Der Business IT-Podcast für Entscheider

Es gibt sehr viele verschiedene Anbieter von Telefonanlagen auf dem Markt. Aber auf was sollte man als kleines Büro achten bei der Auswahl? In dem folgenden Artikel gehen wir auch auf die beiden grundsätzlich verschiedenen Formen der Bereitstellung ein, die wir hier kurz klären möchten: On Premise: Die Telefonanlage steht bei Ihnen vor Ort. Ein […]

Viele Kunden setzen bei der Auswahl einer neuen Telefonanlage bereits auf ein Voice-over-IP (VoIP)-System. Hierbei läuft die Sprachkommunikation über das meist bereits vorhandene Datennetz. Es braucht also keine getrennte Verkabelung installiert zu werden. Durch die Nutzung des „Computernetzes“ wird die Verwaltung deutlich einfacher und die neue Telefonanlage ist hervorragend integriert. Andererseits sind mit der VoIP-Technik […]

Seit einiger Zeit sind wir Partner der Windows-Telefonanlagensoftware 3CX. 3CX läuft dabei auf einem Windows Betriebssystem und benutzt VoIP-Telefone. Wir setzen hier meist auf snom Telefone oder den mitgelieferten Softphone-Client. Zur Anbindung an das ISDN-Netz nutzen wir Gateways. Hier führe ich einmal einige Vorteile auf, die eine Telefonanlage unter Windows Ihnen bieten kann. 1. Sie […]

In einem bestehenden Kundennetzwerk wollten wir die IP Adressen neu organisieren. Dazu gehörte auch ein Wechsel der IP Adresse der 3CX Telefonanlage. Wie also geht man hier vor? Die IP des 3CX Servers und der ATA Geräte waren statisch. Also wurden diese erst geändert. DHCP wurde zwar benutzt, aber ohne die Option 66 für VoIP. […]

Wir möchten gerne einmal ein paar Vorteile von VoIP für Unternehmen beschreiben. Als IT-Dienstleister werden wir von unserem Kunden regelmäßig nach neuen Telefonanlagen gefragt. Meist fällt die Wahl dann heutzutage auf eine Voice-over-IP-Anlage, bei der die Gespräche intern über das Computerdatennetz laufen. Extern wird dann meist doch über ISDN telefoniert, aber intern kann man so […]