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Der Business IT-Podcast für Entscheider

Business IT-Podcast für Entscheider mit aktuellen ThemenAktuelle IT-Informationen - kompakt und einfach aufbereitet.

Wir informieren Entscheider kleiner und mittelständischer Unternehmen über aktuelle Themen aus dem Bereit IT und IT-Sicherheit. Zeitgleich bieten wir Lösungsansätze und Hilfestellungen, damit Sie ruhig schlafen können.

5 Probleme der VoIP-Technik

Oftmals Probleme mit Faxgeräten und VoIP Veröffentlicht am: 29.09.2014

Viele Kunden setzen bei der Auswahl einer neuen Telefonanlage bereits auf ein Voice-over-IP (VoIP)-System. Hierbei läuft die Sprachkommunikation über das meist bereits vorhandene Datennetz. Es braucht also keine getrennte Verkabelung installiert zu werden. Durch die Nutzung des „Computernetzes“ wird die Verwaltung deutlich einfacher und die neue Telefonanlage ist hervorragend integriert. Andererseits sind mit der VoIP-Technik […]

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10 Vorteile von Windows-basierten Telefonanlagen

3CX IP-Telefonanlage unter Windows Veröffentlicht am: 04.08.2014

Seit einiger Zeit sind wir Partner der Windows-Telefonanlagensoftware 3CX. 3CX läuft dabei auf einem Windows Betriebssystem und benutzt VoIP-Telefone. Wir setzen hier meist auf snom Telefone oder den mitgelieferten Softphone-Client. Zur Anbindung an das ISDN-Netz nutzen wir Gateways. Hier führe ich einmal einige Vorteile auf, die eine Telefonanlage unter Windows Ihnen bieten kann. 1. Sie […]

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3CX VAD Problemlösung

3CX VAD Programmierung im IT-Service Hamburg Veröffentlicht am: 08.07.2014

Bei einem Kundenprojekt galt es, einen speziellen Workflow in der Rufbehandlung umzusetzen. Der Kunde hatte jedoch Wünsche, die über die Konfigurationsoberfläche von 3CX Version 12 nicht abbildbar waren. Also nutzten wir den VAD (Voice Application Designer). Hiermit kann man durch Programmierung vieles ermöglichen in 3CX und kann u.a. die Signalisierung über SQL-Datenbankanfragen steuern. VAD funktioniert […]

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Neue IP Adresse für einen 3CX-Server

3CX Telefonanlage Veröffentlicht am: 07.07.2014

In einem bestehenden Kundennetzwerk wollten wir die IP Adressen neu organisieren. Dazu gehörte auch ein Wechsel der IP Adresse der 3CX Telefonanlage. Wie also geht man hier vor? Die IP des 3CX Servers und der ATA Geräte waren statisch. Also wurden diese erst geändert. DHCP wurde zwar benutzt, aber ohne die Option 66 für VoIP. […]

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Die Vorteile von VoIP

Vorteile von VoIP von einem IT-Dienstleister Veröffentlicht am: 27.06.2014

Wir möchten gerne einmal ein paar Vorteile von VoIP für Unternehmen beschreiben. Als IT-Dienstleister werden wir von unserem Kunden regelmäßig nach neuen Telefonanlagen gefragt. Meist fällt die Wahl dann heutzutage auf eine Voice-over-IP-Anlage, bei der die Gespräche intern über das Computerdatennetz laufen. Extern wird dann meist doch über ISDN telefoniert, aber intern kann man so […]

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