Der Business IT-Podcast für Entscheider

Wenn Sie sich für eine neue Telefonanlage für Ihr Unternehmen umschauen, werden Sie hoffentlich auch auf 3CX stoßen.Heutzutage sollte man in jedem Fall eine Lösung wählen, die auch VoIP kann und zumindest intern die gleiche Verkabelung wie die PCs benutzt. Dies schafft Möglichkeiten für eine moderne, computergestützte Software.Ob die Anlage dabei auf Ihren eigenen Systemen […]

Fragen Sie sich, wie VoIP funktioniert? Wie kommt die Sprache mit dieser neuen Technologie zum richtigen Empfänger? Wir erklären die Grundlagen eines VoIP-Telefons. Mit VoIP werden analoge Sprachanrufe in Datenpakete verpackt. Diese Pakete wandern nun genauso wie andere Daten, also z.B. eine E-Mail über das öffentliche Internet oder das private Netzwerk, englisch „Internet Protocol“ (IP) […]

Es gibt sehr viele verschiedene Anbieter von Telefonanlagen auf dem Markt. Aber auf was sollte man als kleines Büro achten bei der Auswahl? In dem folgenden Artikel gehen wir auch auf die beiden grundsätzlich verschiedenen Formen der Bereitstellung ein, die wir hier kurz klären möchten: On Premise: Die Telefonanlage steht bei Ihnen vor Ort. Ein […]

Viele Kunden setzen bei der Auswahl einer neuen Telefonanlage bereits auf ein Voice-over-IP (VoIP)-System. Hierbei läuft die Sprachkommunikation über das meist bereits vorhandene Datennetz. Es braucht also keine getrennte Verkabelung installiert zu werden. Durch die Nutzung des „Computernetzes“ wird die Verwaltung deutlich einfacher und die neue Telefonanlage ist hervorragend integriert. Andererseits sind mit der VoIP-Technik […]

Seit einiger Zeit sind wir Partner der Windows-Telefonanlagensoftware 3CX. 3CX läuft dabei auf einem Windows Betriebssystem und benutzt VoIP-Telefone. Wir setzen hier meist auf snom Telefone oder den mitgelieferten Softphone-Client. Zur Anbindung an das ISDN-Netz nutzen wir Gateways. Hier führe ich einmal einige Vorteile auf, die eine Telefonanlage unter Windows Ihnen bieten kann. 1. Sie […]