IT-Service Flatrate
Schluss mit unkalkulierbaren Reparaturkosten. Wir halten Ihre Systeme am Laufen – zum Festpreis.
Zur IT-FlatrateModern Cloud Workplace
Homeoffice und Büro nahtlos verknüpft. Wir bringen Ihr Team sicher in die Cloud (Microsoft 365).
Zum Cloud ArbeitsplatzIT-Sicherheit
Cyber-Angriffe ruinieren Geschäfte. Wir bauen den Schutzwall, bevor es brennt.
Zum Sicherheits-KonzeptDie Antwort in Kürze: Ein exzellenter IT Service in Bremen repariert nicht nur Computer, sondern garantiert die Betriebsfähigkeit Ihres Unternehmens. Durch proaktive Wartung, feste Ansprechpartner und transparente Flatrates sorgt Hagel IT dafür, dass Ausfälle minimiert werden und Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können – ohne Angst vor der nächsten IT-Rechnung.
Moin! Als Geschäftsführer kennen Sie das: Eigentlich wollen Sie sich um Ihre Kunden kümmern, um Umsatz und Wachstum. Stattdessen hängen Sie in der Warteschleife Ihres Telefonanbieters, der Server zickt rum oder ein Mitarbeiter kann nicht arbeiten, weil das Passwort abgelaufen ist. IT-Probleme sind die teuerste Bremse im modernen Mittelstand.
Hier kommen wir ins Spiel. Wir sind nicht die "Computer-Fuzzis", die man ruft, wenn es schon brennt. Wir sind der strategische Partner, der verhindert, dass das Feuer überhaupt ausbricht.
Das sagen nicht wir, das sagt die Datenlage. Statista hat uns erneut ausgezeichnet.
Kein Zufall, sondern das Ergebnis harter Arbeit und einer klaren Fokussierung auf den deutschen Mittelstand.
Viele Bremer Unternehmen arbeiten noch nach dem "Break-Fix"-Prinzip: Etwas geht kaputt, man ruft den ITler, der repariert es und schreibt eine saftige Rechnung. Das Problem dabei? Ihr IT-Dienstleister verdient nur Geld, wenn Sie Probleme haben. Das ist ein Interessenkonflikt.
Bei Hagel IT-Services drehen wir den Spieß um. Unsere Strategie ist simpel: Wir verdienen unser Geld damit, dass Ihre IT fehlerfrei läuft. Wenn wir ausrücken müssen, ist das unser Risiko, nicht Ihres. Deshalb investieren wir massiv in Überwachung und Pflege im Hintergrund, von der Sie im Idealfall gar nichts mitbekommen.
Unsere Kunden sind wie wir: Hanseatisch direkt. Wenn etwas nicht passt, hören wir das sofort. Wenn alles läuft, gibt es 5 Sterne.
„Seit dem Wechsel zu hagel-IT läuft die EDV einfach. Kein Vergleich zu vorher.“
Wir messen jede Ticket-Bearbeitung. Kein Bauchgefühl, sondern Fakten:
4,9 von 5 Punkten
– Durchschnittsbewertung aus über 5.000 Tickets pro Jahr.
In den meisten Gesprächen, die ich mit Geschäftsführern führe, höre ich den Satz: "Herr Hagel, ich habe keine Ahnung von Servern, das soll einfach funktionieren." Und genau das ist mein Anspruch. Sie müssen nicht wissen, wie der Motor funktioniert, Sie müssen das Auto fahren. Wir liefern Ihnen das gewartete Fahrzeug.
Kurz und knapp: Warum wir anders arbeiten als klassische Systemhäuser – von Jens Hagel.
Stellen Sie sich vor, Ihre IT-Kosten wären so planbar wie Ihre Miete. Keine bösen Überraschungen am Monatsende, weil ein Server-Update doch drei Stunden länger gedauert hat. Mit der hagel IT-Flatrate decken wir den gesamten Bedarf ab:
Das Ergebnis? Planungssicherheit ist der wichtigste Baustein für unternehmerisches Wachstum. Wir nehmen das Kostenrisiko aus Ihrer IT.
Finden wir es heraus. In einem unverbindlichen Strategiegespräch analysieren wir Ihre Situation. Kein Verkaufsgespräch, sondern Beratung auf Augenhöhe.
Termin buchenAuch wenn wir vieles per Fernwartung lösen (wir lösen über 90% aller Anfragen sofort remote), ist der persönliche Kontakt entscheidend. Als hanseatisches Unternehmen mit Standorten im Norden kennen wir die Mentalität. Wir schnacken nicht lange, wir machen. Und wenn es mal wirklich "brennt", steht ein Techniker bei Ihnen in Bremen auf der Matte. Schnell, direkt und ohne Anfahrts-Odyssee.
Wir basteln nicht. Als Microsoft Gold Partner nutzen wir Enterprise-Standards, die wir für den Mittelstand bezahlbar machen. Das bedeutet für Sie: Sicherheit und Funktionen auf Konzern-Niveau.
Wir, die Hanse-Service Internationale Fachspedition GmbH aus Hamburg, agieren als internationales Logistikunternehmen und sind daher extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil und störungsfrei läuft. Mit Hagel-IT haben wir zum Glück einen erfahrenen Partner, auf den wir uns jederzeit zu 100 % verlassen können.
Wir wissen, wie nervig es ist, in einer Hotline zu hängen und jedes Mal einem neuen Agenten das Problem von vorne zu erklären. Bei uns gibt es das nicht.
In unserer Praxis bei Hagel IT sehen wir oft, dass sich durch diese direkte Kommunikation die Lösungszeit halbiert. Ihre Mitarbeiter sind schneller wieder arbeitsfähig.
Brauchen Sie wirklich den teuersten Server? Oder reicht eine clevere Cloud-Lösung? Wir beraten herstellerunabhängig, aber mit klaren Empfehlungen.
Wir sorgen dafür, dass die Hardware zu Ihren Prozessen passt, nicht umgekehrt. Sparen Sie sich das Studium von Datenblättern.
Auch in der Fitness-Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts.
Als Partner von über 1.300 Fitness-Studios sind wir darauf angewiesen, jederzeit schnell und sicher arbeiten zu können. Dank Hagel-IT ist das gegeben.
Seit 2019 betreut das Team all unsere Arbeitsplätze und kümmert sich sowohl um Office 365 als auch um unsere Firewall. Auch als unser Büro umgezogen ist, hatten wir keinerlei Effizienz-Einbußen, sondern konnten sofort weiterarbeiten. Daumen hoch!
Ein Cyber-Angriff oder ein Brand im Büro kann ein Unternehmen in Sekunden vernichten, wenn kein Backup existiert. Viele Geschäftsführer wiegen sich hier in falscher Sicherheit.
Ein Backup, das nicht regelmäßig getestet wird, ist kein Backup, sondern eine Hoffnung. Wir richten automatisierte Sicherungen ein, die wir überwachen. Wenn Daten verloren gehen, holen wir sie zurück. Punkt. Mit unserer IT-Flatrate ist das Thema Datensicherheit für Sie erledigt.
Technik ist nie zu 100% fehlerfrei. Entscheidend ist, wie man mit Fehlern umgeht. Unser Helpdesk in Bremen ist darauf trainiert, Probleme sofort zu priorisieren.
Wir warten nicht, bis Sie anrufen. Unsere Monitoring-Systeme melden uns oft Fehler (z.B. eine volle Festplatte), bevor Sie es überhaupt merken. Wir beheben das dann im Hintergrund.
Muss immer jemand vorbeikommen? Nein. Über gesicherte Fernwartungstools schalten wir uns (nach Ihrer Freigabe) auf. Das spart Anfahrtskosten und geht deutlich schneller. Natürlich erreichen Sie uns auch klassisch per E-Mail – jedes Ticket wird sofort im System erfasst und trackbar gemacht. Nichts geht verloren.
Nutzen Sie Microsoft 365 nur als "besseres Office"? Dann verschenken Sie Potenzial. Wir bauen Ihnen einen digitalen Arbeitsplatz, der diesen Namen verdient.
Gemeinsames Arbeiten an Dokumenten, Teams-Telefonie, Zugriff von überall – sicher und DSGVO-konform. Besonders für Firmen bis 150 Mitarbeiter ist dies der größte Hebel für mehr Produktivität. Wir migrieren Ihre Daten sicher in die Cloud, ohne dass der Betrieb stillsteht.
Sehen Sie uns als Ihre interne IT-Abteilung, die nur zufällig in einem anderen Gebäude sitzt. Wir übernehmen die Verantwortung. Wir sprechen mit Ihren Software-Lieferanten (z.B. für DATEV oder Branchensoftware), wir kümmern uns um Lizenzen und Dokumentation.
Jens Hagel und sein Team sorgen dafür, dass Sie den Kopf frei haben. IT-Sicherheit ist kein Zustand, sondern ein täglicher Prozess – und den übernehmen wir für Sie.
Sie sind unsicher, ob eine IT-Flatrate für Sie passt? Oder ob Ihre aktuelle Sicherheitsstrategie ausreicht? Lassen Sie uns das prüfen. Wir sind in Bremen vor Ort und bereit, Ihre IT auf das nächste Level zu heben.
Schreiben Sie uns kurz Ihr Anliegen. Wir melden uns in der Regel noch am selben Werktag bei Ihnen zurück – persönlich und ohne Fachchinesisch.
Sie suchen IT-Unterstützung in Ihrer Nähe? Wir sind in vielen Städten Deutschlands aktiv und für Sie da:
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„Ich bin Jens Hagel, einer der beiden Geschäftsführer der hagel IT-Services GmbH. Ich lade Sie herzlich zu einem unverbindlichen Gespräch ein – lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir Ihre IT sicherer, effizienter und stressfreier machen können.“
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