzen. Auf diese Weise können Unternehmen neue Möglichkeiten erschließen. Außerdem können sie die Produktivität und die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter steigern.
Holen Sie sich Expertenhilfe für einen KI-Plan
Wir helfen Ihnen dabei, die Komplexität von KI zu bewältigen. Wir können Ihnen dabei helfen, das Potenzial von KI zu nutzen, um Ihr Unternehmen voranzubringen.
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Gründer und Inhaber der hagel IT-Services GmbH. Technikfan mit Leidenschaft – stets auf der Suche nach neuen Möglichkeiten zur Verbesserung.
