Managed Microsoft 365 — kurz erklärt: Managed Microsoft 365 ist ein Festpreis-Service, bei dem ein externer Dienstleister den kompletten M365-Betrieb übernimmt: Lizenzmanagement, Sicherheitseinstellungen, MFA-Rollout, Backup, User-Verwaltung, Schulung. Im Mittelstand 2026 typisch ab 8-15€ pro Nutzer und Monat zusätzlich zur Lizenz. Vorteile: zentrale Verantwortung, geringer interner Aufwand, Sicherheit nach Best Practices.
Managed Microsoft 365 — Leistungen & Kosten 2026
Konkret enthält der Managed-Service bei hagel IT folgende Bausteine — als Festpreis pro Nutzer und Monat, kein Stundensatz:
- Lizenzmanagement: Auswahl, Zuweisung und Optimierung Ihrer M365-Lizenzen (Business Basic/Standard/Premium oder Enterprise E3/E5). Details zu Paketen siehe Microsoft 365 Kosten & Pakete 2026.
- Tenant-Härtung: Conditional Access, Defender-Policies, sichere Defaults nach BSI-Empfehlung, Phishing-Schutz für Exchange Online.
- MFA-Rollout & Identity: Multi-Faktor-Authentifizierung für alle User, Passwordless-Optionen wo möglich. Hintergrund: Das MFA-Level-Up — warum SMS-Codes 2026 fahrlässig sind.
- Backup für M365-Daten: Exchange, SharePoint, OneDrive und Teams — die Microsoft-eigene Recovery deckt das nicht ab.
- User-Verwaltung: Onboarding, Offboarding, Berechtigungen, Lizenz-An/Abschaltung — typischerweise innerhalb von 4 Stunden.
- Anwender-Support & Schulung: Hamburger Service-Desk, kurze 1:1-Schulungen für neue Mitarbeitende, Best-Practice-Tipps. Mehr dazu in Effiziente Nutzung von Microsoft 365 — Best Practices.
Preisbeispiel 2026 (Business Premium, 30 User):
| Position | Pro User/Monat |
|---|---|
| Microsoft 365 Business Premium (Lizenz) | ca. 22€ |
| hagel IT Managed-Service (Härtung, Backup, Support) | ca. 10€ |
| Gesamt all-in | ca. 32€ |
Für 30 Nutzer entspricht das rund 960€/Monat — deutlich günstiger als ein interner Halbtags-Admin und mit Spezialwissen statt Generalist. Detail-Angebot und Modul-Übersicht: hagel one m365.
Microsoft 365 ist die wichtigste Geschäftsanwendung von Microsoft, die die Office-Produktivitätssuite Office 365 mit Windows 10 und Enterprise Mobility and Security (EM+S) kombiniert, um die Arbeitsplatzfunktionen und -merkmale bereitzustellen, auf die sich die Unternehmen von heute verlassen. Wir können feststellen, dass immer mehr Unternehmen auf Microsoft 365 umsteigen – entweder von lokalen Produktivsystemen („on premise“) oder von Office 365, weil die Vorteile der zusätzlichen Funktionen von Microsoft 365 mit Windows 10 und EM+S kombiniert werden. Wir bieten seit jeher Support für Produkte und Lösungen an, die in verschiedenen Stufen verfügbar sind und von den Kunden je nach individuellem Geschäftsbedarf ausgewählt werden können. Aber jetzt gehen wir mit der Schaffung eines umfassenden Managed Service für Microsoft 365 noch einen Schritt weiter.
Alles enthalten: Managed Office 365
Mit unserem Managed Service übergeben die Kunden die Verwaltung der Microsoft 365-Suite an unsere Cloud-Experten – so können sich unsere Kunden auf ihr Geschäft konzentrieren.
Der Service umfasst:
- Serviceüberwachung und Behebung von Problemen
- Dynamische Berichterstattung und Empfehlungen zur Serviceverbesserung
- Service + Support aus Deutschland von unserem eigenen Team, das Sie gut kennt
Der Microsoft 365 Managed Service von hagel-IT ist sowohl für die Microsoft 365 Business- als auch für die Enterprise-Version verfügbar. Wir können Sie auch über mögliche Verbesserungen Ihrer IT-Infrastruktur insgesamt beraten.
Wir von hagel-IT freuen uns, die Einführung unseres Managed Service für Microsoft 365 bekannt zu geben. Er ermöglicht es unseren Kunden, die Features und Funktionen von Microsoft 365 optimal zu nutzen, unterstützt durch das Fachwissen unserer Cloud-Teams. Nutzen Sie diesen Support für Ihre Mitarbeiter, denn er ist effizienter und schneller, als wenn Sie es selbst versuchen.
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